浅谈信息时代图书馆员的素质

杨　冬

摘要：从图书馆员必须具有良好的心理素质，综合的业务素质，较高的网络技术和计算机应用能力，熟练的外语应用知识能力，以及较高的相互协作和自学能力等方面论述了信息时代对图书馆员素质的要求。

关键词：图书馆 信息化 素质

在21世纪的信息时代，图书馆为科技的发展提供了大量信息支持，从而占据着极其重要的地位，而科技和经济的快速发展也为图书馆信息提供了广阔的市场。但是，如果不注意图书馆员从心理、思想和行动上实现传统到现代的转变，不能将图书馆员的素质与科技知识结合在一起，那么图书馆现代化管理只能流于空谈。只有全面提高图书馆员的综合素质和服务水平，才能保证和推动高校图书馆事业的发展。

1.信息化图书馆的特点

1. 1设备现代化

主要体现在业务工作、管理工作和服务工作全面实现计算机化，图书馆的信息资源电子化，读者获取信息资源途径的多样化，信息技术网络化等方面。

1. 2管理科学化

图书馆现代化的标志不只是改善物质条件，装电子计算机、先进的复制设备和建设适用的馆舍等，更重要的是管理的现代化和科学化，即拥有先进的管理思想，高效的管理组织，科学的管理方法，民主的管理方式和专业化的管理人员。管理科学化将使图书的人、财、物得到最充分的利用，发挥最大的效益。

2.图书馆员应具备的素质和能力

2.1拥有较深的专业知识和较高的技术能力

随着计算机普遍使用，图书馆利用手段逐步趋向现代化，通过计算机网络借阅、查询检索逐渐普及。高水平的图书馆员应掌握扎扎实实的计算机技术、光纤通讯技术、网络技术、多媒体、电子出版物使用等现代信息技术，通过计算机网络能详细了解掌握馆藏图书的资料信息。对一般工作人员也要普及计算机基础知识，将图书馆员培养成既懂信息技术又懂专业知识的新型图书馆员。

2.2道德素质

图书馆在探求自身未来发展的道路的过程中，必然会遇到诸多困难，包括馆藏结构调整、管理体制手段更新及服务模式的转变等，这都要求馆员必须具备为事业努力工作的献身精神和高尚的职业道德。必须具备开拓、创新的精神，勇于探索，敢于实践，富有进取的精神，既要有严肃认真的负责态度，又要有大胆实践的实干作风，以开创性的方法去打开工作新局面。只有树立良好的职业道德，形成团结协作，严谨求实，认真负责，文明服务的新馆风，才能更好地在知识信息时代体现自己的服务价值，成为优秀的信息传播者和管理者。

2.3具有一定的外语水平

随着信息网络的全面开通，图书馆的信息交流和信息服务活动将打破原有时空限制，向更大范围、更大领域拓宽，图书信息工作冲出国门走向世界已不是十分遥远的事情。数字化、网络化的发展要求图书馆员必须具有一定的外语水平，尤其是英语必不可少，馆员必须努力学习和运用外语这一交流工具，提高他们运用网络获取外文信息的能力。

2.4具有良好的人际关系协调能力

作为一名合格的图书馆员，除了要有过硬的专业技术能力外，还必须具有良好的人际关系协调能力。图书馆员既要能够自觉维护图书馆的内部团结，搞好工作协调，增强内部凝聚力，努力营造一个同事之间相互尊重、相互依赖、相互支持、相互合作的良好氛围。又要善于与外部进行思想交流和信息沟通，与用户保持良好的协作关系。这样就既能够提高工作效率,又能够增强馆员的归属意识。

3.加强人才的培养，提高图书馆员的素质

3.1引进人才

图书馆在高等学校是具有标志性的重要单位，不是第二“家属院”。在图书馆员队伍建设中一定要克服什么人都能当图书馆员、都能借书还书的错误思想，要有目的地聘用一些图书馆学专业并具有一定计算机基础知识的高层次人才，充实图书馆员队伍，带动提高整个管理和服务水平。在工作中不断培养和提高他们的能力，创造良好的竞争环境，充分发挥他们的特点，使其学有所用。在图书馆所有资源中，人的资源是最丰富、最有才能、最有潜力的资源。图书馆管理应树立“人才第一”的观念，同时建立竞争机制，激发其它工作人员的主动性和创造性，促进大家加入竞争，产生压力，积极主动地学习新知识、新技能，不断提高自身的综合素质，树立强烈的进取心和竞争意识，培育馆员的创新精神，充分发挥馆员的潜能。

3.2加强在职教育和多种教育方式结合

由于历史的原因与原图书馆进人机制的局限,图书馆目前馆员的学历层次普遍偏低,图书情报、计算机、外语、信息技术等专业的馆员尤为缺乏。而当代图书馆是集各类知识、技能为一体的复合型图书馆,因此,当代图书馆员不仅要是专业性馆员,更应该是具备综合素质与能力的复合型馆员。图书馆除了要改善进人机制之外,还要鼓励现有馆员进行学历进修与非学历进修,以使之适应当代图书馆工作的需要。积极鼓励那些学历层次较低的馆员通过夜大、函授、自学考试、研究生研修班等形式提高学历层次,鼓励馆员参加图书情报、计算机技术、网络技术、信息管理系统等专业的学习。同时,根据工作需要和具体情况,选送馆员到有关单位进修,缺少什么样的人才,就培养什么样的人才。根据个人的知识结构,让他们缺什么就补什么。例如,对于图书馆专业毕业的工作人员,可以让他们选修外语、自然科学或社会科学方面的知识,而对于非图书馆专业毕业的工作人员,则可以选送他们参加图书情报专业、计算机、网络等专业的课程。采取多种方式培养信息专业人才，使馆员能胜任“信息向导”和“网络交换手”的重任。

3.3鼓励自学

鼓励馆员结合自己本职工作进行自学，弥补业务知识的不足；鼓励他们利用业余时间参加社会上组织的计算机、网络知识学习班；同时，加强学习现代图书馆的管理知识，掌握现代化的管理手段，调整和更新知识结构，加速培养复合型人才，以适应现代化图书馆发展的需要。

综上所述,不难看出,图书馆员具备良好的素质,才能赢得读者。图书馆员的素质,对读者的影响很大,对提高服务质量也很重要,这也是图书馆建设的一个重要内容。◆

参考文献:

[1]蓝芬芬.谈现代高校图书馆员的角色[J].图书馆论坛,2004,(1)

[2]刘英.浅谈信息时代图书馆员的素质[J].科技信息,2009,(1)