人力资源管理人才培养模式探索

边慧敏　宋光辉　郭志刚

摘要：西南财经大学人力资源管理专业不断更新教学理念，持续推进本科教学改革，将人力资源管理专业理论应用于学生的开发培养，探索形成了一套多维立体化人才培养模式，该模式坚持以专业人才的可持续发展能力为培养目标，以学生的自主学习、自我塑造为突破口，以素质模型为学生培养的价值基础，以精品课程构筑教育平台、以过程管理保障培养质量，在多年的实践探索中形成了“激发主体意识、突破课堂边界、重视培养过程”的培养特色。

关键词：人力资源管理；人才培养模式；学习能力；职业能力

多年来，西南财经人力资源管理专业不断更新教学理念，将人力资源管理专业理论应用于学生的开发培养，注重全方位、各环节的培养过程管理，致力于培养适应未来社会要求、具备自我发展能力的专业人才，强调学生的创新能力、实践能力和适应能力等综合素质发展，在多年的实践探索中取得了丰富的经验和良好的效果。

一、坚持以“自我”为中心，提升学生的可持续发展能力

经过不断实践与改进，西南财经大学人力资源管理专业构建了一套“理论有据、行之有效”的多维立体化培养模式，即围绕“一条主线”(以自主学习、自我塑造为主线)、突出“两种能力”(学习能力和职业能力)、探索“三个结合”(课堂教学与课堂外教学相结合、传统教学手段与现代教学手段相结合、人才培养与自我塑造相结合)、把握“四个环节”(引导融入环节、发展定位环节、求职准备环节、职业过渡环节)。我们坚持以专业人才的可持续发展能力为培养目标，以学生的自主学习、自我塑造为突破口，以素质模型为学生培养的价值基础，以精品课程构筑教育平台，以过程管理保障培养质量，在多年的实践探索中形成了“激发主体意识、突破课堂边界、重视过程”的培养特色。

1围绕一条主线，形成人才培养模式新机制

人力资源管理是一门复合性、实践性很强的学科，要求从业者具有很强的适应能力和整合能力。因此，我校人力资源管理始终坚持围绕以自主学习、自我塑造为主线的专业人才培养的理念，以塑造创造型应用型的高素质人才为培养目标。根据这一特点，我们打破传统的思维模式，在专业格局、课程体系设置以及教学管理进行突破性的构建，改变传统的以教师为中心的教学形式，用创造性思维认识和处理问题，以达到培养学生创造性思维的目的。

我校人力资源管理专业的培养定位与学科、学校的性质紧密相连，依托西南财经大学突出建设两个培养特色：突出财经院校特色，面向金融机构、企业等经济部门；突出公共管理特色，面向机关、事业单位、非营利组织等公共部门。打破人力资源管理仅限于企业的传统观念，培养既能在企业又能在公共部门的服务管理人才；不仅培养人力资源管理理论与实务的专业素质，还注重品格素质、人文素质、心理素质等全面发展。

2突出两种能力，塑造可持续发展人才

突出两种能力，即学习能力和职业能力。学习能力是从学习中获得知识成果以及学习者把知识转化为价值的程度，是个人成长和发展的基础能力。职业能力是一个动态的概念，它不是一成不变的，需要不断地发展，只有学习能力不断提高，才能保证专业人才的市场竞争力。学习能力和职业能力的培养水平决定了专业学生未来的可持续发展情况。

随着知识经济和经济全球化的到来，用人单位对人力资源管理人员的知识范围、知识结构及其解决实际问题的能力提出了越来越高的要求。它要求从事人力资源管理工作的人员能够掌握人才选拔、人才发展、人员考评、奖励、组织架构、变革、测评、交流、过程管理及其他相关领域的理论、研究成果，并借鉴行业内的优秀典范，人力资源管理已经进入职业化时代。我们十分重视能力素质模型理论对人力资源管理本科人才培养的指导价值，明确人力资源管理专业中应具备的核心专业素质才能有针对性地进行教育培养，以增强人才培养的针对性和实效性。因此，我们积极进行培养理念、培养目标、培养方式、课程体系、教学方法、教学平台等革新，突破传统的人才培养理念，比照企业组织对人力资源专业人员素质的具体要求，建立人力资源管理专业人才的能力素质模型，在此基础上完善人才培养模式，提高学生的学习能力，达到增强人力资源管理专业学生可持续发展的目的。

二、全方位的资源整合机制保障培养质量

根据人力资源管理专业的人才培养目标和多年的教学实践经验，在系统性思维的指导下，我们把该专业人才培养模式的基本思路总结为“三个结合”，即课堂教学与课堂外教学相结合、传统教学手段与现代教学手段相结合、人才培养和自我塑造相结合。

1课堂教学与课堂外教学相结合

课堂教学方式多元化发展，已经从传统的教师单向讲课，变为授课、录像、案例分析、讨论、个人和小组组织报告、角色扮演等多种形式相结合，形成了“七种方案”：①讨论式教学；②交互式作业教学；⑧多媒体教学；④情景模拟；⑤自主学习策略；⑥外聘兼职教师授课和开设讲座；⑦考试方式改革。在课堂教学中建立起了以仿真培训为主要内容的“零适应期”教学模式(即把学生毕业后所要从事的工作实际“仿真”到学校，以仿真培训为主要内容的教学方式，使学校与工作单位之间浓缩为“零距离”)。如有特色的“人力资源部的故事”、“人力总监角色扮演”、“三国人力故事”等。

基于管理专业实践性强、专业技能要求高等特点，教学实践主要采用的是项目教学法、座谈与讲座学习法、访问学习法、实习学习法等。项目教学是教师带领学生小组通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，要求学生完成一项具体的、具有实际应用价值的人力资源管理方案。在我校人力资源管理课程中，项目已经成为学生学习的基本载体，它来自于课程组教师的真实课题。座谈、讲座与访问学习是我们邀请校外知名教授和实际部门的领导、知名企业家、企事业单位的高层管理人员以及专家不定期的来校和学生进行交谈的一种教学方式。他们新颖的思维方式和先进的理论和操作工具使得学生受益匪浅，也使学生能及早接触和学习国外先进的管理经验和思想，开阔了视野，为学习新的理论与方法，思考如何结合中国具体实践，提供了宝贵的机会。而访问学习则是学生走出校门，登门拜访。这对打开学生的视野和思路，提高学生的理论和实践水平有着不可低估的价值。

2传统教学手段与现代教学手段相结合

人力资源管理专业还积极建设实施实验教学平台，实验教学所配备的实验室拥有计算机50台，可供50人同时进行实验，实验室配置了Holland职业兴趣量表、RAVEN测试、卡特尔16PF测验、MMPI量表、CPIA系统等国际权威人才测试软件，以及相应的人力资源管理模块等。在实验教学平台上，我们将进一步完善网络教学系统，广泛应用计算机网络技术，不断开发仿真教学和完善多媒体教学，引进虚拟实验室，合理利用各种

实验资源，虚实结合，相得益彰，缩短从课堂教学到现场应用的时间，跨越从教室到现场的距离，使学生在校内就能接触最先进的设备，大大缩短上岗适应期，提高实验教学的效率和效果。例如。我们派出年轻教师接受SAP公司人力资源管理模块的软件操作培训，学成后编写教材《SAP人力资源管理基础实训指导》并为本专业学生开设实验课程。

3人才培养与自我塑造相结合

学习过程即是知识和经验内化的过程，兴趣、动机等自我因素是决定学习效果的重要因素。在专业人才培养过程中，我们采用多种手段激发学生对人力资源管理专业的学习兴趣，建立多种形式的机制促进学生的自我塑造，以兴趣激发专业综合能力的培养。在教学方法上采用参与式、启发式教学，让学生充分发表自己的意见，培养学生知行统一的兴趣；在教学内容上，融入故事、案例、时事以及管理场景等，加强专业内容的趣味性、系统性、科学性；组建专业学习兴趣小组，提供相应的资源和指导，定期进行学习研讨或者案例调研，每学期对各小组的活动和结果进行公开展示；在学校组织导师小组之外，形成专业博士、硕士研究生与本科生之间的交流互动平台，因材施教，以兴趣扩展兴趣，以各种活动引导学生进行自我塑造、个性化发展。

三、全过程的培养管理机制提升培养效果

我们将人力资源管理专业学生四年的大学学习看作是人力资源开发的过程，重视专业培养过程中的“四个环节”，循序指导专业人才培养的全过程。其中，学生既是被管理、被开发的人力资源客体，又是自我管理、自我开发的人力资源主体。

(1)引导融入环节，主要进行新生心理适应教育。让学生尽快转换角色，缩短适应期，融入正常的大学生活。我们实施了学生辅导员制度，即高年级学生辅助管理低年级新生，提高了他们自我开发与开发他人的能力。

(2)发展定位环节，开设了“大学生职业生涯设计”课程，使学生科学地树立人生目标，把握人生发展方向；了解专业知识体系，并在自己内在潜能上不断探索和发展，努力提高自己的综合素质，为职业发展做好充分的准备。

(3)求职准备环节，其核心内容是就业指导。我们将学生就业工作作为一项系统工程。强调系统化的求职就业指导，从学生推荐表的制作到如何面试等各个环节进行就业技巧方面的具体指导、演示和模拟训练，让学生充分参与。

(4)职业过渡环节，主要任务是对毕业生进行岗前教育。

四、教学实现多赢

1学生能力提升

学生专业知识扎实理论基础宽厚，毕业后将所学知识运用于实际工作中；具备动手操作能力、文字写作能力，毕业生在工作单位成长很快。如西南财经大学人力资源管理专业学生曾获全国经济学基地班研讨会论文优秀奖，首届“置信杯”MBA创业计划大赛最佳创意奖，2002年全国大学生数学建模比赛中获一等奖，获四川省第八届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛一等奖，在2003四川省大中专学生志愿者暑期文化科技文化“三下乡”社会实践活动中，荣获优秀学生和优秀团队等。有关学生的王作、活动等情况在《成都日报》，《四川日报》等多家报纸上均有报道，多方面展现出了该专业学生的出色风采。

人力资源管理专业毕业生平均就业率达到95％以上，部分学生考取了国内外重点院校研究生。参加工作的学生因综合素质优秀，深得用人单位的好评和肯定。

2教师队伍优化

西南财经大学人力资源管理专业已形成了一支结构合理，具有较高教学研究水平的专业教师队伍，形成了教授、副教授、讲师为主体的科研梯队。在教学科研中，形成了老带新、新助老的合作机制，促进了专业教学的发展和科研实力的提升。其中，边慧敏教授主持的专业培养模式改革项目，2004年获得四川省教学成果二等奖，2005年我校“人力资源管理”课程被评为国家级精品课程。

我们还长期聘请了来自德国柏林经济学院的莱利教授，香港岭南大学的魏向东教授，美国康宁光缆中国区的人力资源总监柴虹老师担任我们的讲座教授，邀请摩托罗拉、万科、深圳国际企业服务公司等商业精英走进课堂，为人力资源管理专业学生开展了对话形式的管理实践教育，聘请了多名政界和实务界精英作为本科生校外指导老师，与相关专业老师共同指导学生进行学习实践。

3企业获得理想的人才

由于大胆创新，修改了实习时间安排，改变了以前学生接触社会不足的状况，采用更灵活的方式增强了就业的实用性，使学生在进入社会前就提前得到锻炼，增强了学生就业的技能和信心，从而提高就业率，并且通过实践，学生可以了解自身知识和能力的欠缺，并及时查缺补漏，增强了学习的目的性，也提高了学生们对专业课的学习兴趣。

在实习基地建设上，我们已与四川省组织部、四川省人事厅、四川省劳动与社会保障厅、中国人民银行成都分行、中国银行四川省分行、泸州老窖集团、蓝光集团、四川省人才交流中心、四川省农村信用协会、成都市流浪儿童救助服务中心、四川省农村信用社以及康宁电缆有限公司、四川航空公司等部门和企事业单位紧密合作，签订了校外实习基地协议，保证了毕业生的集中实习。

我校人力资源管理专业人才培养模式坚持“开发交流、合作培养”的专业发展思路，依托国家精品课程建设、校内外资源整合，将传统培养方式和网络、实验等新型教学体系结合起来，构筑自主学习、校企互动平台，形成有效的人才培养立体化转换机制。在全国人力资源管理与开发教学年会上进行了专题交流，引起了与会专家同行的极大兴趣，得到了一致的好评。

[责任编辑：张冬梅]