立足教育 重在预防

高忠芳

[摘 要]高校辅导员在预警教育中承担主导作用，要通过建立信息监测平台实行跟踪教育，采取多种预警对策，用优良的学风帮助、引导和教育学生排除干扰因素，辅导员自身也要不断学习，注意调查研究，改进工作方法。

[关键词]高校辅导员 预警教育 工作方法

中共中央、国务院2004年颁布的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》要求积极探索新形势下大学生思想政治教育的新途径、新办法，努力体现时代性，把握规律性，富于创造性，增强实效性，是全面加强高校学生思想工作的纲领性文件；2005年教育部关于《普通高等学校学生管理规定》突出了以人为本的理念，真正体现对学生人性化管理，是高校学生管理的蓝本。为全面贯彻文件精神和整体推进实施管理，目前，不少高校对学生管理的预警教育机制已处于探索和实施阶段，将对大学生的教育管理方式由“事后处理型”转变为“事前防预型”，为学生出现问题时赢得了最佳的教育时间。辅导员作为高校思想政治教育主力军，在预警教育中承担着主导作用，需要不断思考、完善工作方法，发挥在预警教育中应有的作用。

建立信息监测平台，实行跟进教育

情报信息是基本的预警要素，从一定意义上说，预警的过程，就是收集情报信息、利用情报信息、发出情报信息的过程。[1]已有研究认为高校预警教育管理模式包括多级监测系统和跟踪教育管理系统。[2]两种系统的实施，需要辅导员在班级中建立预警监测平台，以班级学生干部、学生党员、寝室长为主要成员，宿舍楼道管理员、班主任、任课教师为辅助成员组成的信息通报源泉，形成“责任区”内学生信息监测平台，建立寝室长、学生干部→辅导员的信息畅通体制，利用学生感兴趣的现代化手段，通过电子邮箱、手机短信、班级博客、QQ群，校园BBS、网上社区辩论等途径了解学生的真实想法，对学生的所思所想做到心中有数，及时发现学生先兆性问题；加强与任课教师、班主任和宿舍管理员的定期联系，及时感知学生思想动态。辅导员在获取各类信息时需要注意做到保护信息预报者的保密要求。

思想信息分析是思想信息收集的深化，如果只收集信息而不加以分析，就不能识别思想行为所表现出的根本。“只有集中而深入地进行分析，才能通过零散的、分散的思想信息资料，揭示其内在联系，发现思想行为的本质，进而有助于客观准确的预警。”[3]随着社会压力的不断增大，大学生在思想、心理、学习、生活等方面问题也日渐增多，根据大学生思想变化的规律，可将预警时间分为新生入学预警、假期预警、期初预警、期中预警、期末预警、毕业预警。辅导员通过信息采集、整理、评价、分析，确定一定时期学生思想教育的动态跟踪对象，将学生可能出现的问题划分为违纪预警、学业预警、心理预警三种类型，建立向学院领导、学生家长通报、与班主任、任课教师和学生干部一起教育的跟进教育管理体系，加强思想政治教育的实效性。

采取合理的预警对策

预警教育中，辅导员要确立“第一责任人”意识，利用监测平台、跟进教育体系等方式，可以采取的预警对策有：

1.做好新生入学教育的正面引导和反面警示。通过师生见面会和新老生交流会等形式告诫新生在学业和纪律方面应注意的忌讳和禁区，包括忌讳考试不及格、禁止考试作弊、课程学习修不满规定的学分不能顺利毕业、达不到规定的学分绩点不能取得学位等。

2.做好安全稳定教育和诚信纪律教育。通过专题讲座、主题班会、定期走访学生宿舍、教室、考场巡查等活动，签订《行为规范承诺书》和《诚信应考承诺书》，增强学生安全自我防护意识和诚信意识，引导学生理性面对突发事件。

3.“绿色心理活动”。组织形式多样的心理健康教育活动，帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平；建立班级学生心理健康普查和排查信息库，根据测评结果筛选出心理危机高危个体，与心理咨询老师一起对这些学生做好危机的预防与转化工作，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。

4.建立班级预警信息上报机制。通过对班级学生的上课情况、教学互动、学生早、晚自习情况、宿舍生活等的监控，形成学生干部→辅导员的每天一报制度，辅导员要对存在的异常情况及时做出处理，并上报分管学生工作的领导。

5.加强对学生不良行为的控制和引导，进行危机干预。教育引导大学生全面、客观、辩证地思考问题；密切关注学生的情绪变化，因势利导，及时进行情绪疏通，并施以心理辅导，使学生的消极情绪能及时得到释放；建立正常的对话机制，经常与学生进行交流、沟通，对工作中的失误与不足及时进行改进，力争求得相互的理解。

6.充分利用学校、家庭、学生自我教育三位一体的教育模式，注意信息的沟通和反馈。针对学生经常旷课违纪现象、恶意拖欠学费、迷恋网络、考试不及格等现象要及时与之沟通和交流，根据问题的性质和内容，按照“五级预警法”分级预警和干预，[4]并及时向学生及其家长发出相应类型的《违纪预警通知单》、《学业预警通知单》、《心理预警通知单》，建立辅导员与家长、学生之间的沟通和反馈渠道，激发思想政治教育工作的合力，并详细记录与学生、家长谈话沟通的情况，建立预警生档案。

7.印发警示备忘录，创设“身临其境”的场景和邀请“警醒者”现身说法。辅导员要对学生可能要出现警情的地方作案例分析，如将考试不及格率、重点不及格课程、考试作弊、部分留级、退学、无法毕业的同学现有情形、正常毕业和取得学位的人数、比率，问题出现的原因分析、产生的后果、解决的办法等印成警示备忘录，及时向学生通报提醒，组织学生学习《学生手册》中关于违纪和学籍处理的规章制度，介绍大学校园内发生的不良事件，并教会学生处理类似问题时应采取的方法与技巧。也可以通过创设“身临其境”的场景让学生模拟自己已处于某种危机之中，通过自我检测，自我感受体会跨越雷区的后果。还可以用已发生的事例来告诫他们必须时常检查、约束和规范自己的思想行为，从实际情形看，绝大多数受到处分或偏离方向而无法改过的学生其内心其实十分后悔，这些人正是预警教育最真实的教材，邀请他们站出来用亲身经历讲述自己如何偏离方向，步入歧途的、得到的教训、明白的道理和悔改的决心，能对处于和将处于预警范围的学生起到深刻的警醒和启发作用。

加强学风建设，以优良学风抵御“不正之风”

“执政党的党风，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。”同样，班级整体风气也会影响到班级每一位学生，优良学风对大学生个体的思想品德、价值观念、心理品质、学习行为和生活方式都能产生积极的影响，为提高教育质量和人才培养提供重要保证。以学风建设为切入点，让学习和与学习相关的事情成为大学生活的中心，就能排挤许多干扰因素，防范警情。

随着高等教育大众化的深入和推进，高校教育规模不断扩大，在校生数量剧增，生源质量和层次明显下降，主要表现在：学习目标模糊、学习态度不端正、自学能力低、自我控制能力差、沉迷网络游戏、心理问题层出不穷，这些消极倦怠的精神状态若不及时纠正，就会“蔓延”到其他同学身上。为营造良好的班级风气，以优良学风抵御“不正之风”，预防警情出现，辅导员需要从“帮”、“引”、“教”3个方面着手：⑴帮，就是关心、爱护、帮助。大学生正处于成长、成人、成才的关键时期，要形成积极进取的世界观、人生观、价值观，树立远大的理想和高尚的人格品质，要解决在学习、生活、情感、人际交往、就业等方面的困惑，可采取学生干部、学生党员“一帮一带”、辅导员谈话等多种方式，有针对性地进行确定学习目标、探索有效的学习方法等的帮助，解决学生学习和生活中的困难，改变不良习惯。⑵引，就是引导，通过与学生的交谈，用说理教育启发学生思想觉悟和责任意识，明确学习目的，鼓励他们积累经验，引导他们采用循序渐进的方法将近期学习目标和长远学习目标结合起来，及时疏通、排解思想中的障碍，克服惰性。⑶教，即依靠养成教育，培养大学生的纪律意识，明确应遵守的基本规范，完善规章制度，严肃考风考纪等，从正反两方面鼓励警示大学生严格自律。健康向上的学风有助于培养学生勤奋、互助友爱、公平竞争等学习和生活态度，有助于促进学生的健康成长，自然就减少学生问题出现的几率。

及时更新知识，开展调查研究

首先，大学生作为一个十分活跃的群体，出现的问题纷繁复杂，要提高解决问题的能力，化危机于萌芽状态，辅导员必须通过不断的学习，掌握新的理论方法，提高沟通能力和管理技巧，形成独特的人格魅力，这有利于把握大学生思想状况，在与学生的沟通、交流中引导他们以自己为榜样积极进取，完善自我。

其次，要深入班级，深入学生，对问题多、矛盾尖锐的地方要特别留意，及时捕捉学生的情绪特点，准确把握学生的思想动向、发展倾向和趋势，对学生的意见和要求进行理性分析，做好资料的收集与预警材料的保留工作，开展调查研究，找出带有规律性的东西，加强理论和制度建设，有针对性地改造和指导思想政治工作的实践。

对大学生的管理，事前预防尤其重要，建立完善的预警机制是预防突发事件，减少损失最明智的办法。[5]高校辅导员要本着跟进服务的原则，主要结合正面引导和积极鼓励的教育方式，细化预警教育方法，畅通对学生的预警通道，鞭策后进、激励先进，使思想政治工作与时俱进，紧贴形势要求，对促进大学生的健康成长起十分重要的作用，也体现了对学校、家长、社会的责任意识。

参考文献:

[1]王若阳，李志民，杨玉海.新时期维护高校稳定工作体系及机制研究[M].北京：中国人民公安大学出版社，2007.9，236.

[2]张国强等.建立高校学生预警教育机制的现实意义及实施途径[J].河北职业技术学院学报,2007,(6)，23-25.

[3]张胜芳，王斌.论思想预测在思想政治教育中的运用[J].理论与改革，2003（5），99.

[4]陈小利.高校学生管理实施“五级预警法”的探讨[J].广西青年干部学院学报，2007（9），56-58.

[5]周阳敏.企业战略危机预警与应急管理[M].北京：经济科学出版社，2007.7，245.

作者单位:苏州科技学院数理学院 江苏苏州