拯救人质

阿　碧

在警匪影视剧中，我们经常看到犯罪分子妄图逃脱惩罚，或者有非法的要求时，往往会劫持人质。此时，剧情就围绕着劫持人质和解救人质展开，这样的故事紧张激烈，扣人心弦，故事大多以罪犯被擒或击毙、人质被解救而告终。这样的影视剧以美国2004年拍摄的电影《人质》和香港2001年拍摄的《谈判专家》最为有名。

在现实生活中发生的人质被劫案并不比影视剧中少，全世界每天都有这样真实的案例在发生。不久前的2009年3月13日，俄罗斯克麦罗沃州就发生了一起持枪抢劫银行并劫持人质案件，当时，一名蒙面劫匪手持短枪和手榴弹，劫持了5名银行工作人员作为人质，向警方索要3000万卢布现金和交通工具，并威胁要引爆炸弹。当地特警队果断采取行动，冲进银行，劫匪在行动中被特警击毙，5名人质安全获救。

中文“人质”一词最早出现在香港警匪片中，在此之前国际上用“被劫持者来表示，这词最早的用意是指在战争里。某一方将敌人的人捉走，然后向敌方提出条件，以方便威胁对方。最早的人质出现在中国春秋战国时代，诸侯之间为了互相取信，会互相交换人质，通常交换的是诸侯的儿子，当时称为“质子”。到了近代，人质一词是指被犯罪分子绑架的人。犯罪分子往往强求人质的亲属、雇主甚至政府做出某些事情，或控制其举动，尤其是在威胁的态度下进行，在特别的情况下，例如绑架者提出的限期已到，而对方没有回应或拒绝其要求，绑架者将会从身体上残害人质。近年来，劫持人质提出要求又成了恐怖分子惯用的伎俩。

由于犯罪分子和人质贴身相依，手中又有威胁人质人身安全的凶器、武器或炸弹，因此要解救人质不是一件容易的事情，我们看到的许多新闻报道往往是成功解救人质的案例。但是，事实上有许多人质死于犯罪分子之手，比如，最有名的一个案例是别斯兰人质危机。2004年9月1日，车臣分裂主义武装分子在俄罗斯南部北奥塞梯共和国别斯兰市第一中学制造的一起劫持学生、教师和家长作为人质的恐怖活动，这次事件中有1200多人被劫为人质，由于解救困难，人质死亡多达366人。

频繁发生的人质危机已成为国际社会面临的共同问题。当炸药高悬，劫匪把匕首横在人质的脖子上，尽管周边特警围得案发现场像铁桶一样，准星亦瞄准每一个劫匪脑壳，但是何时应该并能够扣动扳机，这是一个谁都无法精确判断的问题。对于那些要解救人质的警察来说，要解救人质不能光靠常规的手段，也需要多学习一些新的科学知识，并多配备一些科技新装备。

利用现代心理学进行谈判

在劫持人质的事件发生之后，警方首先要做的事情就是与劫匪谈判，这就需要学习一些现代心理学的知识。除却一些有组织、有计划的恐怖犯罪活动，在偶发的人质劫持事件中，西方国家警察与劫匪谈判的成功率为80％，美国一位出色的人质谈判专家柯蒂斯，曾处理了200多起突发事件，从未有人丧生。

谈判专家不仅要通过交流赢得时间，平息现场紧张状态，还要帮助犯罪嫌疑人理性地认识形势。歹徒劫持人质往往只是手段，其目的不一定是杀人。但是嫌犯处于激动情绪中，很可能采取过激做法。这时就需要谈判专家的点化。一位优秀的谈判专家应该具备这样的特点：年龄偏大——给人以信赖感；语速较慢，但是每句话都能让犯罪分子有所触动；具备过硬的心理素质，以牵制谈判对象。真诚的沟通包括很多技巧，包括眼神、身体语言、问话怎么开始等。美国人质谈判专家柯蒂斯表示，优秀的谈判专家永远不会直接使用“枪”、“刀”等武器的名称，他不说：“我要你把枪放低一点。”而是说：“我要你把那个东西放低一点。”因为提到了“枪”就会带来负面的激烈的含义，有可能让劫匪变得激动和敏感，这样对人质可能不利。

解救人质谈判中一个重要的法则就是：凡是做得到的都可以作为谈判的资料，但应有例外。倡导人质谈判这种危机干预技术的美国心理学家施洛斯伯格认为：劫持者所提出的一切要求都是可以谈判的，只有两个例外：(1)提供武器或弹药；(2)交换或提供其他人质。解救人质谈判中另一个重要的法则是：绝对不可以承诺不能兑现的事情，一旦做出承诺后警方不予兑现，必会造成不良影响。甚至会为今后的谈判设置更大的障碍。不能兑现的事情既包括受当时的条件、环境的局限不可能达到的，如要求一架直升机逃往国外；又包括依现行法律、政策的规定不能被准许的，如要求警方公开承诺其劫持行为不受到法律追究或要求政府推翻某项重要的法律、法规。

拯救人质的谈判是世界上风险最大的谈判，但是它不是单纯的谈判专家和劫匪之间的对话，一个专业的谈判小组内部有着明确分工，包括谈判员、策略员、情报收集员等。他们各司其职，紧密配合，在匪徒叫嚣的时候，不能和他硬碰硬，可以满足他的条件，因为要考虑人质的安全。这个时候，要摸清他的底牌，并组织攻势，谈判专家、狙击手都要到位。接下来，可以不停地发动心理攻势，以削弱歹徒的意志，造成其心理恐慌。而当其精神松弛的时候，可以采用强攻，达到制服劫匪、解救人质的目的。如果你对拯救人质的谈判过程感兴趣的话，可以看看香港的长篇连续剧《谈判专家》，电视剧中的一些谈判过程和技巧都是比较专业的。

利用定位芯片寻找人质

在不少案例中，犯罪分子劫持人质后会把人质隐藏在一个偏僻的地方，然后写信给警方或者亲属索要财物，或者提出其他条件，此时，要解救人质的第一要务是弄清楚人质究竟在何处，如果找不到人质被困的地方，要解救人质就无从谈起。在这些案例中，高科技定位手段能发挥作用。

墨西哥是一个犯罪率极高的国家，绑架案件更是层出不穷。墨西哥的那些富人，把保护自己的生命安全放在第一位，甚至为此不惜花费大把的金钱。目前一项新的科技装备正在逐渐被墨西哥富人所推崇，那就是在皮肤下移植小型的GPS定位芯片来通过卫星跟踪自己的行踪，不论身处何地都可以被准确的定位。这些芯片的大小和形状非常袖珍，和一颗米粒差不多，如果富人被绑架，警方在接到其亲属的报警之后，可以根据定位芯片发射的信息来寻找富人被困的位置。

这项技术也适用于伊拉克、哥伦比亚、阿富汗、巴基斯坦、印度等武装恐怖绑架活动比较猖獗的地区，随着各国人质被绑架，杀害的消息不断出现，相信这项技术的应用将越来越广泛，这样一款能够承担救命任务的芯片价值不菲，芯片制造商Xe98对这款芯片报价为4000美金。人体植入这种芯片后，每年还要再收2200美金的维护费用，相信这也不是普通老百姓所能承担得起的。因此，一些国家的警方也在开发这种芯片，希望能够不断降低这些芯片的成本，让那些前往犯罪多发地区、恐怖分子活动猖獗地区的人可以植入这种定位芯片。

利用迷晕气制服歹徒

2002年10月23日，40多名车臣绑匪闯入莫斯科东南区一家剧院，将在那里看音乐剧的700多名观众、100多名演员和文化宫的工作人员扣为人质。俄罗斯特种部队在这次营救人质行动中，在短短15分钟内，以神不知、鬼不觉的方法成功地把视死如归的车臣绑匪制服，全归功于使用了一种秘密武器：一种令人昏昏欲睡的气体，而不是一般反恐怖部队用的晕眩弹。

正当人们对人质危机的迅速解决而感到欢欣鼓舞时，西方媒体首先发难，对俄突击队员在开始解救行动之前所施放的不明气体提出质疑。10月27日，莫斯科健康委员会主席谢列佐夫斯基向媒体透露，在117名死亡人质中，除1名因头部中枪死亡外，其余116名均因化学气体致死。这与此前俄内务部副部长、行动指挥部发言人瓦西里耶夫所说的人质死因大相径庭，此言一出，舆论大哗。

事实上，美军也正努力研发这种非致命性迷晕气体，但所有研发国家都视此为高度机密，不肯透露当中究竟含有什么成分。但是科学家指出，像镇静剂安定混合二甲亚、哥罗芳和醚类等化合物，均有令人昏睡不动的效用。当然，要将释放迷晕气体分量控制在安全水平相当困难：吸入过量或会影响控制神经及呼吸系统，最终导致死亡。吸入过多迷晕气体，或令大脑缺氧及呼吸停顿。

在莫斯科人质危机中，由于人质已被困剧院3天，再吸入麻醉药，可能会产生心跳、血压和呼吸问题；而人体大量吸入哥罗芳，也可能伤及肝脏。有关专家表示，俄军使用的是哥罗芳及乙醚等旧式麻醉药。由于旧药可令病人昏迷数小时，现在已被新药取代，而新药药性可令病人较快苏醒，副作用及易燃性较低。因此，这些新型的迷晕气体用于解救人质是比较安全的。

激光武器令绑匪呆如木鸡

美国一名发明家最近研制出新概念“致僵武器”，这种非致命武器依靠致僵射线”，即利用紫外激光器发出光束来，在空气中电离出一条通道使电流导向目标，使被击中者周身肌肉神经抽搐、痉挛，直至僵硬而丧失活动能力，进而丢掉武器束手就擒。由于身体组织的保护，被击者的心脏、隔膜等重要器官不会受到影响，因此不会危及生命，但电流超过250毫安后，会干扰被击者心脏跳动的节律。

“激光致僵武器”第一次应用是美国田纳西州警方缉捕绑架人质的罪犯。狡猾的罪犯绑架人质后躲在高层建筑里，人质露在窗口，罪犯却不露面，只有一只自动步枪的枪管伸出窗外，警方狙击手无法首发击毙罪犯。经联系，从军方借来“激光致僵武器”。当瞄准镜瞄准那只金属枪管后，一按电钮，光电几乎同时射出，只听那罪犯大叫一声，跌倒在地，呆如木鸡，自动枪被甩出窗外掉下高楼。这时，房间外的警察破门而入，将罪犯捕获归案。有关专家指出，这种激光枪支可以小到手枪大小，作用距离5至10米，是武警、特工得心应手的自卫和攻击武器，

高能激光设备也可以用于解救人质。这种武器可以切割钢铁、融化坦克，甚至烧毁建筑，可让绑匪闻风丧胆。最近，美国海军护卫队已经使用高能激光设备成功完成了一次海上人质解救。在那次行动中，敌方武器和工具均被高能激光摧毁，而人质却安然无恙。

武装直升机解救人质

直升机在解救人质方面有着特殊的功效，它可充分利用夜间和复杂天候，低空飞行躲开对方雷达侦察，以达到出人预料的效果。对于那些被困高楼或偏僻地区的人质事件来说，可以利用武装直升机运送武装人员来解救他们，或者直接把他们从受困区域直接救走。这样惊心动魄的场景经常出现在影视剧中，现实生活中也有类似场景。

1983年10月19日，格林纳达发生政变，有130名美国留学生被围困，10月26日，美军第82空降师和特种部队别动营受命解救被围困的留学生。别动营乘坐直升机接近目标后，低空进入医学院上空。当直升机将悬停高度降低到3米时，别动队员们就跳下来，冲进校园。看守留学生的格军被打了个措手不及。他们还没反应过来，别动队员们已经将130名留学生全部救了出来。

2008年11月26日晚，包括孟买市中心的CST火车站、维多利亚火车站、泰姬玛哈酒店、奥贝罗伊饭店、孟买市政府大楼等著名建筑和重要设施在内的10处地点发生连环恐怖袭击事件。这起恐怖袭击事件已造成125人死亡、327人受伤，之后，还有许多人质仍被武装分子劫持着。印度武警出动多架武装直升机到被恐怖分子袭击的大楼周围，武警从直升机上空降到被恐怖分子控制的纳里曼大楼，结果从楼中解救出7名人质，其中包括2名外国人。

利用手机短信打心理战

在手机已经完全普及的今天，利用手机来解救人质也是一种常见的方法。最近，黑龙江警方利用手机短信打心理战，成功解救人质。2008年12月1日傍晚，福建来哈尔滨做珠宝生意的刘明国在家的车库里与他的宝马轿车一同被人劫持后，犯罪嫌疑人吕洪君先后5次用刘明国手机与其家属取得联系，索要赎金300万元，扬言不给钱就撕票。

接案后，警方经分析研究后认为，如果交易之前不能将犯罪嫌疑人抓获。被害人的生命将十分危险，经过对犯罪嫌疑人心理状态进行认真分析研究后，为确保人质安全，警方决定以手机短信的方式，告知犯罪嫌疑人吕洪君公安机关已介入，警方先后发出两条短信：“吕洪君，你绑架了刘明国，现在要立即停止犯罪，保证人质安全，这样才能减轻你的罪行。哈尔滨市公安局刑侦支队长王平”。“吕洪君，你已经在警方的层层包围之中，立即终止犯罪，释放人质，争取从宽处理，哈尔滨市公安局刑侦支队长王平”。随后，指挥部安排吕洪君家属也给吕洪君手机发短信，进行劝解。

而此时，犯罪嫌疑人吕洪君已经来到了哈尔滨火车站广场，他听到手机铃声响起，拿起来一看，他彻底惊呆了，自以为天衣无缝的绑架计划怎么这么快就被警方全部掌握了。恐惧之余，明知索财无望的吕洪君在强大的政策和心理势下，将被害人放回，以减轻自己的罪行。

编辑：孙薇薇