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网络融合构建全业务基础

2009-06-08于尚民

通信产业报 2009年3期
关键词:运营商融合服务

于尚民

业务融合在促进运营商网络融合、升级同时,也在加速运营商服务角色的转变。

运营商重组、3G发牌,全业务时代已经到来。受全业务竞争影响,运营商要提高网络服务能力,需要进行基于IP承载的网络融合改造,一批实现网络融合发展的技术比如FMC、IMS,正在逐渐进入快速发展轨道,新技术产品产业得到了极大的拉动。另一方面,由于电信业正与电子、IT、媒体等行业进行业务融合,运营商传统的业务主导地位将有所改变,运营商利润收益可能受到一定威胁,运营商需要积极转换角色,为适应全业务的发展做好准备。

全业务促进运营商网络融合

全业务实施之后,运营商的业务接入、传送和交换平台都将实现统一管理,由于融合业务需要众多网络技术支撑,之前FMC、IMS等一些亟须网络应用驱动的融合技术已经有了发挥空间。

中国联通技术部副总经理刘晓甲认为,网络演进、用户需求、运营商成本降低、业务创新需求、差异化竞争需求五个方面都正在推动网络融合的发展。从FMC的层面来看,下一步融合,要求运营商必须面向用户需求的核心环节,在移动业务领域拓展搜索、邮箱、博客等用户可主动参与的业务。为满足用户的无缝通信需求(随时随地与设备接入,保证业务体验便利性),而进行的固定和移动的融合(FMC),在互联网时代,当用户由通信的被动参与者逐步转变为创造者时,将面临巨大变革。

全业务最终要落实承载网上,承载网需要根据全业务的承载需求,形成一张高带宽、高质量和可控制的网络。中国电信北京研究院副院长赵慧玲表示,在接入层面上,运营商需要实现接入多样化,根据业务要求,做到可控制可管理的网络。在核心网络层面上,运营商网络将是电路交换、软交换、TMD的多重技术组合,如果有多媒体业务引入,核心网需要引入IMS。IMS集中解决了SIP业务。目前全球已经有多个国际标准组织投入资源研究和规范IMS。赵慧玲认为,由于运营商的全业务不全是基于SIP的,因此运营商在引入IMS时需要冷静对待。

不过,刘晓甲也指出,运营商要在全业务竞争中胜出,也不是简单引入新技术而已,在获得3G牌照的今天,运营商们都将站在新的起点上,竞争将更为激烈,运营商需要花更多的力气,才能做好全业务经营。

业务创新天堑变通途

由于3G带来的巨大业务和网络进步,信息业务提供者与终端间的“天堑”将变为“通途”,电信运营商的角色作用可能被削弱,这对于长期出于主导地位的国内电信运营商来说,可是一个棘手的问题。

在这一背景之下,运营商需要尽快成为业务提供者与终端之间渠道的掌控者,重新建立自身的关键性作用。

IBM中国区电信事业部解决方案总经理王培元认为,BOSS营销系统升级、SDP、云计算等全新IT支撑概念的实际应用正可以帮助运营商实现这一角色变换。

刘晓甲认为,从价值链的角度来看,通信服务正在向信息服务转变,因此信息领域和通信领域也呈现出了融合的趋势,这就要求运营商要不断丰富移动通信服务,借鉴互联网经验,拓展移动互联网市场;同时,在立足移动通信市场的基础上,通过整合移动互联网业务,加快向全业务服务提供商的转变。

运营商角色转变还要体现IT部门的服务能力提升上。全业务在丰富客户视听的同时,也给企业IT服务增加了压力。Avocent/LANDesk北方区售前技术部技术主管刘华表示,全业务网络增加了安全、设备、互联网的压力,运营商只有降低管理风险和成本,提升IT部门的整体服务能力,才能让用户感到3G带来的业务体验提升。

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