探讨电子商务在闽派服装产业的应用

周云玲

摘要随着中国经济融入全球经济步伐的加快,以及电子商务在各领域的渗透,电子商务成为服装企业降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。服装产业面临产业升级、结构调整、信息化建设等新的挑战,本文阐述了通过电子商务平台建设,实现对整个闽派服装产业的资源整合,提高市场竞争力。

关键词电子商务闽派服装产业集群

中图分类号:TP393文献标识码:A

2008年的金融危机对于服装电子商务行业而言,是机遇与动荡并存的一年。全球经济环境的压力对传统服装行业造成较大影响,在这种情况下,众多传统服装企业开始寻找集约型经营模式,进军电子商务领域,同时,电子商务成为服装企业降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。这也给福建闽派服装产业的电子商务建设提出新的考验。

1 闽派服装产业现状透视

随着我国和国际经济形势的不断走稳向好以及中国经济融入全球经济步伐的加快,福建纺织工业产业发展规模、行业结构和主要行业的区域分布发生了根本变化,纺织行业的区域产业特色、产业集聚或产业集群的基础及核心在许多地区已明显地突现出来。同时,随着电子商务领域的不断深入,也暴露出福建省闽派服装产业的一些问题,主要表现为以下几方面:

(1)区域发展不平衡。泉州服装在发展中已初步建立起比较完整的市场销售体系,石狮市已成为独具特色的中国闽派服装发源地和集散地,是“闽派”服装产业集群企业的销售前沿,形成了新时期的“前店后厂”式营销方式。

(2)物流建设滞后,采购成本高。传统业务的运作模式存在着效率低、成本高,对市场的反应速度慢、市场覆盖面有局限性等种种弊端。在货源供应方面,由于服装、纺织产业覆盖面广、规模大,采购中间环节较多,无法突出区域优势。

(3)信息化人才缺乏,机制僵化。全省服装业大中型企业偏少,而小型的技术工艺落后,信息化管理不上轨道,市场抗风险和快速应变能力较差的企业占多数;服装设计人才和先进管理理念的人才偏少,服装企业自主创新、管理和应变能力发展不平衡。

(4)服装行业的产业结构、产品结构调整步伐较慢,电子信息化平台进展缓慢,自主创新能力及市场竞争力较低,区域分布有待进一步合理。

(5)营销模式的转变成为摆在企业面前的新问题。由于电子商务已进入千家万户,人们的消费观念也跟着改变,消费的形式也显多样化、复杂化。

2 电子商务维度下的闽派服装产业发展

通过实施电子商务实现由过去服装销售服务向产业规划服务的角色深化转变,将从上游配套,信息、设备供应等服务配套,提升服装产业的转型和升级。企业的电子化管理将商务活动中的物流、商流、信息流、资金流等所有信息资源进行共享和业务的重组,降低了经营成本,加速了资金周转,提高了管理服务水平,增强了企业的竞争能力,拓宽了企业利润增长空间。

(1)实施电子商务促进产业升级。通过实施电子商务实现由过去单纯的设备服务向信息服务的角色深化转变,为福建各地区纺织企业提供从政策导向、贸易推广、信息服务到国际面料及流行趋势等方方面面的信息咨询及服务,与北京、上海等大都市的资讯实现同步。随着服装产业集群的发展进入更高阶段,电子商务在产业集群公共服务平台、支撑体系建设与区域品牌建设等方面发挥更大的作用,使市场日益成为促进产业集群地发展的信息服务中心、展览展示中心、物流配送中心及贸易交流中心。

(2)实施电子商务建立和完善服装交易市场和物流体系。发挥石狮等地服装市场交易和物流的优势,通过不断整合和加大建设,形成国内、国际纺织服装交易中心和服装产业生产基地。福州长乐金峰化纤纺织专业市场及厦门杏林、海沧等地化纤面料市场通过加大培育建设,扩大规模和功能提升,形成省内外服装交易物流中心。其他地区,特别是纺织服装企业集群正在形成的三明、南平、永安、长汀等内陆地区,抓好纺织服装交易市场和物流体系建设。全省纺织服装市场体系和交易物流平台逐步形成,对于带动我省服装产业国内外贸易、招商引资、技术进步、产业发展、繁荣地域经济具有重要意义。

(3)推动企业、经营商户信息化。通过建立信息采集制度,直接面对零售商,使经营户能够及时从市场上得到消费者对商品需求的信息反馈,促使企业和批发商及时地对信息进行消化、处理,并做出相应的反应,从而赋予了企业技术创新的强大动力,促进了纺织服装业的优化升级,增强企业市场反应能力的优势,培育出一批具有相当

市场竞争力和影响力的闽派服装品牌。

3 闽派服装产业电子商务路径实现

闽派服装产业电子商务是依托专业批发市场为实体的电子商务平台,以纺织服装行业为服务对象,从全球客户的需求变化出发,构筑一个以全球一体化的营销体系为业务平台,以物流、信息流和业务流程重组为管理平台,以客户满意为文化理念平台,构建基于因特网的、智能的、服务多样化的信息化系统,从而在电子商务上实现对整个闽派服装产业的资源整合。

(1)建立闽派服装产业电子商务运营中心(下转第143页)(上接第141页)服务平台。电子商务平台的战略目标定位在从全球客户的需求变化出发,构筑一个以全球一体化的营销体系为业务平台,以物流、信息流和业务流程重组为管理平台,以客户满意为文化理念平台,构建基于因特网的、智能的、服务多样化的信息化系统,从而在电子商务上实现对整个闽派服装产业的资源整合。电子商务系统系统集成服装城的CRM、OA、电子商务、质量管理等系统,组成强大的企业信息中心。以服装加工生产为核心的纺织服装产业链、涵盖纺织、漂染、成衣加工生产、辅料生产、市场营销等各个领域的广大企业、经营户为目标市场和目标顾客。

(2)建立电子支付体系。电子支持系统模拟传统的银行柜台纸质交易方式,核心保护电子支付交易中的支付单证的防篡改、防否认。以交易单证为中心,以交易单证的安全制作、传输为基础,结合网银、电话银行、银联基础设施开展安全电子支付服务。改善目前网银系统、电话系统存在的安全性问题,同时与网银系统、电话系统及银联终端设备有效的配合为用户提供随时随地简便、安全的多元化的支付服务。

(3)建立和完善适应电子商务需要的物流配送体系。物流过程实质上是“物流、资金流和信息流”的“三流一体化”过程,只有将三者有效地结合,才能真正达到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。从实现企业物流成本降低和提高效率的角度来看,企业物流管理信息化的趋势是:客户导向的供应链全程管理体系;建设(或利用)多功能的综合物流服务中心和高效、系统的综合运输配送网络;建立对物品流通全程的监控体系。

(4)培育产业集群的电子商务。服装产业信息化是运用先进的IT技术构建高效、现代化的信息系统,以信息化手段推进企业生产经营管理的现代化,促进服装城在生产、设计、管理等各方面的信息化建设,提高经济效益和市场竞争力。电子商务是服装产业向集约型转化的重要手段,通过具有影响力的网络销售平台,可以使本地市场大大突破有形空间和地域的限制,将专业市场和市场商品的影响力快捷地推介到世界各地。

(5)发展第三方电子商务交易。由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值功能的形式服务于买卖双方企业。