论怎样提高大学图书馆教师阅览室资源利用效率

程　昊

中图分类号：C93

文献标识码：A

文章编号：1673-0992(2009)03-0019-02

摘要：大学图书馆的教师阅览室书库在保存现刊资源的完整性方面发挥着重要的作用：长期以来形成的管理模式导致教师阅览室书库资源的利用率不高、为提高教师阅览室书库资源利用效率，必须做好教师阅览室导读工作、提高图书质量、让教师图书参与流通、扩大服务范围和延长开放时间及形成管理特色上进行创新。

关键词：教师阅览室资源效率

一、大学图书馆教师阅览室的功能

教师阅览室书库藏书籍是图书馆从采购进馆书籍中抽出一本，作为教师用样本加以保存而形成的书库。该藏书基本反映了馆藏的概况。高校图书馆设立教师阅览室书库是出于特定的目的：一是通过该书库直接迅速地向教师揭示馆藏，便于教师缩短全面了解馆藏的时间：二是满足教师获取信息资源的特殊需要，缓解图书馆因学生借书造成复本不足而产生的供需矛盾。长期以来，我国各类图书馆建设的指导思想是将文献的“藏”作为工作重点，教师阅览室书库从整体功能上看符合这一指导思想，因此各大学图书馆都建有教师阅览室书库。不可否认，建立教师阅览室书库能够较好满足教师教学和科研工作的需要。具有重要的意义。比如，能够满足教师全面阅读类型的要求，因为该本库基本上集本馆的图书于一室，能够较好地适应教师多种阅读习惯和阅读方法的要求：能够弥补图书分类法部分不足，因为图书本身才是揭示文献内容范围和水平程度最直观、最有效的工具。而图书分类法总是具有缺陷，任何分类编目体系都无法做到全面、准确地反映出馆藏的全部内容。分类法中的技术处理方法也会给追求简单明了和全面准确的读者造成诸多不便；有利于构建良性藏书结构，教师阅览室书库基本上建立起基础牢固、主次分明、比例恰当、品种覆盖面广、教师满意度高的馆藏体系，解决了教师对文献信息的无限需求与馆藏文献的有限内容、数量和品种之间的矛盾；有利于培养拥有开放型，创新型知识结构的高素质人才、提高读者自主鉴别和利用文献的能力。

二、教师阅览室书库管理中存在的主要问题

教师阅览室书库的管理在长期的实践中形成了固定的模式，比如只阅不借、只对固定对象开放、在馆藏位置、书架布置方面有特殊的要求等等，在图书管理人员和读者心中对该阅览室书也有特殊的感情。因材在对书库功能没有全新认识情况下形成和延续下来的管理模式不利于充分发挥教师阅览室资源的作用，在教1师阅览室管理中存在的主要问题有：一是重藏轻用。其实，重藏轻用是我国各类图书馆长期以来形成的一种建设指导思想，体现在整个图书馆的管理中，在教师阅览室书库的管理中则表现得尤为突出。在信息技术高度发达的当今社会，大量文献可以通过网络跨越长距离获得。因此大学图书馆文献数量和品种的多少已不再是评价图书馆工作好坏的标准，而文献资料的利用率才是衡量图书馆服务质量与效益高低的一个重要标志。教师阅览室书库中的图书只阅不外借的管理模式，无法充分发挥书库藏书全面、系统的优势，违背了现代图书馆藏以致用和为读者服务的宗旨，导致馆藏不能充分发挥作用。二是只增不剔。教师阅览室书库的藏书建设，长期以来一直遵循只进不出的藏书制度。其产生的弊病是一些内容陈旧过时、毫无保存价值的图书长期闲置在书库，加上库藏图书年复一年日渐增多，而书库空间极为有限，势必造成“书满为患”，严重限制了图书的利用效果，既给广大师生查找图书带来不便，也给工作人员的管理增大了难度。三是服务简单。大部分教师阅览室的管理工作还是停留在“管住书”的阶段，工作人员也是将藏书的完整性和安全性视为自己的首要职责，其他能提供的服务则是做好来库阅读人员的登记管理工作。工作人员难于准确获知师生的信息需求特征，更谈不上信息和文献的再加工。这种状态使得书籍的使用效率十分低下。

三、创新服务方式提高教师阅监室资源利用效率

教师阅览室是大学图书馆的重要组成部分，阅览室书库也是大学图书馆建设的重点，提高书库资源的利用效率，应成为教师阅览室管理的首要原则。为此，必须在以下方面进行服务方式的创新。

一是做好教师阅览室书籍导读工作。积极开展导读咨询，建立和完善书目检索体系，及时解答师生对图书分类、目录组织、排架以及计算机检索等问题的咨询，做好他们的向导。读者到教师阅览室，是希望能在最短的时间内找到所需的图书资料，这就要求管理人员必须熟悉书库的排架及各类图书存放的位置，帮助读者尽快找到所需图书。比如，管理人员在读者入库后应主动询问他们需要何类图书资料，并指明所需资料的架位。还可以按专业编制书本式二次文献，由于二次文献能系统地反映某专业在一定时空范围内的文献线索，是检索文献资料的有效手段，二次文献的编制无疑会为读者充分利用教师阅览室书库带来极大的方便。积极开展导读咨询。教师阅览室管理人员对各种书目要积极积累，在工作中做到准备充分，解答自如，如社会热点书目的收集，各种专题性参考书目的收集，按类编成各种书目，推荐给相应的读者。可办新书评论栏，对读者进行导读，开阔读者视野，节省读者时间。

二是提高藏书图书质量。读者对教师阅览室图书有更多的信任感，图书质量高低直接关系到图书的使用效率，没有优质丰富的文献资源作基础，就谈不上开展颇具特色的文献信息服务。在高校图书馆经费紧张、入藏量减少的情况下，提高新人图书质量非常重要。由于出版环境的改变，目前我国出版的各类文献中，有许多是经得起历史检验的高质量的文献，但也有质量不高或盗版图书。这就要求大学图书馆采购人员对出版发行情况进行详细调查研究，尽量采购质量高、时效性长、具有一定学术价值的优秀图书，打破那种“大而全、小而全”的藏书思想。另一方面必须开展经常性藏书剔旧工作，突出专业特色，要根据自己的藏书特点把不适应本校教学科研需要、不符合本校专业设置和学科建设的保存价值低的图书剔除出去，以提高图书的整体质量。教师阅览室书库的建设，要有自己的重点，应当根据本校师生当前与长远需要、学科专业方向的发展特点、科研重点，确定切实可行的操作性强的文献资源建设策略，做到保证重点，兼顾一般，从而形成一个系统的科学的文献资源查阅体系。

三是让教师阅览室图书参与流通。教师阅览室图书参与流通似乎与建立本库的初衷相悖，按老规矩教师阅览室书不参与流通是天经地义。但必须看到，在完善必要的管理措施条件下使教师阅览室藏书参与流通是提高教师阅览室资源利用效率的一条好路子。为此首先要加强管理，为了保证藏书的相对完整性，可以通过加大丢失和损坏的赔偿力度等来保证藏书资源的相对完整性，还可适当调整书籍的借阅期限。如规定只能借阅半天或只能隔夜借阅等。以满足读者的急需之用。其次加大丢书补充和损坏修补的力度。一般情况下，丢失的图书或损坏的图书都是读者利用率极高的图书，并且图书损坏程度一般与读者对它的有效利用程度有正相关性，因而作为图书馆工作者，要及时快速地予以修补或重新采购加工。再次是扩大服务范围和延长开放时间。教师阅览室书库收藏的图书知识门类齐全。藏书内容丰富。称得上是馆藏精品。如果只对学校中的特殊对象开放，就限制了文献资源的利用范围，这样的服务方式不改变，资源利用效率就难于提高。为此，必须转变观念，打破不合理的规章制度。对校内所有员工(包括在读研究生以上学历学生)实行开架阅览，实现师生文献资源共享，尽量满足读者对文献资源的最大需求。阅览室开放时间不够长。也是一个影响开发利用文献资源的重要因素。从读者的心理特征和对图书的需求分析，任何读者都希望图书馆全天候开放。教师阅览室应该安排好管理人员，每周至少需达到基本开放70小时的时间要求，使读者有更长的阅读时间，更好地对书资源进行吸收使用。

四是形成管理特色。教师阅览室可增加计算机检索终端，为读者提供快速有效的主题咨询服务，打破时空界限，帮助读者查阅图书馆藏的书目数据信息，免费检索图书馆购买的光盘数据，使每一位读者在这里尽可能多地得到所需的文献信息，享受到多种文献服务。形成读者利用方便、工作人员管理方便的局面。可设置特色专架，方便读者查阅。设置新书展示架，使入库的新书以最快的速度与读者见面，以发挥效益。还可设置贵重图书专架，既可以给这类图书加强保护，给予特殊的管理，又可以尽量延长其使用周期，充分发挥其精品作用。