新时期学生“青年志愿者者协会”工作走向的探讨

莫梅梅　伍耿清

[摘要]长期以来，学生“青年志愿者协会”在社区援助工作，扶贫接力服务，假期文化、科技、卫生“三下乡”活动，危难险重任务中发挥着重要作用。但是，随着社会的发展，广大群众对志愿服务的要求呈现多样化的趋势，甚至不乏专业化程度高的要求，因此，学生“青年志愿者协会”的志愿服务工作必须面向社会，探索、创新工作方法、服务项目，让志愿服务工作从社会中来，又回归社会，全面走向社会化。

[关键词]新时期“青年志愿者协会”工作走向

长期以来，学生“青年志愿者协会”在社区援助工作，扶贫接力服务，假期文化、科技、卫生“三下乡”活动，危难险重任务中发挥着重要作用。但是，在新时期，广大群众对志愿服务工作的需求呈现多样化趋势，甚至不乏专业程度高的需求。对此，应创新学生志愿服务工作，使志愿服务工作真正成为大学生日常的自愿服务行为，实实在在地为社会、为群众做好事、做实事。本文拟对新时期学生“青年志愿者协会”工作走向进行探讨。具体说来，新时期创新学生志愿服务工作可从以下方面展开：

一、结合大学生的特性，发挥大学生的专业专长。开展志愿服务工作

大学生是一个知识群体，有知识、有文化。具备了一定的认识能力；思维活跃，敢闯、敢为天下先，有强烈的展示自我的愿望。他们热爱祖国、热爱人民、热爱公益事业，热切希望能投入建设祖国为人民服务的活动之中去。开展志愿服务活动，就要注重结合大学生的特性，发挥大学生的专业特长，让大学生充当“主角”，为他们搭建一个接触社会、服务社会、了解社会的平台，以实现他们展示自我、实现自我的愿望。

现实生活中群众的服务需求是多方面和多层次的，因此，志愿服务一定要从社会需求的实际出发，把主观愿望和客观实际结合起来，把社会需求和服务能力结合起来，根据自己的人力、物力、财力、条件允许的程度来开展工作。新形势下，学生“青年志愿者协会”工作的展开，可以北京奥运会的志愿者为榜样，结合自己的专业专长和专业特点，建立固定的服务基地，规范服务内容，拓宽服务领域，提高服务水平，保持有长期的服务对象，防止出现空壳现象。

二、加强横向联系，扩大开放性。加速学生“青年志愿者协会”自身的社会化进程

所谓社会化，是指个体在一定社会环境的影响下，参与社会生活，掌握社会经验和行为规范，履行一定的角色行为，同时也积极地反作用于社会环境的双向过程。社会化过程也是一个个体与社会的相互作用、相互影响的过程。

作为以公益性服务为工作核心的学生“青年志愿者协会”，它的成长过程、工作对象均离不开社会，它总是存在和活动于各种各样的社会关系中，并受到一定社会关系的制约。学生“青年志愿者协会”必须走出校门，走向社会，尽自己所能为民服务，为完成自己的社会化进程寻找有效途径。而志愿者在服务社会的过程中也可以接触社会、了解社会，增强社会适应能力，提高自身素质，增长见识，丰富社会阅历，在奉献才智的过程中也大大加速自身的社会化进程。

因此，学生“青年志愿者协会”必须加强与社会各界的联系，依托项目争取社会的赞助，争取更多的物质保障。实现优势互助、资源共享和共同发展，加速自身社会化的进程。

三、坚持探索创新。把“品牌”服务项目作为志愿服务工作的突破点。使志愿服务工作走上新台阶

创，“始造之也”，是首创、创始之义；新，初次出现，与旧相对，才、刚之义。创新有三层涵义，一是抛开旧的，创造新的；二是在现有的基础上改进更新；三是指创造性、新意。本文中的“创新”主要是指第二、第三层含义。

创新是学生“青年志愿者协会”开展志愿服务活动的生命力所在，没有创新，志愿服务工作就会失去生机和活力，就会在低层次的水平上重复。缺乏长远、深刻的社会意义。学生“青年志愿者协会”应主动顺应时代发展的要求，根据协会的基础和特点，通过探索、创新，组织一些内容充实、形式贴近民意、效果明显的品牌项目，提高志愿服务活动的质量。因此，新时期，学生“青年志愿者协会”应努力打造并深化有活力的志愿服务品牌项目。有了品牌，学生“青年志愿者协会”就能更好地对外宣传，让更多的人认识、理解志愿服务活动而投身到志愿服务活动的行列中；有了品牌，学生“青年志愿者协会”的服务目标就更明确，志愿者就会为了解决某一具体的社会问题而共同努力，就会致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识：有了品牌，学生“青年志愿者协会”就能协助政府展开一些社会关注、党政关心、学生能为的社会公益事业；有了品牌，学生“青年志愿者协会”就会有更多的机会获得社会各方面的理解、支持和帮助，就能产生更好的社会效应。

四、坚持活动日常化、平民化。保持连续性和时效性。使志愿服务工作长盛不衰

学生“青年志愿者协会”在开展志愿服务方面，已经做了大量细致周全的工作。但是要及时地、有针对性地开展志愿服务工作，其实效性还相对欠缺。表现在：服务对象和运作项目的覆盖面还相对狭小，原有的服务项目满足不了被服务者的个性化的需求；服务领域还仅限于校园及周边一些社区、大中小学校，影响面不大，社会效应的互动性也不大；志愿者队伍庞大，人力资源丰富，但因缺乏服务项目和服务点，大多难以人尽其才，缺乏施展才华的平台，“助人”和“助己”之间缺乏连接的桥梁；组织模式单一化，行政过于干涉，志愿服务工作的灵活性受牵制，不利于积极性的调动和创造性的挖掘和发挥；片面地追求面上的示范性活动，使志愿服务工作缺乏连续性、长期性，等等，这些都会对学生“青年志愿者协会”志愿服务工作向更持久、更深入、更有效的方向发展产生不利影响。

新时期学生“青年志愿者协会”工作的展开，应根据学生的特点、能力、专业创设项目，以小型化、平民化和普遍性、长期性、连续性为特点，贴近民意、贴近生活，服务对象明确，服务工作具体，服务时间灵活，便于学生志愿者利用课余时间提供服务。这些活动更富于现实性和可操作性，能充分发挥志愿者人力资源的优势，使志愿者人尽其才，“助人”的愿望得到满足。从中也能让更多的民众受益。这一方面使个性化的服务需求得到满足，另一方面使志愿者的志愿服务质量得到提高和保证，因而具有“双赢”的功效。

值得一提的是，学生“青年志愿者协会”的志愿服务活动方式转向日常化、平民化，就需要学院团委转变身份，对学生“青年志愿者协会”的工作进行倡导和监督，在政策上予以一定的倾斜，在资金上予以一定的扶持；将学生志愿服务工作推向社会，让他们面对社会自主地选择和开展服务项目，增强其工作的独立性、自主性和灵活性；让学生“青年志愿者协会”的工作不断社会化，更好地进行资源整合，实践服务功能，在更加广泛的领域发挥作用，让志愿服务工作从社会中来，又回归社会；使学生“青年志愿者协会”的志愿服务工作逐渐步入普遍化、持久性、长期性、连续性的，既稳定发展又有较高专业服务水平的良好发展轨道；使志愿服务工作有更稳定、更深刻的社会内涵，促进社会的和谐发展。