新形势下供电企业职工培训工作的探讨

李香玲

【摘 要】在分析当前供电企业加强职工教育培训重要意义的基础上，针对目前供电企业职工教育培训中存在的主要问题，提出几点供电企业职工教育培训的对策与建议。

【关键词】新形势 供电企业 职工培训

随着时代的进步，国民经济的迅猛发展，社会对供电企业提出更高的服务要求，要想在日趋激烈的市场竞争立足，供电企业必须内强素质，外塑形象，这就要求企业要注重技术知识的不断更新，不断加强企业自身的教育培训工作，以提高整体核心竞争力。

一、加强职工教育培训是供电企业发展的必然要求

供电企业是一种知识、技术密集型企业，知识、技术更新的任务相当繁重。供电企业要在日

趋激烈的市场竞争立足，无疑必须具备一支高素质的职工队伍。只有拥有高素质高水平专业职工队伍才能掌握现代日新月异的电力技术，才能保证电网的安全稳定运行，才能实现优质的客户服务质量；只有拥有高素质高水平专业职工队伍才能在电力体制改革与国有企业改革的不断深化的新形势下，跟上现代企业管理的步伐，提升企业的竞争力、应变力，成功实现企业的全面转型。但从情况看，我国供电企业员工队伍的整体素质还不高；职业教育和培训的资源相对不足；技术工人，特别是高级技术工人的培养状况远不能满足供电企业安全生产、技术进步和产业升级的需求；管理人员的观念相对陈旧，企业的管理模式受到太多因素制约，缺乏科学性影响了企业的发展。因此，如何加强职工教育培训工作，提升企业的整体竞争力，确保企业、员工的可持续发展，已是当今供电企业的重要课题之一。

二、当前供电企业职工教育培训中存在的主要问题

1.人员培训意识存在误区

由于国有企业的特殊用工形式影响，人员的危机意识较为淡化，自我学习的积极性不够，尤其是基层农电人员受其素质及思想观念的影响，在不能很好的处理“工学”矛盾的情况下，对培训有着一定的排斥性，人员还大都停留在“要我学”，而不是“我要学”的状态。此外，部分人员热衷于参加在旅游、风景名胜地举办的各类培训班或研讨会，认为只有到外省、外地培训才是培训，忽视了企业的内部培训，尤其岗位上的自我学习。实际上由于电力行业的特殊性决定了岗位上的实践学习是最有效提高技术业务水平的一种培训形式。

2.培训内容、形式与实际生产实践存在脱节现象

职工教育培训的目的是学以致用。而目前多数供电企业的培训工作的主要内容、形式仍然仅限于针对相关电力法规、文件通报和电力知识技能的书面式培训，较大程度上存在着重学历教育、重理论考试、轻现场技能培训的问题，理论培训内容与实际现场工作难以生成有机的联系，从而使得教育培训的内容与生产实践分而置之相互割裂。职工对这样的教育培训感到枯燥、单调，反映麻木、厌倦，起不到应有的教育提高的作用。

3.培训定位不准，缺乏相应的针对性

人员由于其文化素质、岗位职责、思想意识的不同，对自身培训的需求有着本质的区别，相同的培训内容、培训方式对不同的人员的效果也不尽相同，目前供电企业的培训还缺乏相应的针对性。企业不仅需要出类拔萃的人才，而且更需要高效率的团队，少数职工的素质低下将对整体工作质量有较大影响，容易形成“木桶效应”。

三、加强供电企业职工教育培训的几点对策与建议

针对当前供电企业职工教育培训中的问题，笔者认为必须着手抓好以下几个方面的工作：

1.坚持全员参与培训，树立终身学习思想

加大培训宣传及氛围渲染，让广大的员工认识到培训是投资回报最高的“薪酬”，使教育培训覆盖每个员工，调动每个员工积极参与培训，使得培训教育贯穿于员工成长整个过程。让公司全体职工形成教育培训是个人成长推动力的理念，让他们知道教育培训的意义以及开展教育培训对公司实现战略目标与可持续发展的必然联系。在过渡期可采用有效激励和强制考核两方面配合的方式确保员工培训的参与度。

2.加大教育内容更新，创新教育培训方法

一方面应结合供电企业生产与发展的实际，充实培训教材的内容，认真开展多层次培训。包括企业领导层的培训、中层及骨干的培训、一般员工的培训。另一方面，努力运用灵活多样的教育方式。要保证职工教育工作顺利有效的进行，就必须调动广大职工参与教育培训的热情与爱好。因此，简单、一成不变的教育方式就难以起到理想的效果。在教育培训工作中我们要注重方式的多变与新奇。例如：开展典型案例教育的形式既可以是对案例的讲解、分析、讨论也可以集体观看录像资料，有条件的单位还可以请有关人员做现场报告或有组织地深入事故现场实地参观。再一方面，还要充分开发和运用现代科技手段。例如，在进行安全教育培训中，我们就可以开发与使用各种事故预想与仿真处理系统，进行事故演练培训与技术讲解，以逼真的形式加强安全教育效果，还可与现场生产实践紧密结合，切实提高职工防范事故、处理事故的能力，为职工的安全意识，技术与生产实践之间架起一座理性的桥梁。从而真正实现我们教育培训的目的。

3.明确各层面职工的教育培训定位，加强针对性

在实际教育培训中，我们必须强化学习内容的引导，注重培训的针对性，明确不同岗位职工在不同阶段应该学什么、怎样学。一是要根据企业发展的需要，明确了各岗位当前和今后对职工的素质要求，使职工能够动态地、长远地从更高的层次上审阅自身的知识结构与企业发展需求的差距，强化了“学习是第一需要”的意识。二是按照因岗而异、按需施教、系统优化的原则，分层次明确企业经营人员强化市场经济知识、企业经营战略；管理人员强化现代管理科学、先进管理经验；生产一线人员强化科技进步知识、岗位技术技能。三是根据不同文化素质人员制定不同程度的培训教材，注重其对培训内容的接受度，从而确保培训效果。

4.加大培训基地建设、引进科学培训手段

加大培训设施的投入，建设符合供电企业专业特点的实训基地，充分利用培训基地资源，实行集中有效的岗位技能培训。同时利用现代培训技术手段，积极采用多媒体技术、远程教学技术等现代化教学手段开展培训工作。多媒体技术可以提高学员的学习积极性和兴趣，增大培训的信息量。改善教学和学习的条件，有利于个别化训练。其模拟的现场情境，具有直观、生动、形象的效果，为培训员工实际操作技术提供了一个经济、安全的环境。此外采用了远程培训的方式，可以节省培训费，达到优化培训资源共享的目的。远程教育是企业教育培训的发展趋势，在供电企业的教育培训中将发挥着越来越重要的作用。由于供电企业专业技术性强、下属单位分布广、员工分散不易组织集中等客观因素，远程教育系统能够很好地为供电企业员工提供学习、培训、考试、作业、交流、调查、统计评估等多功能服务,能够实现对电力知识进行自学、培训、练习、网上考试、调查、交流和资料查询等功能。

总之，随着时代的进步，国民经济的迅猛发展，供电企业只要通过科学有效的企业内部培训与开发，不断改善培训环境、加强培训管理、完善培训手段，才能够切实提高职工的业务素质与专业技能，才能确保企业生产经营与各项工作计划的顺利进行，从而打造出一支结构合理、素质精良的职工队伍，为供电企业的改革与发展奠定坚实的基础。

(作者单位：福建省长乐市供电有限公司人力资源部）