河北无极:村级PC大买卖
2009-07-17许磊
许 磊
电脑下乡正式启动已近月余,这项政策的实施效果如何?农民是否真的看重13%的补贴?PC厂商如何才能撬动农村市场?带着这些疑问,本报记者来到了河北省无极县,见识了一个村级卖场的生存实录。
5月8日,河北省无极县的主干道上人头攒动,在热闹的锣鼓声中,联想电脑下乡的首批地标店隆重揭幕。村头的墙上都刷上了“买联想电脑,享受政府13%补贴”的标语,大红的底色十分醒目,许多临县的农民也被吸引而来。
联想此次首批揭幕的地标店在全国共30家,均分布在像无极这样的6级县镇。“这是联想电脑下乡计划实施的一个重要里程碑,标志着联想针对新农村市场独创的‘1+N+N(地标点+专卖店+便民窗口)的渠道模式初具规模。”联想集团副总裁刘杰对记者说,这些地标店的建立,如同电脑“4S店”步入乡村,让偏远地区的农民也能方便地享受到联想电脑下乡的一条龙服务。
“标兵”翟建设
48岁的翟建设是河北省无极县的农民,他刚刚买了一台下乡电脑。翟建设是个种植大户,家里承包了150亩地,种小麦、玉米这些粮食,也种草莓等经济作物,每到农忙的时候,他都得雇几个人照看庄稼。人人都说翟建设已经是村里的首富,他却谨慎地表示顶多算是中等偏下。
无极县位于河北省中部,东向平原、西倚太行、南邻滹沱、北望京畿,是传统的农业大县。近几年,无极县个体私营经济突飞猛进,并成为全国最大的成革加工基地。
离翟建设家不远的郭庄镇上有一个联想电脑下乡“便民窗口”,店长叫郭立中,以前一直在镇上经营打字复印店,顺便也卖卖电脑。翟建设的电脑就是在郭中立的店里买的。郭庄镇离无极县城约十公里,周围有不少工厂。郭立中还在镇上开了一家网吧,来上网的基本都是在厂子里上班的年轻人。
现在还有很多年轻人在县城里上班,翟建设的儿子就在部队转业之后去了县民政局。“一听说有了几百元钱的补贴,会上网的人就合计着要买电脑了。”翟建设说,当地ADSL上网费是3年1380元,平均下来一月还不到40元。
“以前卖电脑的生意,可比现在难做多了。现在的下乡电脑,一个月能就卖十几台。”郭立中说,村里买电脑的人本来就不多,即便是买也通常会到县上去。因此,目前农村的销售网点依然稀缺,大多数经销店只能开到县里,设在镇上的寥寥无几。农民要买电脑,不光要走很远的路,还担心维修服务没有保障。
在郭立中店里摆的联想电脑,多数价格在3500元左右,根据13%的补贴应返还454.74元,这个数字也被写成了标签贴在电脑上。
“这电脑要是没补贴,我就不着急买了,不是说差这三四百元钱,咱农民不就图个实惠嘛!”对于看似不差钱的翟建设,对这454.74元钱的电脑补贴也相当在乎。
生意兴隆
李大叔是隔壁村的,他看到这里有活动,专门跑过来打听政策。听到13%的补贴,他立刻问了句:“以前买的还能报不?就是去年买的,5000多块钱呢,老贵了。”当郭立中解释说只有现在买才给补贴时,李大叔顿时一脸失望。
事实上,无论是刚买了电脑的翟建设,还是买了一年多的老李,都不会用电脑,更不会上网。他们买电脑的原因也是差不多:给子女用。翟建设说,农民家里有台电脑早就不是新鲜事了,而且买了电脑的,家里肯定是有人会用,“不过,那玩意咱可学不会,电视机遥控器我也只会摁几个键!”自己不用,买电脑的钱却是自己出,农民买电脑自然要讲讲实惠。
刘杰对这些情况早已有了了解。他说,从4月份“电脑下乡”正式启动以来,经过一个多月的统计,教育需求占比是最高的,很多农民买电脑是为了给孩子学习。而联想在农村市场最受欢迎的是新推出的多功能一体机,“他们希望电脑最好就像冰箱那样,只要插上电源就能工作,这才像个电器。”刘杰说,“而且农民其实很追求时尚,很愿意选新奇一点的东西”。
要说销售额,“电脑下乡”前后差别还是很明显的。逢农历三日、八日是郭庄镇赶集的日子,每到这时候,郭立中就会把他的鲜红的宣传牌架出来,上面是“购买下乡产品报销流程”。看到有人围观,他就跑出来把政策和流程解释一遍。随处可见“买联想电脑,享政府13%的补贴”的刷墙广告,村里的大喇叭也隔三差五地滚动播报。
“人们现在开始愿意在镇上买电脑了。”郭立中认为,这首先归功于“电脑下乡”的政策好。现在下乡电脑在城乡都是统一价,在镇上买还能送货上门,补贴也是在镇财政所领。农民买了电脑,在店里把信息一录入,就直接到财政所把资料交了,然后就等着财政部门把钱打进“一本通”就行了。
生意比以前好做,当然还有其他原因。翟建设说,他之所以在镇上买电脑,就是因为郭中立在镇上待了这么多年,乡里乡亲,他们早就是“熟人”了。电脑要是出点啥问题,他找郭中立修,没啥不好意思,还放心。作为联想的“便民服务窗口”,除了郭中立和他爱人,他还雇了两个技术人员,专门负责售后上门服务,遇上硬件问题,他们就直接找位于县城的无极专卖店配货。
翟建设说,他是从电视里的农民频道知道电脑下乡的,现在关于电脑下乡的信息在农村已经铺天盖地。
告别陌生
不过,目前在郭庄镇能买到的还只有联想一个品牌。“电脑下乡”政策一出台,业内人士纷纷指出,电脑下乡拼的就是渠道。从本次记者调查的情况看,情况确实如此。
在郭立中店面的马路对面,也有一家电脑店,门帘上写着店名“神舟数码电脑大卖场”,后面还用小字写着“宏、联想、戴尔、飞利浦”。可惜大门一直紧闭,据说关门好一阵子了。里面错落摆放了三张桌子,但已是人去屋空。
在四、六级市场,人们对品牌的认知度非常模糊,把“飞利浦”当成电脑品牌的绝不仅仅是“神舟数码电脑大卖场”一家。无极县电视台的一个工作人员说,也有在无极电视台做过广告的电脑厂商,但很少,除了联想,好像还有海尔。
据联想京津冀大区总经理曾强介绍,类似的“便民服务窗口”,联想在无极县总共有了11个,覆盖了全部6个镇、5个乡。配送则以位于县城的地标店为核心,结合周边乡镇的销售情况,逐渐优化服务。
无极地标店是联想针对电脑下乡首批揭幕的30家县级“地标店”之一。今后联想将以地标店为核心向各乡村节点提供相应的推广支持工作,如资金运转和指导,还有服务和培训资源的支持。这就是联想所谓的“1+N+N”(地标点+专卖店+便民窗口)的渠道模式。
“这样一来,老翟(翟建设)在郭庄镇买的电脑享受的服务和县里专卖店就是一样的了。”刘杰表示,接下来,联想将尽力打造700家县级“地标店”和7800家乡镇专卖店,并将便民窗口覆盖到全国的32万个行政村。
在无极,电脑不再像以前那么陌生。