一位民政所长的情怀

李彩岩　付宏杰

他，今年43岁。是一位贫困山区乡民政所所长，可他却把该乡的民政工作开展得令全国关注，让百姓称道。他曾作为全国唯一的乡级民政所所长代表参加了全国民政工作研讨会，他在会议上的发言得到了与会领导的高度评价，并被推荐参加了民政部举办的社会工作者首期学习班。民政部的领导曾亲临他所在的民政所调研指导工作，可他却说：“我只是做了一个普通人该做的事，做了我喜欢做而且也适合我做的事。”

他的办公室门口挂着两块醒目的牌子，上面一块贴着他自己的照片，并标明了手机号码，下面一块写着：今天我值班，同志您好!我能为您做点什么?他说：“这是为民办事的地方，让人来了就能办成事的地方，不管大事小事，啥时候都可以来找我。”他说到了，也做到了。他的手机24小时没有关过机，工作也没有节假日。周六也许在敬老院陪老人聊天，周日也许在探望孤儿寡母。他说，我喜欢自己的工作，我的生活因和“孤寡老弱”的沟通而变得更加充实和多彩，我自己也因为他们而获得了幸福和满足。他还说，是他们帮了我，让我体会到了我存在的价值和意义。

他是孤儿心目中的天，是老人心中幸福的家园。他在敬老院的门口绘制了一幅长达47米的“二十四孝图”，写下了“替天下儿女行孝”的标语。河南省民政厅厅长杨云对此举作出了高度评价。他说敬老院不光是养老的地方，更应该是一个“改变”老人的地方、是一个老人向往的“乐园”。

他使入院前的“痴呆老人”变成了入院后的“能人”。他说，他只是多为老人拍了几下身上的尘土、多给老人整理了几次被褥、多问了老人几句冷暖：他只是告诉老人“您懂得真多”、“您真能干”。结果老人就真的“能干”了，真的“年轻”了。他说老人和孩子一样，都是需要鼓励和赞赏的，他们最缺的不是吃饱穿暖问题。而是希望得到别人的“认可”和“重视”。他说他要做的和正在做的工作就是去“欣赏”每一个被社会怜惜救助的人，赞美他们、肯定他们，给他们自我认可和被人认可的机会，让他们真正的快乐起来。

他在敬老院里开辟了菜园、建了猪圈，组织了老人棋牌赛、讲故事比赛、个人才艺展示及年终优秀院民评奖活动。于是老人天天有了事儿干，有了谈论的话题，有了竞争的意识，有了团体的荣誉感，老人开始变得“年轻”了。

乡亲们都说敬老院里的老人入院后真是变样了，好多有儿有女的老人都羡慕敬老院的生活，说：孤寡老人的生活真滋润，真想不到他们现在会有这么好的日子过。许多年轻人看到敬老院里的情景都说：以后别生那么多孩子了，说什么多子多福，看看现在的老人，没有孩子的反倒更幸福。

他说常村乡的民政工作很好做，因为大家都很理解他支持他：来常村乡民政所办事的人都说：“只要是尚所长说的，我们都听，我们相信他。”他说：工作没有技巧，只要投入感情。即把所有的人当成亲人，就没有什么破不了的难题。他，就是尚国强，平顶山市叶县常村乡民政所所长。

尚所长18岁参加工作，一开始在乡政府办公室负责相关工作。由于从小在农村长大，他对农民有着自然淳朴和深厚的感情，无论是谁有困难找到乡政府，他都会热情、耐心地予以帮助解决。所以常村乡的老百姓都知道乡里有个尚国强。大家都说他是个“好人”。2007年，全县加强民政基层组织建设，重新设立了乡民政所，尚国强被推选为所长。

常村乡位于平顶山叶县西南部，属省级贫困乡。辖37个行政村，209个自然村，总面积178平方公里，全乡11446户，总人口43000人，所辖的28个行政村地处山区，居住分散。土地贫瘠，农业基础条件差，经济发展相对滞后。全乡有特困家庭1800多户，五保对象300多人，优抚对象112人，农村低保对象1389人，民政对象在总人口中比重较大。如300多名的五保老人，集中供养率只有30％，2008年前，全乡只有三所小型敬老院，集中供养任务十分繁重。2008年6月。他用半个月的时间走遍了所有行政村，看场地、选位置、协调关系，在详细调查研究的基础上，向乡党委、政府提交了在西刘庄村筹建敬老院的方案，得到了乡领导的认可和支持。他克服重重困难、多方筹措资金，又认真组织施工、按时高标准完成了任务。共新建院民住房及配套用房34间，改扩建4间，年底前入住院民40余人，全乡五保供养率达到了48％。超出了省定40％的标准。

为了给五保老人打造一个良好的生活环境，在他的主持下。敬老院里建设了菜园子、养殖场、沼气池和绿地，还种植了花卉草木，美化了敬老院的环境。为了保障五保老人的身体健康，先后又建成了诊所、浴室和健身区。为了丰富老人的文化生活，促进老人的身心健康，还建成了娱乐室、阅览室等，硬件设施齐全。敬老院经常开展适合老年人特点的文化娱乐活动，为五保老人打造了文化娱乐的平台。同时，他还在敬老院的软件建设上下功夫。他要求敬老院的管理人员要以院为家，开展“六心”服务，即对待老人要真心、热心、爱心、细心、耐心和贴心，并提出了让老人满意的“六心”的目标，即让老人生活顺心、放心、开心、舒心、安心和省心。看着敬老院门口的“用心呵护，用爱保障”的大标语，他解释说，敬老院应该是一个爱的家园，对待老人，需要用心呵护。

采访的过程中，记者遇见了尚所长的邻居尚大爷。83岁的尚大爷告诉记者：“国强是个大孝子，不只是对自己的父母，对村子里年长的老人也都像对自己的亲人一样。逢年过节，国强总会把村里的老人请到家里，摆酒席招待老人，还和老人唠家常，亲切得很啊。”

尚所长的妻子是一位聪慧贤淑的女性，面对记者的采访，只是笑着说：“他就是这样的人，见不得别人有难处，逢年过节。他大部分时间都不在家里，不是去看望孤儿，就是去了敬老院。反正我们家也没什么事，儿子女儿都在外地上学，我不忙，他随时都可以走，帮助别人是应该的。”

2008年，尚所长被选为全市社会关爱项目培训的代表。从那时开始，他只身对平顶山市区域内十余名艾滋病患儿开展了家庭访问活动。每到一处，他都以亲切友善、热诚的态度和孩子们交流，以良好的肢体语言与技巧和他们亲近，积极倾听孩子的心声，以便和他们产生互动，亲切交流。他给孩子们带来了水果、食品、手提包、牙膏牙刷、香皂毛巾、手电筒、太阳伞、钢笔、记录本、乒乓球拍、玩具车等精美实用的礼品，以“爸爸妈妈”的身份关心呵护他们。他说：一样的孩子，一样的天，要用同样的眼光、同等的心态对待他们，给他们更多的阳光和关爱。他说：对于患病儿童，物质生活环境的改变固然重要，但心理需求更重要。目前最重要的工作是保护儿童的合法权益，建立儿童工作的长效机制和组织机构，改进教育等服务援助方式，创造一个不歧视的环境。并倡导社会各界人士理解和接受他们。

随着不断沟通，尚所长的“儿女”们也越来越多，他成了患病孩子们心中的“天”。孩子们见了他总有说不完的话。他说：看到孩子们的变化，听到孩子们开心的笑声，他就觉得自己的工作是最伟大的。

实现了办公信息化，接待人性化，服务全程化，全乡的民政对象和弱势群体每到民政所就感觉像回到了家。由于服务对象满意、社会效益明显，常村乡民政所成了全县学习的典范。省、市民政部门领导在叶县及常村乡民政所实地调研后都给予高度评价，并要求将这一经验在全省推广。面对荣誉与赞赏，尚国强所长只是淡淡地说：“我只是做了一个普通人该做的事，做了我喜欢做而且也适合我做的事。”