科学发展观指导下的高校办公室建设

2009-05-31刘景祥

活力 2009年16期

刘景祥

一、解放思想、查找差距、加强学习,实现自我超越

高校办公室是高校党委和行政领导的参谋助手,是联系学校党委领导、行政领导、各职能部门和广大师生员工的桥梁纽带,是对外联系接待的窗口、对内服务协调的中心,这样一个重要的部门必定要求其工作人员有着敏锐的政治觉悟、过硬的综合素质、全面的办事能力和较高的业务水平。因此高校办公室各个层次工作人员也需要通过解放思想、查找差距、加强学习等途径和手段不断提高自身的素质和能力,实现自我超越和突破。

解放思想是推动科学发展的先导。高校办公室工作人员要与时俱进、解放思想、转变观念,在办公室的各项工作中、在思维方式的演进中勇于改革和创新。思想解放,才能更新观念、统一认识、理清思路、明确方向,必须把解放思想放在高校办公室学习实践科学发展观的首位、放在推进办公室各项工作改革和发展的首位、放在为高校建设服务的首位。全体办公室人员要树立科学的发展观、系统观、质量观等全新的工作理念,实现自我发展和组织成长的有机统一。

高校办公室行政管理人员要勤于学习,提高自我修养、提升自身层次,夯实为全校师生员工服务的能力和本领。不仅要自我学习,还要相互学习。不仅要个人学习,还要团体学习。高校办公室是一个由若干分工不同的成员因共同的愿景和期望而组成的机构,在这一过程中,每一个成员都可以自由并有创造性地探究复杂而重要的议题。不仅要内部学习,还要外出学习。虽然现在高校的信息化和数字化的程度已经很高,高校办公室已经处于校园网络和世界网络的网格之中,但是固守田园似的学习仍旧不能解决思想性、观念性、眼界性的问题,全体高校办公室人员都要养成良好的学习习惯,形成合理的知识结构,完善自身能力素质,适应新时期高校办公室的工作需要。高校办公室人员只有解放思想才能转变观念,敢于查找差距和不足,才能因知困而勤于学习,才能逐渐实现自我提高和突破,才能以自身的进步和提高促进高校办公室整体的发展和完善。

二、以人为本、积极创新、节约资源,提高服务质量

高校办公室是高校以服务为中心的部门,需要服务学校党政领导,为领导当好参谋助手、建言献策、传递信息、安排好领导日程中的各项事务;服务各系、处、室等部门,为各个部门做好全面协调、综合调动等工作;服务全校师生员工,为教师、学生提供验印、鉴定、推荐、证明等服务;服务外来办事人员,接待来访客人。高校办公室的服务工作量大、任务繁重,因此工作人员要树立以人为本的工作意识,不断开拓工作范围、革新工作方法,合理利用资源、节约开支,不断提高服务能力和服务质量。

科学发展观的核心是以人为本。在高校办公室中坚持以人为本就是在各项工作和服务中不唯书、不唯上,全心全意为全校师生员工服务;就是尊重师生的发展规律,满足师生的发展需要,着力解决师生员工最关心、最直接、最现实的问题;就是诚心诚意为师生员工办实事,尽心竭力为学校领导解难事;就是不断提高办公室工作人员的素质和能力,提高高校办公室的集体智慧,提高学校教育教学水平和质量;就是无论事情大小都要热情接待,无论手续繁简都要细致周到,无论问多问少都要耐心解答,无论身份高低都要一视同仁。

随着国家对高等教育事业的投入,高等学校办公室的办公条件和环境得到了极大地提高和改善,但是往往存在着铺张浪费、资源闲置等现象。要解决此类问题就要求高校办公室在采取以下途径合理利用资源:第一是厉行节约,第二是合理利用。高校办公室管理全校教育资源,要协调各个部门充分利用各项资源,使其实现最大化的使用;办公室要在全校范围内倡导使用可再生资源减少污染、循环利用、降低消耗。

三、全面协调、系统规划、统筹兼顾,促进和谐发展

协调是高校办公室的重要职能之一。高校自身的发展越来越快、与社会的交往越来越多,高校办公室需要协调的任务也就越来越重,此时科学发展观的指导思想此时也显得越来越重要和有效。科学发展观的基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。高校办公室必须深刻理解科学发展观的思想内涵,充分掌握科学发展观的基本要求,合理利用科学发展观的根本方法才能处理好承上启下的纵向关系、内外沟通的横向关系和公关服务的网状关系,促进自身及学校各项事业的和谐发展。

高校办公室工作人员既要各司其职、各负其责、处理好分内工作,又要顾全大局、协调统一、步调一致、形成合力。

系统规划要求高校办公室将学校各项工作视作一个整体的系统,在做决策、规划和设计时要将高校的长远发展视作一个系统工程。这就要求办公室在处理学校事务时要善于摸清重点、理清思路、抓住要害、识别主要矛盾。办公室工作必须根据学校长远规划、围绕学校工作重点、明确主攻方向,制定阶段性计划,集中精力为学校中心工作、重点工作服务,此时的办公室工作就要突出全局性和整体性,从全局思考、筹划、安排和处理问题。

高校办公室坚持统筹兼顾的根本方法,才能真正处理好改革发展稳定的问题,真正处理好全校师生员工的根本利益和学校各个方面发展的利益的关系,才能处理好各个部门的差异。高校办公室既要利用好校外的有利条件,又要发挥好校内的特殊优势,形成合力、达成共识,完成好高校教育教学、行政管理、学生培养、服务社会、科研攻关的各项工作和任务。

高校办公室要通过实现自我突破和提高服务质量促进办公室成员自身的和谐发展,办公室内部的和谐相处,办公室人员与校领导的和谐沟通,办公室与校内相关部门的和谐共事,办公室与兄弟院校办公室之间的和谐联系,办公室与来访客人之间的和谐交流; 通过深入学习实践科学发展观,实现自我教育、自我管理、自我提高、自主创新、自主发展,从而促进高校办公室各项工作整体推进,高校内部各项事业协调发展。

参考文献:

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[2]胡锦涛.在全党深入学习时间科学发展

观活动动员大会暨省部级主要领导干

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[3]习近平.在全党深入学习实践科学发展

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[4][美]彼德·圣吉. 第五项修炼——学习

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店.