科技成果转化知识管理与创新人才个体学习的耦合

徐　玲

〔摘 要〕科技成果转化是一项复杂的系统工程，其本质是知识流的运动。创新人才的学习(内部学习和外部学习)对科技成果的转化起到了积极的促进作用。通过对科技成果转化过程研究，确立了科技成果转化知识管理与创新人才个体学习的关键耦合域，提出了科技成果转化过程三阶段知识学习重点，为提高我国科技成果转化效率和提升知识学习能力提供了理论依据和科学借鉴。

〔关键词〕知识管理；科技成果转化；创新人才；内部学习；个体学习

〔中图分类号〕G305 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1008-0821(2009)04-0207-03

Study on Coupling of Knowledge Management in Transformation of Scientific

and Technological Achievements and Individual Learning of Innovative PeopleXu Ling

(College of Economics and Management，Qingdao University of Science and Technology，Qingdao 266061，China)

〔Abstract〕Transformation in scientific and technological achievements is a complicated systematic project，whose essence is the movement of knowledge flow.After the study of its process，coupled domains in knowledge management and individual learning of innovative people is established.Then learning emphases are put forward according to the three phrases in the process，which will help to enhance the efficiency of transformation and capability of knowledge learning.

〔Key words〕knowledge management；transformation in scientific and technological achievements；innovative people；internal learning；individual learning

企业科技成果的转化离不开对新知识的获取，而知识的获取离不开学习，学习的载体是创新人才。科技成果转化的知识管理与创新人才的管理的一个重要耦合域就是有效的促进创新人才的学习，创新人才的学习可以通过两条途径，以企业为边界可以分为内部学习和外部学习。内部学习可以分为两个层次，一是创新人才的个体学习，二是创新团队的学习，在此我们重点分析个体学习。

1 科技成果转化中的知识管理

我国1996年颁布的《中华人民共和国促进科技成果转化法》总则第2条把 “科技成果转化”界定为：“科技成果转化是指为提高生产力水平而对科学研究与技术开发所产生的具有实用价值的科技成果所进行的后续试验、开发、应用、推广直至形成新产品、新工艺、新材料、发展新产业等活动。”可见，科技成果转化是一个从科技新产品的研制与开发、小批量试验、中间试验、批量生产直至形成商品化、产业化的动态创新过程，包括一系列科学性、技术性、管理性及商务性的活动，从而实现科技成果从科研领域向生产领域最终到市场领域的转移。

科技成果转化可以分为转化起始阶段、后续试验开发阶段、商品化、产业化阶段，在不同的阶段，应用到的知识是不同的。我们相应的把科技成果转化过程的知识分为三层：研发知识、生产知识、市场知识(如图1所示)。其中，研发知识主要是指企业的知识储备，侧重于那些和待转化的科技成果相关的科学知识；生产知识是指在基础研究的基础上将知识转化成对企业有用的核心生产技术的知识；市场知识是指将生产技术知识转化成现实产品、推动产品市场化的营销知识。

在成果转化过程中每一个阶段都伴随着各种知识的互动、转化、整合、创新、学习，涉及大量隐性知识、显性知识以及二者之间的相互作用和相互转化，客观上存在着复杂的作用机理；在成果转化三阶段之间，通过成果转化过程各部门的衔接，使研发知识、生产知识和市场知识形成成果知识的转化流和创新流，促进科技成果知识的不断转化和创新。

2 科技成果转化过程知识与个体学习的耦合

物理学中把“2个或2个以上的体系或2种运动形式之间通过各种相互作用而彼此影响以致联合起来的现象”称之耦合，本文认为科技成果转化中创新知识和创新人才个体学习存在互相耦合的关系。

在科技成果转化的不同阶段，个体学习的重点、方式以及学习的内容是不同的。

日本科学与技术高级研究所、加利福尼亚大学伯克利分校的Ikujurio Nonaka教授提出了一个关于“知识创造”的完整模型———SECI模型，如图2所示，本文就以该模型作为研究的基础和依据。

该模型包括：

2种知识形式：隐性知识(Tacit Knowledge)、显性知识(Explicit Knowledge)

1种互动动力：传递(Transfer)

4个知识创造过程：群化(Socialization)、外化(Externalization)、融合(Combination)、内化(Internalization)

2009年4月第29卷第4期现?代?情?报Journal of Modern InformationApr.，2009Vol.29 No.42009年4月第29卷第4期科技成果转化知识管理与创新人才个体学习的耦合Apr.，2009Vol.29 No.42.1 转化起始阶段的个体学习

随着社会技术的进步和企业竞争压力的增加，企业产品的更新速度加快，为了适应市场的需求，企业会将一种新的符合市场需求的科技成果引入进来，从而使企业员工进入到新的科技成果转化的过程中来。在转化起始阶段，这种科技成果与有关科技成果转化的知识处于孤立状态，无法融入原有的产品结构中去，因此对于转化团队的个体来说，在这个阶段的主要任务就是全面认识科技成果，了解科技成果所处的领域知识，取得科技成果相关领域的知识，了解科技成果的技术水平，对自身知识结构的合理性进行识别，有效获取企业内外部技术、经济知识、信息，并且按照新科技成果的要求进行深度开发，因此该阶段的个体学习表现在知识转化的内化阶段，即创新个体的学习表现在由显性知识向隐性知识的转变，并且做好知识群化、外化的准备(见图3)。

在转化起始阶段，承担学习任务的创新个体主要是研发人才，他们要根据科技成果转化的要求进行基础性研究。

研发人才的学习是从对自身知识的识别开始的，即识别出科技成果转化需要什么知识，什么知识是自身具备的，什么知识是需要补充学习的。

对于需要补充学习的知识，就需要通过一定的方式来获取，①可以通过实践、观察和模仿等形式获取，这是个人间分享隐性知识的过程。②一方面可以通过对体现在载体(书本、电视、网络)上的显性知识进行获取；另一方面也可以通过他人对各种载体上的知识的传授而获取，这个传授的知识通常还包括传授者对载体上的知识的理解以及学习的心得体会等。

对于获取到的知识，经过研发人才解释、理解等智力的构建活动而生成有助于科技成果转化的相应知识。

这些知识经过内化，变成研发人才自己的隐性知识。

这些新形成的隐性知识，研发人才要对其进行分析、整理，并将其系统化、载体化，使其成为显性知识，做好群化、外化的准备。

2.2 后续试验开发阶段的个体学习

在前一阶段，科技成果转化所需的基础知识已经具备，要实现知识的价值必须借助于产品，后续试验开发阶段就是通过开发新产品的方式实现前一阶段的构想的过程，除了需要进行研究开发、工程设计、样品试制、性能测试等必要环节外，还需要对原有的基础性研究进行反复试验修改和再研究，以使其适应市场或企业的环境，该阶段所需知识主要是技术开发知识，承担学习任务的创新人才主要是生产开发人才。

从知识管理的角度看，随着企业知识开发深度的加强，企业知识结构越来越合理，新的科技成果和企业知识的联系越来越紧密。因此在后续试验开发阶段，个体学习的重点就是知识的共享和创新，在研发人才和生产技术人才之间实现知识的群化和外化，从而提高转化的效率。

群化：从隐性知识到隐性知识。群化是个人间分享隐性知识的过程，主要是通过观察、模仿、亲身实践等形式使隐性知识得以传递。生产技术人才基于自己对要转化的科技成果所需知识的理解，进行相应的工程设计、设备改造等创新活动，也可以采取师传徒受的形式在个人间分享隐性知识。

外化：从隐性知识到显性知识。外化是对隐性知识的清楚表达，并将其转化成别人容易理解的形式，这个过程在传统上主要依赖于类化、隐喻和假设。倾听和深度访谈的方式来推动隐性知识向显性知识转化，目前一些智能技术如知识挖掘系统、商业智能、专家系统等为实现隐性知识的转化提供了手段。个人知识外化过程的完成为创新团队的知识共享提供了有力保障。为了提高科技成果转化的成功率和效率，前一阶段的研发人才可以把研发的知识变成显性知识，为与生产技术人才的交流提供便利，提高生产技术的开发效率。

通过个体知识的群化、外化，提高了个人间知识利用和分享的效果，通过对知识的有效利用和对知识的分享，加快了技术开发的速度，节约时间和费用。比如创新人才可以通过交谈、模仿学习他人的不可编码的知识，扩大个人知识库；通过对自己隐性知识的编码化，扩大成果转化过程中的企业知识库，并且通过运用企业知识库，从中学习解决问题的能力，从而转化为自己不可编码的隐性知识。

2.3 商品化、产业化阶段的个体学习

本阶段学习的主体是营销人才。一方面营销人才要对产品现实需求和潜在需求进行调查，进行适当的定位，为产品营销战略的制定提供依据。同时，还要对市场调查的结果进行分析进而做出市场预测，这不但要结合营销人员从书本上学到的理论知识(显性知识)，还要考虑市场竞争的特定环境及商品的特殊性等隐性知识。营销人才之间要不断进行学习，才能对科技成果转化的市场方向把握清楚。

同时该阶段也是科技成果转化知识整合与创新阶段，科技成果转化知识管理体系不断的和外界进行能量和信息的交换。知识管理的重点则为知识的扩散以及知识产权的保护，完成一次知识螺旋，并在此基础上进行新的创新。相应的，该阶段创新人才个体学习的重点就是知识的扩散，学习的主体是研发人才。

在SECI模型中，融合过程是从显性知识到显性知识的过程，也是一种知识扩散的过程，通常是将零碎的显性知识进一步系统化和复杂化的过程。经过群化和外化，创新人才个体头脑中的显性知识还是一些零碎的知识，也没有变成格式化的语言。将这些零碎的知识组合起来，并用专业语言表达出来，这就完成了融合的过程。在融合的过程中，个体知识就上升为团体知识，能更容易的为更多的人共享和创造组织价值。

知识的转化、传递和创造是一个动态的、递进的过程，当个体的显性知识完成一次知识螺旋运动并转化为新的显性知识时，就又开始了新一轮的知识螺旋，为企业进行下一步的成果转化做好准备。

3 总 结

本文通过创新人才对科技成果转化过程的知识个体学习研究，确立了科技成果转化知识与创新人才个体学习的关键耦合域，提出了科技成果转化过程三阶段知识的个体学习的重点。以上研究对提高科技成果转化效率，促进科技成果转化具有重要的理论和现实意义。

参考文献

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