无“薪”激励

柴柏增

物质是很好的有“薪”激励，精神是不可或缺的无“薪”激励，善用无“薪”激励。正是管理者领导能力和管理水平的重要体现。

李先生是一家软件公司的销售主管，能力强，热爱工作，成绩显著。今年被派到他喜欢的某分公司升任销售经理，工资自然也增加了。但是。近期他工作不但没有热情，甚至还有辞职的念头。为什么升职加薪后反而要辞职呢?经了解得知：原来，引起李先生不满的原因来自他的上级。他的上级对李先生刚到该公司工作颇不放心，担心他做不好工作，总是安排一些很简单的工作，并且在李先生工作时也经常干预。李先生工作能力较强，习惯独立思考问题和解决问题，对上司的频繁干预非常不习惯。并逐渐导致不满情绪上升。

这个案例应当引起管理者关注。仅仅加薪晋级是不是就一定能有效激励员工?事实上，加薪晋级只是重要的激励方式之一，之外，还应该根据员工的特点，做好其他相关的工作。

日本著名企业家稻山嘉宽说过：“工作的报酬就是工作本身。”这句话深刻地道出了工作丰富化这种内在激励的无比重要性。当前。企业员工在解决了温饱问题以后，他们更加关注工作本身是否有吸引力——工作内容是否有挑战性，是否能显示成就，是否能发挥个人潜力，是否能实现自我价值。因此，注重工作本身所具备的激励作用，并能卓有成效地在工作中运用，是尤为重要的。

说到激励，物质是很好的激励，而精神也是不可或缺的激励，这就是无薪激励。善用无薪激励，这正是管理者领导能力和企业管理水平的重要体现。

建立周协调会制

管理者应该及时让员工知道公司这一周的生产、经营业绩和发生的重大事项，尤其是那些振奋人心的项目合同、业绩、人物和事件。这不仅可以及时发现工作中的问题，而且可以增进双方的感情和关系，激发员工的工作热情。一方面，要求管理者能够循循善诱，让员工打开心扉，畅谈工作中和思想上的问题和建议；另一方面，也要求员工能够开诚布公，畅所欲言。

兵装院就建立了这样的周协调会制度，每周五下午各单位用一小时左右的时间对本周的工作进行小结，畅谈感想和体会，并计划下周的工作。周一院领导再用一小时左右的时间召集各单位负责人通报全院上周的工作，计划本周工作，及时协调解决工作中遇到的问题和困难，让每名员工都清楚知道本周自己应该做什么，如何配合同事工作。

当兵装院大功率光纤激光器输出光功率首次达到536瓦这一阶段性指标时。院领导组织全体员工为参加实验室人员举行热烈而俭朴的庆功晚宴，像迎接航天英雄那样给他们敬酒、献花，使全体实验室人员倍感鼓舞，也给其他科研人员增强了奋起直追的信心。

让工作更有挑战

没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。

因此。管理者要学会让工作更具有挑战性，要根据员工的要求适当授权，让员工参与更复杂、难度更大的工作，一方面是对员工的培养和锻炼，另一方面也提高了员工的满意度。优秀的企业不仅发给员工工资，还发绘员工“有意义的工作”，使他们觉得工作有自豪感与使命感。

兵装院在重组时，正是总装、科工委“十一五”项目论证初期。为了争取尽可能多的项目，兵装院领导在人员队伍不健全的情况下，大胆启用刚毕业的大学生，将项目交给他们干，给他们的综合论证工作提供良好条件，并将他们推到评审答辩的前台。目前，兵装院论证的20余个项目有一半都由年轻人主持，大大激发了他们的积极性。

导师带培制

为使新进员工尽快熟悉企业各项制度、掌握工作方法和认同企业文化，企业采取导师带培制是一种很有效的办法，即传统的师傅带徒弟。这样做，一方面可以使新员工尽快熟悉了解岗位职责和技能要求；另一方面，也是对老员工的一种工作激励。因为，从心理学的角度来说，人都有帮助别人的愿望和要求，让老员工做新员工的导师，反应了企业对老员工的重视和尊敬，让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。

战略性激励

战略性激励不针对一时一事，而是立足于单位的长远发展战略；它不是一事一奖，而是一套综合性的激励方案。它侧重的是团队或集体激励。它可以引导和促进企业的全面和可持续发展，形成核心竞争力，从而赢得全局性的根本胜利。它涵盖了共同价值观的形成、制度建设、岗位设计与晋升、责权利有机结合等一系列重要内容。

中国兵器装备集团公司从发展全局出发提出了“六年两步走翻两番”的奋斗目标和战略部署。其实质就是要实现“保军报国，强企富民”宗旨，提高广大干部职工的生活水平和质量，使人人有机会得到全面的发展，让“622”战略的实施惠及广大干部职工，因而能极大调动广大干部职工的积极性，给各项工作注入强劲动力。

建设企业文化

中国兵器装备集团公司积极借鉴和吸收世界先进企业的文化精华，不断丰富提升集团的企业文化，形成了富有集团公司特色的文化体系，使“保军报国强企富民”使命、“622”战略思想、“敢为人先、争创一流、拒绝借口、立即执行”的执行理念深入人心，使广大职工自觉地把自己的命运与国家、集团和企业的命运紧密联系在一起，并贯彻落实到企业改革发展和经营管理的全过程。因此。文化的作用具有无限强大性。

提供表现机会

从事自己感兴趣的工作。是员工非常重要的心理预期。企业要使员工看到明确的职业发展前景，从招聘到使用的每个环节，管理者都要注意员工与岗位的匹配，并为不同的员工提供相应的职业发展空间。发展机会是激励员工创新的重要要素。机会的表现形式很多，如：参与决策、担负责任，等等。这些“内部报酬”对员工有着更大的吸引力。企业应为员工提供不断受教育和提高自身技能的学习与培训机会。培养员工的“终身就业能力”。同时，充分了解员工的个体成长和职业发展意愿，使他们能够随着企业的发展获得公平晋升或开拓新领域的机会，为企业尽心尽力贡献自己的力量。

宽容错误

在处理人事关系中。激励员工的最重要原则之一就是本着合作的态度开展工作。领导者的任务不仅是制定指标、委派工作、掌握信息、检查工作、解决矛盾、评定下属员工和提高他们的工作水平，同时，更应让员工感觉到自己在为企业完成任务的过程中所起的作用，因此就应该多赞扬、少责备。一个人工作做得越多，犯错误的机会也就越多，要允许他们犯错误。并给他们改正错误的机会。只有这样，才能最大限度激励更多员工投身到火热的工作之中。

建立兴趣小组

企业可以由工会牵头组建各种兴趣小组或俱乐部，并由专人负责组织大家定期开展，企业给予适当的经费支持，这样的兴趣小组能很好地增进各部门员工之间的交流，提高组织的和谐度和凝聚力。

除此之外，企业还可以定期举行各种比赛，如：篮球赛、排球赛、乒乓球赛等；对于小企业，也可以在周末举办这样的比赛，或者跟自己的客户一同举办，不仅可以提高员工之间的交流与合作，还可以增进与客户的关系。

另外，由部门组织的郊游、聚餐，不仅可以增进沟通、激励员工士气、提高员工满意度。而且可以培养团队精神，塑造团队文化。所以，公司应该有一定的预算，鼓励员工结队出行。

靈活运用无“薪”激励，就能提升员工满意度，增强组织活力和凝聚力。

[责任编辑李万全]