“理解”与“尊重”是管理教师永恒的主题

陈天星

教师职业的特殊性决定了教师求知进取、善于思考、喜欢说服、讨厌压服的特点以及“为人师表”的社会期望和强烈的自尊心，同时，又促使教师必须自觉地严于律己，控制自己的情绪，他们不仅希望得到学生的尊重，更希望得到家长、领导、同行的尊重。因此，领导要把教师当作主人看待，尊重人、理解人，教师的心情才能平和，聪明才智和创造性才能进一步发挥，工作热情和积极性才能进一步提高。

相反，学校领导置教师的特点和心理特点于不顾，动不动就是要求、管理、奖惩，往教师身上套“紧箍咒”，让教师连必要的“人格自尊”和“人格自由”都没有，则势必使教师产生逆反心理和反抗心理。那么，学校领导如何做到理解和尊重教师呢？

一、了解需要是理解和尊重教师的前提

教师个体的需要有差异，教师群体的需要也同样存在着差异。教师作为社会阶层中一个特殊的群体，他们的文化素质较高，肩负着育人的重大使命。因此，形成自身的种种特点，如精神文化需要的优先性，自尊、荣誉需要的关注性等。这就需要学校领导深入到教师群体中做细致的调查研究工作，了解教师需要的特殊性和动态性特征，以掌握教师需要的一般特点和教师个体需要的特殊性。了解到教师需要的不同，满足合理需要的方式也就相应的有所不同，比如说对于重名誉的教师就可以以精神鼓励为主；对于重实惠的教师，则可视其个人的绩效适当加大物质奖励的分量；对于重视自我提高的教师，则以支持进修，提供学习机会为主；对于重成就感的教师，则以分配责任重大的或富有挑战性的工作和给予激励为主。

实践表明，学校管理的一个重要任务就是要给教职工提供充足的机会以满足其个人发展专长、爱好和事业的需要，既学校除了要求教师服从学校组织的目标外，还需要更多地顾及教师的利益，做到关心每一位教师，关心每一位教师的个人价值和奉献，满足教师的合理要求。所以说，了解教师需要，适时满足教师的合理性需要是理解、尊重教师的前提。

二、知人善任是理解和尊重教师的关键

教师因其受教育程度、经历及所处的背景不同，其能力类型、能力水平和能力展现的方式也会有差异。学校领导应深入教师群体，对每位教师的个性特点、能力状况、工作效果、为人处世的方式等方面的优劣长短做到心中有数，并有“举世皆嫌良马瘦，唯君不弃卧龙贫”的视才之眼。在工作的安排上要尽可能地寻找每一位教师的能力、兴趣与工作任务的最佳结合点，善于创造机会，最大限度地发挥教师的聪明才智，做到知人善用，用其所长，避其所短，把教师安排到合适的岗位上，使他们产生胜任感和成就感。要注意克服论资排辈、唯文凭论等用人机制上的不良趋向，鼓励全体教师积极进取，脱颖而出。对于能力出众，教学、教育以及科研成果突出的教师，要大胆使用，创造环境和机会让其施展才华。这不仅是对成绩突出的教师的一种支持和鼓舞，而且也是对其他教师的一种激励和鞭策。毋庸讳言，不管是哪一位教师，都希望自己的才华得到校领导的欣赏和重用，并以此作为获得被理解、信任、尊重的愉悦和满足。毫无疑问，领导能否知人善任、用人所长，是理解和尊重教师的关键所在。

三、公正无私是理解和尊重教师的基础

期望公平是人们普遍存在的心理现象。教师的自尊和清高，决定着他们比较注重精神上的满足，他们对于领导处理问题的公平度比较敏感。如果学校领导对下属厚此薄彼，不能做到一视同仁，就会极大地伤害他们的自尊心，直接影响他们的工作热情和积极性的发挥。所以学校领导在处理领导与教师，教师与教师之间的各种矛盾，特别是教师较敏感的利益和情感问题时，应做到公正无私，一视同仁。不能因为自己的好恶，领导成员的利益或亲朋好友的利益而偏长护短。学校领导应坚持实事求是的态度，本着一视同仁的原则去处理学校中发生的矛盾和问题，只有这样，才能使教师们心服口服，保持健康的心理状态，并进而促使良好校风的形成。所以，学校领导者公正无私，一视同仁是理解和尊重教师的基础。

四、“换位思考”是理解和尊重教师的重要途径

不可否认，在通常的教师管理中，校领导大多重视教育教学任务分配、教育教学活动的开展，却很少考虑教师究竟在怎样的心态下接受任务及教师是否感受到完成任务的压力与快乐等。学校领导绝对不能无视教师的心理承受力而盲目加压。解决这一矛盾，我认为可以借鉴古人的“仁治”之法。“仁”就是爱人、关心人、尊重人。如果我们在布置或检查工作时能学习一下古人的管理方法——“换位思考法”，转换角色把自己置身于教师角色来想一想，力求使自己的角色期待与教师的期待相协调。这样，领导的心理就容易平衡，就会加强上下沟通，既要让教师知道自己在想什么，做了什么，又了解教师的喜怒哀乐，增加彼此的理解和尊重，从而使教师心悦诚服地接受任务，愉快地去完成各项工作任务。“换位思考”，尤其是学校领导者的“换位思考”显然是理解和尊重教师的重要途径。

五、坚持原则是理解和尊重教师的最高形式

在领导人中普遍存在着一种怕得罪人的心理，学校领导也不例外。在学校管理中，有些领导以为坚持原则，对教师严格要求会得罪教师，故而对教师某些不当的言行睁一眼闭一眼，不闻不问，以为这样便会尊重教师，教师也会对领导有好评。其实不然，古人的“法治”思想，对于今天的学校仍有学习借鉴的必要。学校需要一些制度、规章来规范教师的行为。“没有规矩不成方圆”。如果学校领导不坚持原则，对教师的错误思想和行为不敢批评，不敢抵制，那么对学校工作不利，对教师也是不负责任的表现。这样的领导不但得不到好评，还真会得罪大部分教师。

一个人的成长不会一帆风顺，教师也不是圣人，总会有这样或那样的缺点和错误，需要周围的人特别是领导的帮助教育，如果教师自身不谨慎，领导又不关心提醒，那么，小错会变成大错，甚至酿成终身的憾事。所以说，对教师的错误言行不闻不问，放任自流，决不是尊重教师的表现，而坚持原则，严格要求教师，才是理解和尊重教师的具体体现。

（本文作者单位：甘肃省山丹县南关小学）