浅说高绩效团队管理者唐僧的基本素质

吴承恩老先生是断没有接触过“高绩效团队”这一现代.管理理念的，但在他的笔下，唐僧西游团队却与当今管理学倡行的高绩效团队特质有着惊人的吻合。《西游记》简直就是一部高绩效团队成长的典型案例。开卷有益，益在为我用。权借西游说管理之法。

高绩效团队，按现行通用管理学的概念，就是指由领导层和执行层构成的一个共同体，这个共同体的人们各具所长，各显其能，上下同欲，围绕一个高绩效的目标而共同努力。

据此分析唐僧西游团队——

一、具有领导和执行两个层面

领导——唐僧,执行层——孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马。

二、各具特长

孙悟空，会72种变化，手有利器，可算灵活的代表。

猪八戒，会36种变化，善使九齿钉耙，善协调，交际能力强，重感情，有较强的心理承受能力。

沙僧，身体强健，为人忠厚，对团队忠诚，任劳任怨，是后勤贴身护卫的好手，具有水战优势。

白龙马，目标坚定，不计名利，热爱本职工作，有水中生活优势。

作为领导的唐僧佛学功底深厚，是标准的内行领导。

不难看出，团队成员各具所长，实际应用也能各尽所能。

三、目标一致

西天取经——普度众生——造福大唐——成就正果

四、高绩效

对西游团队的发包方唐太宗李世民而言，发一通关文牒，派出了唐僧一人，几乎再没有其他人财物的支出，师徒四人却能历经九九八十一劫难、跋涉十万八千里去西天雷音寺取回真经，应该说是绩显效高。

唐僧西游团队给我们的启示、或者说是是向唐僧学习如何成为高绩效团队领导。

唐僧具备了高绩效团队领导者许多理想的素质。

1、目标坚定。去西天取经已成唐僧生活的全部追求。在这一追求过程中，妖魔鬼怪吓不倒他，高山大川挡不住他，金钱美女诱不了他，一切与取经相悖的杂念都不在他的思考之列。在他的思想字典里没有“退缩”这个词，孙悟空跑回过花果山，猪八戒常把高老庄的妻子惦念，而唐僧始终目标坚定。

这种坚定来自于他对目标的理解。自他向唐王主动申请了这个工作，他就明白了这项目标的全部意义。一个高绩效团队的领导者应该比他团队所有的成员更加明晰目标的意义，更加坚定目标的执行。有永不言退的领导者，才有可能有披荆斩棘的团队。

2、人脉深厚。在社会联系日广的今天，任何团队都不可能孤军作战，都是在一定的背景下开创业绩。背景是否有利是团队能否成功的重要因素。

这背景可以自然而生，也可由后天自创。前者得天独厚，可遇不可求；后者则可通过自己的努力编织而成。

唐僧有幸二者皆备。前世今生，人脉绵厚。先说其前世，名为金蝉子，为人神佛最高主管如来佛的二弟子，因上课不注意听讲，被贬投生为人，但依然是关照有加。今世托生人家为高官富贵之家，其父为当朝状元，其母为丞相之女，其师傅为金山寺高僧。这样在西天取经途中，每遇险阻，总能得到观音姐姐及各路神仙相助也就是再自然不过的事了。这是承继背景。自立背景同样可圈可点，由于其勤奋好学，佛学功底深厚，声名远播，以致当朝皇帝都巴巴地要和他结拜兄弟。他身披的是皇上亲手从观音手上买来的袈裟，手里拿的是皇上御赐的金钵.，这样大唐皇帝的“御弟”兼佛门高僧的身份，以及大唐帝国当时的影响，自然使得唐僧左右逢源，使其在实现理想的道路上多了许多保障。

3、锐意创新。依唐僧当时在唐的名声和地位，他是完全可以做一个安安稳稳的高僧的。高坐经坛之上，口若悬河，去接受众弟子虔诚的膜拜。不仅衣食无忧，而且会名声日涨。然而唐僧却在其事业如日中天之际，选择了走上西天取经的荆棘路。起因就是两个听经的游方僧人（观音化身）告诉他，除了他讲的《小乘佛教》外，还有一部可度人往生的《大乘佛教》藏在西天雷音寺。这部经书并不会直接给唐僧带来多少具体的利益。但面对“大”的吸引，唐僧义无反顾，从“小”出发，向“大”进军。主动向领导请缨。这样不甘现状，锐意创新的态度对每一个高绩效团队的领导者都是一种必须。一位领导说“完成工作是本分，创新工作是本事”，然也。唐僧，一个创新领导者的楷模。

4、以身作则。整个取经的过程，唐僧作为最高领导真正做到了以身作则，所有的困难和大家共同面对。九九八十一难，哪一难都是亲受亲历。万里迢迢，哪一步都是自己走来。一样的斋饭，一样的风餐露宿，没有滥用下属悟空的筋斗云之类。教育徒弟们要坚守佛规，他自己也是以更加严格的标准自我约束。禁止徒弟杀生，他“爱惜飞蛾纱罩灯，扫地恐伤蝼蚁命”。面对女儿国荣华富贵、金钱美女的诱惑，他心若木石。功成圆满之时，他亦不居功自傲。可以说他做到了：令行己先行，禁止己先止。无论工作、生活、作风还是学习，他都是一个很好的典范。

5、知人善任。我们常听一些团队领导者抱怨自己的部属是如何的素质低下，朽木不可雕。可看看唐僧手下的几位，哪一位不是劣迹斑斑、臭名远扬的角儿。悟空个人英雄主义、无政府主义严重，竟以“齐天大圣”自居，“天”都不以为然，还有什么权威能令他臣服？一个管理学上标准的“鸟人”。八戒贪食好色，摆弄是非，调戏嫦娥，个人作风问题影响严重。沙僧也是“失手青年”，因闹情绪，失手打碎了王母娘娘的玻璃盏，在流沙河吃人为生。连白龙马也是犯上在先，而且把唐僧原来的坐骑一口吞了。但唐队长并没有嫌弃他们，用其所长，让其各尽所能，全力为最重要的目标服务。

用悟空善战无畏之长斩妖除魔。

用八戒力大身粗之长开山探路。

用沙僧忠诚沉稳之长保障后勤。

用白龙步履矫健之长助其脚力。

牵马的牵马，挑担的挑担，人尽其才，人尽其用。设想一下，假如让木讷的沙僧降妖除怪，假如让毛躁的猴子挑担护卫，假如让懒惰的八戒助其脚力，让无言的白龙化寻斋饭，那该是一种怎样的情景？

知人善任唐僧是高手。知人高、善任亦高。一个天不怕地不怕的泼猴，最后竟被他调教成“斗战胜佛”，花心且浮躁的八戒竟能一路追随，其对人的控制力、领导艺术均有可圈可点之处。

6、制度至上。制度就是紧箍咒。这是一个简单的不能再简单的制度，但也印证最高效可能就是最简单的理念。这一制度，实用、高效。有用是因为制度来自于上方的授权，即有法可依，其权威性不容置疑，即制度的产生合法。第二此制度便于操作。考核执罚均由唐僧一人即可完成，这使得制度可以及时发挥其作用。第三，制度执行严格。没有什么“紧箍咒”之类的例外或“出口”。一旦有错即行处罚，别人说情也没用。第四奖罚法定。只要错了，即念紧箍咒。打死一人念，打死两人还是念。并没有因自己情绪激动而采用其他制度外的惩罚。第五原则和灵活相结合，一旦真心知错，便准许其重新做人。

等等。

从上述分析中不难看到唐三藏身上许多值得意在培育高绩效团队的领导者借鉴之处。◆

作者简介：张本刚，1963年--，在职研究生。江苏省铜山人。政工师，徐州矿务集团垞城煤矿管理人员。