影响力的信息测度

〔摘 要〕影响力是一事物对其他事物的无形作用力的总和。现代社会，突发事件层出不穷，人们需要及时判断某些事件对社会的干扰程度。组织或个人的影响力会对其他组织或个人的认知、决策产生重要作用。因此，对有关事物的影响力进行测度，有利于对形势及组织的地位、作用进行定量分析，这对开辟情报分析、研究、应用的新领域具有重要意义。利用当代社会信息化的特点，对影响力进行信息测度，既便捷，又有相当程度的可靠性。

〔关键词〕影响力；信息测度；情报分析；情报服务

〔中图分类号〕G350 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)04-0075-04

Information Measure of Influence ForceWu Liqun

(Library，Quanzhou Normal University，Quanzhou 362000，China)

〔Abstract〕Influence force is the sum of invisible force for one thing to another.In modern society，sudden events emerge in endlessly；people need to judge timely the degree that some events disturb the society；the influence force of organization or personal could play an important role in cognition and design.Therefore，it is favorable to measure the influence force for the quantitative analysis of position and effect of situation and organization；it is of great significance to open up new field of the analysis，research and application of intelligence.Using the feature of modern society information，information measure of influence force is facile and reliable.

〔Key words〕information force；information measure；intelligence analysis；intelligence service

影响力是事物内在实力的外在表达，或某一事物与其他事物各种关系的反映。对于组织而言，影响力关系到组织的话语权、吸引力、号召力、干预力和凝聚力，极大地影响组织集聚、整合内外资源的能力。影响力的测度对于考察各种事物或各种因素影响的性质、大小、范围，对于分析、判断各方的力量对比和预测形势的走向、结局，具有重要意义，可提供重要的决策支持。

在当代社会中，影响力日益为人们所关注，虽然它是某一事物(或事件)对他事物(或事件)的一种看不见的作用力，但却反映了其地位与作用。影响力的实质，就是有意或无意、显性或隐性地发出各种信息，干预受影响者的认知、判断、情感、决策和行为。各种事物或事件的影响力无时不有、无处不在，大到一个国际组织、一个国家，小到一个单位、一个人、一件事，都会在所在环境中形成“影响力场”。对影响力进行测度，具有重要的理论意义和重大的现实意义。它可以加深对各种事物之间关系或联系的认识，提高精确性；可在对形势或组织面临的格局进行定性分析的基础上，进行定量分析，准确地配置有限的资源，采取正确的措施，有效地应对错综复杂的形势。例如，一个企业及其产品的影响力关系到其市场占有率、融资能力、人才吸引力、顾客忠诚度等，通过对影响力的分析可以研究其竞争力；通过对事件影响力的变化的分析，可研究事件在其生命周期内的演变，把握其发展趋势，采取相应的实时反应。

1 事物产生影响的原因

1.1 需求产生影响

需求可分为有形需求和无形需求。有形需求通常表现为物质需求。生存与发展都离不开物质，物质需求直接产生了依赖性， 因此，物质交换带来了最基本的影响。如果A方拥有B方所急需并且社会上稀缺的物质，而B方拥有的却是A方不需求或社会并不稀缺的物质，那么A方将对B方产生巨大的影响力，而B方对A方则没有什么影响力。在接触过程中，B方为了维持交换，源源不断地获得稀缺物质，或者获得A方那种生产稀缺物质的能力，必然要重视A方的立场、决定和举措，必然对A方进行深入的了解，改变原有的认知和判断，并作出相应的决策。无形需求包括安全保障、归属和社交、获得声誉和尊重等，如果A方能够满足B方的无形需求，则A方将对B方产生较大的影响力。

1.2 关系产生的影响

首先，合作关系必然产生影响。为了互相配合，实现共同的目标，合作中需要了解、理解、接纳对方，听取对方的倾诉或意见，这就必然受到对方的影响；合作中还可能需要向对方作出解释，对其所作所为作出反应，帮助对方或约束对方，防止对方做出不利于合作的事情，这就必然对其产生影响。竞争或对抗关系也必然产生影响，监督、揭露、抗议、制裁、攻击对方，都会对其产生强烈影响。在多边关系中的双边，可能没有直接接触，但是由于与第三方都有关系，这就可能产生间接影响。关系的种类繁多，有上述的合作关系、竞争关系、对抗关系，还有既竞争又合作关系；有重要关系与一般关系、战略关系和战术关系；有临时关系和长远关系、现实关系和历史关系；有对等关系(如伙伴关系)和不对等关系(如附属关系)；有政治关系、经济关系、文化关系；有利益关系、感情关系、地缘关系；有显性关系和隐性关系；有密切关系和松散关系；有稳定关系和不稳定关系；有双边关系、三角关系和多边关系；有单向关系和双向关系(互动关系)；有等边关系和不等边关系；有横向关系和垂直关系[1]。

1.3 差异产生的影响

这种影响产生的原因在于人们取长补短或追赶先进的需要，它通常有一个前提：差异的双方具有某些共性，差异的具体内容具有参考价值。差异产生的影响主要通过信息交流的方式实现，这种交流包括思想、理念、知识、文化等方面的交流。即使接触的双方没有物质交换，也没有什么关系，但在相遇(包括在网络空间相遇)时发现各自的思想观念、文化和知识既有相似、相通又有差异和可借鉴的地方，就有可能改变其认知、判断和决策，这种现象广泛存在于同一时空中的组织或人们之间，例如：改革开放以来，我国吸取了大量国外先进的理念、知识、技术，大大缩短了差距；国内企业吸取了国外优秀企业的先进管理方法，迅速提高了效益。

不但现实中的物质交换、各种关系、差异及其信息交流会产生影响，对这些因素未来发展变化的预期也会产生衍生影响。例如，近年来，国际社会对我国的关注急剧增加，除了与我国目前的实力和影响力有关，还与我国快速发展及国际社会对未来的预期有关。

2 影响力的信息映射

影响力是事物或事件对人们心理的无形作用，难以直接测定，特别是难以在短时间内对相关的人进行无干扰的测定。为此，我们可通过影响力所造成的后果特别是有关事物的反应来研究其性质与大小。当今时代是信息高度发达的时代，社会时空的任何波动都会在信息时空中产生影响并留下痕迹，通过研究信息时空对社会时空的映射，可探索事物或事件的影响力的性质与大小。

一事物(或事件)对他事物(或事件)的影响，充分表现在他事物(或事件)对其反应中所做出的行动特别是所发出的信息上。例如，一个国家对其他国家的影响，可通过其他国家与其建交、结盟、贸易、人员交流、军事合作，或对其封锁、制裁、围攻等行动进行研究，还可通过两国人员谈话、信件，或电视、电台、报纸、期刊、图书、网络等媒体信息进行研究。建交、结盟、贸易、人员交流、军事合作或封锁、制裁、围攻等行动往往迅速地充分地反映在各种媒体信息上，即使是谈话，其内容也越来越多反映在媒体特别是网络上，因此，整个媒体信息在相当程度上映射了事物(或事件)之间的相互影响，通过对媒体信息的分析，可近似地测度影响力的大小、性质、结构等。目前，网络已成为人们新的生活空间，而电视、电台、报纸、期刊往往也有网络版，因此，在时间紧迫和人力物力不足的情况下，可通过网络信息对影响力进行概略性的测度。互联网实际上是各种组织(或区域)综合实力竞争的新空间，是话语权和影响力竞争的新舞台。网络资源的争夺成为组织(或区域)竞争和发展的重要组成部分，有影响力的事物或事件再也不会在网络中缺席。网络虚拟社会实际上已成为现实社会的某种映射，是人类社会政治、经济、文化的一种反映，人们在社会中的感受越来越多地在网络中发泄、流露出来[2]。目前，网络信息的实时搜索与数据挖掘技术已经成熟。通过一些搜索引擎，可实时获知某一事物(或事件)的信息在网络中出现的次数(包括在不同语言区域中出现的次数)，或几个事物(事件)同时出现在同一场合、同一消息中的次数；通过一些网络监控软件，可监控聊天记录、上网浏览记录、信息传递、信息量流量，可获知网站访问量、访问者的特征、网民的分布[3]、网民偏好等；根据Matsumura等人提出的文本论坛中影响力的扩散模型，可以计算论坛中帖子、词语、作者的影响[4]；用征兆发现算法研究网络信息，可以确定对当前或未来影响较大的事物或事件，甚至预测可能发生的事件或形势的走向。因此，在当前信息技术条件下，我们很容易得到某一事物(或事件)的信息在网络上的分布情况以及被访问的次数、重要性。综上所述，一事物(或事件)对他事物(或事件)的影响力，可通过信息分析、信息计量进行测度，在特殊情况下，可通过对网络信息的计量进行测度，用经过分析与处理的信息量以及人们的注意力来“表达”影响力。

3 影响力的测度

衡量影响力的量主要有：影响力的性质、大小、结构、变化速度、对称性等。下面对这些量的测度进行探讨。

3.1 影响增长率

单位时间(如年、月、周、日、小时)内，某一事物(或事件)对其他事物(或事件)影响力变化的速度，若用公式表达，则可写成：

影响增长率=(当前影响力-原有影响力)/原有影响力

注：“原有影响力”为一个单位时间前的影响力。若上面这个式子的计算结果为负数，则表示影响力下降的速度。

3.2 影响强度

单位时间内事物或事件所产生的影响力，若用公式表达，则可写成：

影响强度=影响力/事物(或事件)存活时间或施加影响的时间

3.3 影响性质指数

3.3.1 正面影响指数

正面影响所占的比重。若用公式表达，则可写成：

正面影响指数=正面影响力/总影响力

3.3.2 负面影响指数

负面影响所占的比重。若用公式表达，则可写成：

负面影响指数=负面影响力/总影响力

3.3.3 影响性质指数

正、负影响相抵后的综合影响。若用公式表达，则可写成：

影响性质指数=正面影响指数-负面影响指数

显然，当影响性质指数为负数时，事物或事件带来的负面影响更大。

3.4 影响结构

当A事物(或事件)对B事物(或事件)产生多方面的影响力时，各个方面的影响力存在着比例关系，我们将该比例关系称为影响结构。假设A事物对B事物存在n方面的影响力，用a1、a2、a3……an分别表示各个方面的影响力，若用式子来表达影响结构，则可写成：

a1：a2：a3：……an

国家或组织之间的影响力主要有经济影响力、政治影响力、文化影响力，这些影响力各自所占的比重，若用公式表达，则可写成：

经济影响力指数=经济影响力/总影响力

政治影响力指数=政治影响力/总影响力

文化影响力指数=文化影响力/总影响力

3.5 平均影响力指数

施加影响的群体中每个个体平均的影响力。若用公式表达，则可写成：

平均影响力指数=总影响力/施加影响的事物个数

组织的“平均影响指数”可用“人均影响力指数”代替。若用公式表达，则可写成：

人均影响力指数=总影响力/组织中的人数

单位时间内人均发出的影响力可用“人均影响强度”表示，若用公式表达，则可写成：

人均影响强度=总影响力/(组织中的人数呈┘佑跋斓氖奔)

平均影响力指数反映了个体的能量、潜力和整体的协调能力，人均影响强度反映了个体施加影响的效率和爆发能力。

3.6 平均受影响指数

被影响的群体中每个事物所受的影响力。若用公式表达，则可写成：

平均受影响指数=受影响总量/被影响群体的事物个数

组织之间的“平均受影响指数”可用“人均受影响指数”代替。若用公式表达，则可写成：

人均受影响指数=受影响总量/组织中的人数

单位时间内人均所受的影响力可用“人均受影响强度”表示，若用公式表达，则可写成：

人均受影响强度=受影响总量/(组织中的人数呈苡跋斓氖奔)

3.7 间接影响率

在单位时间内，若A事物(或事件)对B事物(或事件)产生影响时，B事物(或事件)必定对C事物(或事件)产生相应的影响，则称A事物(或事件)对C事物(或事件)产生了间接影响。间接影响可能经过多个中间环节，这里论述的只是最简单的情况，即只有一个中间环节，多个中间环节的情况可依此类推。C事物(或事件)所受影响与A事物(或事件)所产生的影响之比称为间接影响率，若用公式表达，则可写成：

间接影响率=最后受影响事物(或事件)所受的影响力/最初施加影响的事物(或事件)产生的影响力

3.8 影响均衡指数

某一事物(或事件)对外部产生的影响比该事物(或事件)受外部的影响，若用公式表达，则可写成：

影响均衡指数=某一事物(或事件)对外部产生的影响/该事物(或事件)受外部的影响

影响均衡指数也可通过以下两种指数的比较进行分析：

影响输出指数：某一事物(或事件)对外部产生的所有影响比该事物(或事件)对外部产生的所有影响与受外部的所有影响之和，若用公式表达，则可写成：

影响输出指数=某一事物(或事件)对外部产生的所有影响/[该事物(或事件)对外部产生的所有影响+该事物(或事件)受外部的所有影响]

影响输入指数：某一事物(或事件)受外部的所有影响比该事物(或事件)对外部产生的所有影响与受外部的所有影响之和，若用公式表达，则可写成：

影响输入指数=某一事物(或事件)受外部的所有影响/[该事物(或事件)对外部产生的所有影响+该事物(或事件)受外部的所有影响]

3.9 影响对称指数

A事物(或事件)对B事物(或事件)产生的影响比B事物(或事件)对A事物(或事件)产生的影响，若用公式表达，则可写成：

影响对称指数=A事物(或事件)对B事物(或事件)产生的影响/B事物(或事件)对A事物(或事件)产生的影响

影响对称指数在某种程度上反映了互相影响的两个事物的力量对比或主次关系。

用以上这些信息测度公式计算影响力时，必须根据信息重要性的差异确定各个信息的权重。

4 影响力的信息测度的用途

通过对影响力进行信息测度，可开展多种信息分析。例如，通过影响增长率，可判断事物(或事件)的发展速度，或与他者关系的发展速度，或相应的社会心理的变化速度；通过影响强度，可判断事物(或事件)的规模或释放能量的速度；通过影响性质指数，可判断事物(或事件)所面临环境的友好程度；通过影响结构，可判断事物的优势与劣势；通过平均影响力指数，可判断组织内部个体的能力与协同性；通过间接影响力，可判断影响传递过程中的损耗，或事物潜在的“势力范围”，或事物的号召力、干预力；通过影响均衡指数，可判断事物的主动程度、活跃程度；通过影响对称指数，可判断“利益悠关”的双方中起主导作用的一方。

影响力的信息测度，在当前的组织决策或社会管理中有广泛的应用前景，例如，可通过突发事件影响力的信息测度判断突发事件的发展速度、影响范围、危害程度。又如：可通过政府某项政策的影响力的信息测度，考虑是否加强传播力度和执行力度。再如：如何定量分析当前世界上哪些国家、哪些组织、哪些事件对我国影响较大；在中国历史上，哪个朝代对当代影响最大，哪些人物、著作或事件对当今人们影响较大，这些问题也可根据影响力的信息测度加以解决；对于两个国家或两个组织之间的关系，可根据影响力的结构，确定哪些是薄弱环节并给予充实，判断哪些是强项并充分利用；可根据影响力的实时变化及时“维护”组织的实力和形象，避免积重难返；当难以向对方施加直接影响时，可根据对方受哪一方影响较大，通过第三方向对方施加影响。

当然，本文对影响力的信息测度的研究还处在初期阶段，难免存在一些不完善的地方，希望广大同仁提出新的看法，作出进一步改进，使其逐步成熟。

参考文献

[1]吴力群.实时情报学导论[M].北京：群言出版社，2006.

[2]程葳.网络管理与构建和谐城市社会的关系[J].北京城市学院学报，2006，(增刊)：28-30.

[3]王知津，闫永君.网络计量法与内容分析法比较研究[J].图书馆研究，2006，(6)：2-5.

[4]MATSUMURA N，OHSAWA Y，ISHIZUKA M.Influence diffusion model in text-based communication[J].Transactions of the Japanese Society for Artificial Intelligence，2002，(17)：259-267.