ＩＢＭ研发：在高远处思考

刘琦琳

提起IBM，大概总会让人想起带着蓝色胸牌的、戴眼镜的研究员。在外人看来，对这个业界的思想与行动领袖，研发是IBM的精髓，IBM的“本分”。

IBM中国研究院(cRL)和IBM中国开发中心(cDL)是IBM在中国设立的两个重要研发机构。其中，CDL是IBM全球唯一涵盖五大软件产品线的开发中心。

2009年，IBM将“智慧的地球”作为未来的战略方向。而“智慧的地球”所涉及的行业、领域可谓无所不包。这被视为IBM的第三次转型：从硬件到“软件+硬件”到“软件+硬件+服务”，再到现在超出IT行业的“智慧的地球”，IBM开始“无所不做”。“无所不做”的背后是“无所不研究”的支撑。这种研发基调早在CRL和CDL的改变中显现。IBM中国研究院院长兼IBM大中华区首席技术官李实恭曾表示，IBM中国研究院以推动建立中国现代服务业为最终目标：传统产业向服务经济转型、现有服务业的转型以及开拓新型现代服务业。而CDL也从2008年开始面向行业服务的转型：目前，CDL已经成立包括医疗、金融、交通等领域在内的八大行业解决方案实验室。

IBM CEO彭明盛给IBM Fellow(院士)颁奖时，曾开玩笑地说：“当院士比当CEO还难，CEO都没有这么复杂的审查程序。”很多IBM人也都感叹，“IBM庞大的体系内现有副总裁五六百位，而从20多万名技术研发人员中提升的IBMFellow只有60多位，获得Fellow比当上副总裁难10倍。”

这种尊重与重视，在CDL，体现在对年轻人才的培养和引导上。IBM全球副总裁兼CDL总经理王阳博士表示，“CDL的整个人才培训、培养分三步。第一是进入IBM之前，我们与许多大学保持着合作关系，为在校生提供了许多实习的机会，帮助他们尽早的认识到自己今后可以往哪个技术领域发展；第二，IBM为新进入的员工提供了完善和充分的培训机会，从技术到项目交流，以及对科研的探讨等等。2009年，cDL将继续投入人力和资金，用于员工培养和培训；第三，在整个的人才培养计划中，IBM有Buddy(伙伴)和Mentor(导师)机制，就好像老师带新徒弟。比如，CDL有一些比较优秀的员工，他们会抽出一个月的时间放下自己的本职工作，专门去帮助新员工。”

与很多跨国企业不同，设在中国的研发机构在IBM全球研发中正日益发挥重要作用。在阐述中国开发中心与全球市场的关系时，王阳博士这样解释，“中国创新、服务全球，就是说IBM的软件在中国创新后是销售全球的。这有两层含义，一是我们有很多的产品是自主研发的，Lotus Symphony软件就是其中一个骄傲的例子，它由CDL的中国工程师承担研发工作，是‘超越Office的办公软件。另外，IBM的软件开发已经形成了一个全球性的开发网络，真正实现了24小时的日不落开发模式。这种跨地域的整合模式，为cDL提供了更加广阔的平台，充分发挥和展示了中国软件开发的人才优势”。回顾IBM历史，它每次提出的理念都被视为此后一段时间发展的一个重要方向——如果说IBM长于从高远处思考，那么1BM的研发机构则是站在更高的地方前瞻，并且踏实的钻研。

全面的研发体制框架，着眼于未来的高远思考和持续投入，人才培养机制的完善及发挥不同市场的研发特点，这些让IBM及IBM中国研发机构成为当之无愧的研发榜样，这是IBM基业长青的重要因素，也是值得国内IT、互联网公司学习、借鉴的蓝本。