学生测评教师教学质量的探索与思考

王桂香,蒋文玲

教师的教学效果,直接关系到一个学校的教学质量。为进一步完善学校教学评估制度,更全面地了解教学工作,进而以更高的教学水准和更好的教育教学质量来提高教学效果、服务学生就业,经过充分酝酿、准备,我校从2003年开始组织学生对教师进行教学测评。要求对每一个老师上的每一个班级每一门课程,分期中和期末各测评一次,覆盖面为100%。测评表采取无记名形式,学生在短暂的时间内经过深思熟虑后,对教师教学工作作一个全面的评价。整个测评过程由教务科组织实施,任何教师都不能参与,以保证测评结果的客观公正。学校把测评情况与年度考核、评先评优以及今后的教师聘用相挂钩。

通过及时回收测评表,我们发现:绝大多数学生能积极认真配合测评活动,对任课教师评价较为客观、公正。通过统计分析,得出:最受学生尊重、好评的教师往往是那些治学严谨、专业扎实、敬业、教学认真负责、耐心细致、关心爱护学生、乐于与学生交流、能严格要求自己和学生的教师。

六年的实践证明,这项措施已成为学校了解教师教育教学工作业绩、推动学校师资建设的有力措施。毕竟,学生测评收集的是学生对授课教师和课程的真切感受,为教师改进教学提供了有价值的反馈信息,可达成良好的师生交流,实现学校对教学质量的及时、准确的调查,方便课程质量控制、改进教师教学。教师所面对的主要对象是学生,教师知识传授的载体也是学生,学生对教师的工作业绩的了解,最为直接,也最为客观。教师课程教的好不好,学生最有发言权,测评的结果从一个侧面反映学生对教师的教学效果的认可程度。教师们在此基础上对自己的工作成果有了一个明确的评价,90%以上的教师认为测评是必要的,及时的。经过几轮测评统计分析,教师中的不同层次基本上能分辨出来,从结果来看,被肯定的是扎实工作,兢兢业业的教师,比较客观地反映了教师的工作实绩、工作能力,因而对测评的结果,教师们是比较服气的。

古人云“师者,所以传道、授业、解惑也。”“一日为师,终身为父!”尊师重教一直是我国的传统美德,然而在今天这样一个知识多元化与网络盛行的时代,我们经常可以听到“学生难教,老师难当”的感慨,老师牢骚满腹,埋怨学生难侍候,学生这边也颇有微词:“讲得味同嚼蜡,真没劲!”“听某某讲课,不如自己看书!”师生各执一词,如此说来,我们的职业教育是不是真的出了问题?作为一种收费教育,学生理所当然地要求学校配备最好的老师,享受最好的教育,甚至有人喊出“学生就是上帝”的口号,那么怎样教育“上帝”呢?学生测评老师,看来也是出于教育者的无奈之举吧?!

对这个问题我有一些想法,择其要与大家商榷。

首先,这样的测评有多大的意义、会不会只是流于形式呢?学生测评时,老师均有一种畏惧感,因为确实存在着某些不公正的评价,我们很难肯定学生是不是真正根据老师的教学水平来评选的。做过学生的人都知道,有时候,我们不喜欢一个老师,只是因为他不幽默、死板、或严厉……这时候,我们是忽略了他水平高低的。其次,我们都知道,对事物的正确认识,是自身的认知能力、知识经验、人生阅历等等的综合映照,让心智还不成熟的学生给老师作一个全面的评价,其结果恐怕也不一定能与教师的教学水平划等号。曾经有过这样的例子,有个别学生把测评当作是报复老师的手段,要是对某个老师印象好就全选A,要是印象不好就全选C。如果这样的话,测评就变味了,也就起不到正确的导向作用了。

第二,学校在每学期快要结束时组织学生给老师测评,这时快要考试了,学生们会把因为考试而产生的某些情绪带到其中,而并不能认真客观全面的对老师作出不带个人色彩的评价。如果分数在学生中的分量是至为重要、无可替代的,那学生在测评老师时,必然还是围绕着分数转。

第三,我们还有一个疑问——学生对任课教师和所学课程的测评有多大的热情?虽说学生的意见不具备决定性的影响力,但也是一个学期对老师教学水平的为数不多的意见反馈,作为学生总也会希望自己的意见能带来“教”与“学”双方的进步。特别是在学期快结束的时候测评,由于不少科目都是一个学期的学时,既然到下个学期不会是同一个老师授课,那么就算这位老师的教学有所改进也与自己没有多大关系了,于是在那么不关乎切身利益的情况下,学生对这些课程的测评会有多大的热情呢?!仅靠一张简单的测评卡,对老师的教学工作选个“ABCD”或是“满意较满意不满意”到底能反映多少?另外,很多学生并不清楚测评的结果和受重视程度,这样学生很可能对测评效果寄予过高的期望,当下学期老师教学水平的提高达不到预期效果时,无疑又会打击学生对测评的信心。

另一方面,从被测教师来看,也有老师对这种测评的意义持怀疑态度。首先有人怀疑测评对老师的效用问题。我认为对绝大部分老师是有用的,也会有些老师不在乎,但这与教学态度无关。学生打分高低对老师的自信心树立有很大关系,尤其是年轻老师,不言而喻,打分太低会很影响情绪 —— 一次低没关系,次次低就麻烦了。总之大家都希望学生测评中能得个高分,都渴望自己的劳动能得到别人的肯定。其次,一学期七八门课程中,学生总会遇到自己不感兴趣的课程。在这些课堂上,教师很难在传授切合该门课程知识的同时又迎合学生的口味,如果学生只凭自己的喜好对老师评分,那难免会对教某些课程的老师不公平,而这时候,如果学校对教学水平测定下过于笼统硬性的要求而忽略这些不能用打分一概而论的情况,便无疑在客观上鼓励老师一味迎合学生的口味而不顾学生到底学到了什么,长此以往,将十分不利于教学工作的开展。学校搞学生测评的初衷是好的,是希望通过学生的评价,督促老师更好地授课。但是我觉得现在已经产生一些负效应,比如:对学生不能严格要求,否则会得低分;上课内容不能太深,否则会得低分。那么上课、考试都是最简单的,又因不能严格要求,再简单的都答得一塌糊涂,于是乎,不得不想办法巧妙地“复习”,改卷子不得不一松再松,否则既会“得罪”学生,又不符合学校平均分和及格率要求。多么两全其美啊,谁会选择两败俱伤呢?

所以我认为,老师自己要有敢于让学生评价的勇气,而学校必须高度重视测评工作,杜绝测评中人为因素的影响。同时,测评的结果应对被测教师公开,这样做,可以使教师了解自己的优点和缺点,长处和短处,从而使测评结果优秀的可以再接再厉,继续保持先进,也可以使测评结果较差的人心悦诚服,奋勉上进。我觉得学校应该把评议结果整理后以适当的方式反馈给教师。这将使教师在今后注意改进缺点,发扬优点,促进学校教育教学工作的进一步提高。

总的来说,学生对教师课堂教学进行评价,有利于教师加强工作责任心,钻研业务,提高教学质量;有利于教师增强自律,规范行为,为学生作榜样;有利于学生表达意见,增加沟通渠道;有利于更全面准确地评价教师,指导工作。学生能够利用这一方式,将自己对教师的意见直接表达出来。小小的一张测评表,承载着学生对教师的支持与肯定,更表达了对教师的希望。为了更好地开展学生测评工作, 除了要继续转变教育教学观念,营造宽松和谐的评价环境外,还要明确测评目的,进一步提高认识,逐步规范学生测评工作,慎重对待评教结果,使学生测评工作在提高学校教学管理和教学质量上起到更好作用。

(娄底职业技术学院)