科研生产型研究所构建核心竞争力的途径

李　珊

核心竞争力理论认为，企业是一个能力系统或能力的特殊集合，企业竞争优势的差异是由于企业能力不同造成的。企业各种能力中的核心部分，可以通过整合和外向辐射等，作用于企业的其他各种能力，影响着其他能力的发挥和整体能力效果。核心竞争力是优于竞争对手并且不易被竞争对手所模仿的、拥有的独特的获取利润、谋求生存和持续发展的能力。科研生产型研究所是集研发、生产、经营于一体的经济组织。作为经济组织，就必须要有自己的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。笔者依据科研生产型研究所的自身特点，从以下几个方面对核心竞争力的构建途径作以论述。

一、技术创新是构建核心竞争力的关键

市场经济条件下，科研生产型研究所既是市场竞争的主体，也是技术创新的主体。技术创新，事关自身的生存发展，也关系到国家的兴旺发达。

技术创新的起点是市场需求，终点则是通过市场获得经济利益。在这个过程中，核心技术及其核心产品的作用最为重要。核心产品是核心技术的最终体现，也是研究所核心竞争力的物化表现，进入市场就是高占有率，因为核心技术和核心产品有着极强的市场扩张力和利润获取力。许多知名的大企业之所以生命力旺盛、经久不衰，关键的一点便是其通过持续的研究开发，创造和更新技术，打造核心产品，并且能保证核心产品的更新换代。“不创新，即死亡。”海尔集团在窗式空调噪音较大制冷效果相对较弱且有逐渐被分体式空调取代的情况下，运用其核心技术，成功地将其窗式空调机的噪音由一般窗机的40－50分贝降至30分贝左右，还提高了制冷效果，同时延长了窗式空调机的生命周期，结果市场占有率大幅提升。

技术创新既然如此重要，怎么才能抓住这个“龙头”呢?①要强化和扩张本研究所的核心技术和核心产品。实事求是地说，每个科研生产型研究所都有自己的核心技术和核心产品，只是影响力和市场占有率不同罢了。要在清楚自己“家底”的情况下，采取多种措施，巩固和提升自身独具特色的核心技术与核心产品的水平。从市场的调研、项目的筛选、产品的研发，包括人才的引进，都要以核心技术与核心产品为主题做文章。用我之优，扬我之长，使自己的优势更为凸显。获取了核心技术和核心产品，绝不是说可以高枕无忧一劳永逸了，因为社会在发展，科技在进步，市场在变化，今日的核心不等于明日的核心，所以要定期对未来市场的发展趋势进行全面、深入地分析，修正和调整未来核心产品的发展方向，有计划有目的地对已有的核心技术和核心产品进行改进和提高，增大技术含量，确保核心地位不动摇。②加强与有关高校的战略合作。技术创新是个很复杂的生产要素组合的作用过程，需要资金、技术和时间，更重要的是要承担风险。高校学科门类齐全，创新思想活跃，研发手段先进，而科研生产型研究所了解本行业的发展趋势，知晓国内外研发动向，且对市场情况熟悉，在项目的确定、研究课题的筛选等方面最有发言权。双方合作，能充分发挥各自的优势，使技术成果迅速进入产业链，最终形成核心竞争力。③选择符合本研究所实际的技术创新方式。技术创新分为模仿创新和自主创新两种，模仿创新是自主创新的必经阶段。技术水平很高的研究所，可以采用自主创新的方式，因为依靠自身力量可以实现关键技术上的突破，研发出新产品。否则，可采用模仿创新的方式。模仿是借鉴是学习，创新是提高是关键。只有不断的进行技术积累和消化吸收，才能提高自主创新的起点和水平。

二、团队精神是构建核心竞争力的基础

科研生产型研究所为适应市场竞争之需要，有研发、生产、质量、经营子系统及其一个个相对独立的业务单元(部门)。加之大都采用订单式生产，这就形成了从研发试制到产品定型通过，再到生产，再后到用户的一个时间周期，呈现出小批量、多品种、供货期长的特点。这种多部门、多环节的生产运营模式，极易滋生受经济利益驱动的狭隘的小团体思想。小团体思想的表现是重视本部门的工作，轻视全局的工作；只看本部门的利益，不看全所的利益。小团体思想分散和减弱了团队力量，影响了核心竞争力的形成，危害极大。为此，我们要提倡树立以核心竞争力为聚合力的团队精神。团队精神就是集体观念、全局思想。“人心齐，泰山移。”团队精神是有效地构建、培育和提升科研生产型研究所核心竞争力的基础和驱动力，能增强对市场的应变和制变能力，提高竞争效能。

培育团队精神的主要途径有三。一是抓好规章制度建设。没有规矩不成方圆，规章制度建设是培养团队精神的重要内容。制定的规章制度既要理念先进、公平合理，又要从本所的实际出发，突出个性和特性，营造出严谨向上的精神氛围。制度科学合理，才能让每个员工有一个公平的环境感，使之对团体的价值观产生认同，将自己视为群体的一部分，从而产生强烈的表现欲望。二是稳定人才队伍。对于优秀人才，要高看一眼，因为他们是团队的中坚和骨干，他们加盟这个研究所，要的是在岗位上有创新的机会、成长的事业平台以及能全身心投入工作的环境。所以，要善于吸引人才，善于发现人才，善于使用人才，要用事业留人，用感情留人，用待遇留人，要创造出有利于人才发挥聪明才智的工作氛围。可以说，人才队伍是研究所的“晴雨表”。人才队伍稳定了，研究所才能稳定，才能发展，才能出成果。三是加强沟通搞好协作。协作意识就是责任心和事业心，这在研究所特别重要。因为研究所科研项目环节多，责任重大，有些环节规章制度没有明确规定或未能触及，所以需要每个部门甚至每个人的主动沟通和协作，责任心缺失和事业心淡弱是不行的。有资料统计，在诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占2／3以上。在诺贝尔奖设立后的前25年，合作奖占41％，而现在则跃居80％，可见协作在科研单位的重要性。四是培养企业文化。培养企业文化，就是培养企业员工共同的价值观，也是锻铸企业的灵魂。孙子兵法说：“上下同欲者胜。”众人同心，其利断金。在企业文化培养中，管理者的作用极为重要，这是因为管理者的风格决定了企业文化，企业文化实际上是管理者风格的自然延伸，所以管理者要在执行制度、提升能力、学习创新等方面为员工做出表率和榜样，带头营造具有鲜明特色的本企业文化。

三、建设学习型组织是构建核心竞争力的保证

企业管理学告诉我们，企业内部有两条价值链：一条是意识形态价值链，由信息和知识到能力，再到思想；另一条是物质形态价值链。如果把意识形态价值链比喻为企业发展创新的内部动力链的话，那么，学习型组织则是为内部动力链不断提供动力的“发动机”。

在当今知识经济到来、科学技

术日新月异、市场竞争日益激烈的形势下，建设学习型组织，对于科研生产型研究所核心竞争力的构建尤为重要。如果一个研究所学习风气不浓，员工思想不统一，凝聚力不强，那么，这个研究所不论其核心竞争力要素的内部开发还是外部获取，都是难以实现的，就连已有的核心竞争力也会逐渐丧失殆尽。著名的“蝴蝶效应”理论指出，在一个群体单位，某个员工仅仅因情绪原因工作时马虎粗心，结果就有可能发生安全事故或造成产品批次报废，严重影响企业的声誉，甚至导致企业在市场竞争中元气大伤，处于不利地位。蝴蝶振动翅膀煽动起来的小小旋涡与其他气流汇合可能引发风暴是自然界的事，但是“小蝴蝶”使企业陷入困境的事例我们已有闻之。由此可见，重视员工心理素质和业务素质，提高和培养员工单个能力，是关乎研究所发展的大事，不可等闲视之。通过学习，激发员工工作热情，疏导心理，提高素质和能力，再辅之精神和物质的手段，其学习的兴趣和欲望就会更浓更高。如果这一过程持之以恒并且有效的话，就为本研究所意识形态价值链的快速、安全、健康运转注入了源源不断的动力。

在提升员工学习能力的同时，还应当高度重视提升团队的学习能力。实践证明，团队的学习能力得以提升，团队的最大工作效率才能发挥，才能出现1+1>2而不是1+1<0的结果。团队有了活力，有了被充分激励去挑战成长目标的主动性和创造性，自然就会有团队的成功。

建设学习型组织，切入点有三。一要建立和完善教育培训体系。对全体员工进行多形式、多层次的教育培训，用以激发员工的责任意识、创造意识和工作热情，同时更新员工业务知识，提升员工技能水平和工作能力。员工有了责任意识，就会自觉加压，主动学习业务知识，努力争创一流的工作业绩，“你要我工作”变成了“我要工作”，研究所共性与员工个性最终相统一，工作效率就会大大提高。二要在用人上实行竞争机制。唯才是举、优胜劣汰的竞争机制能增强员工的危机感和紧迫感，激发和挖掘员工的潜能，促使员工快速成长。员工要想以个人的优势迎合研究所的发展，就要学习，除此之外别无他途。三要采用行之有效的激励机制。激励机制的最终目的，是营造敬业爱岗的氛围。鼓励员工学习新知识，掌握新技能，不能只说在嘴上，写在纸上，要有切实可行的制度和办法。激励是“核聚变”反应。做出贡献的员工及时得到奖励，就会有成就感，就会更加努力学习，追求进步，更重要的是对周围的人有了示范性和诱导力，群体效仿作用随之产生，从而为企业发展注入了群体活力。

科研生产型研究所要把核心竞争力的构建作为战略决策的前提，以技术创新为关键，以团队精神为动力，以建设学习型组织为保证，不断提升、发展、强化研究所的竞争优势，只有这样，科研生产型研究所才能在激烈的市场竞争中不断发展壮大。