基于体验经济的九江文化旅游产品开发探讨

严宽荣 冯安峰

摘要：体验经济时代。体验正成为一种新的价值源泉，文化旅游是体验经济时代旅游业发展的重要组成部分。九江文化旅游产品开发要提炼体验文化主题，营造体验文化氛围，注重文化旅游产品的深度开发，加强文化旅游商品的体验营销，利用现有优势资源推动九江文化旅游产业发展。

关键词：体验经济文化旅游产品开发九江

一、引言

旅游是人们满足了基本生理需求和物质需求之后追求的更高的精神需求。旅游者从产生旅游动机到完成旅游的全过程实质上是一种产生体验需求、完成体验的过程。体验经济时代，旅游者不再满足于传统的观光旅游，他们开始追求既满足个性化需要、提升旅游体验，又能满足环保要求的新型旅游产品和服务，这为文化旅游的发展创造了极好的发展机遇，从文化继承和文化乡愁到同质文化的观摩学习、追寻记忆。或是到异质文化的增进阅历、丰富体验，文化性动机自古以来都是旅游游览活动的核心动机。既然文化旅游与体验存在内在的契合关系。旅游业又是体验经济的大舞台，那么体验经济时代。作为具有特色的旅游产品形式。文化旅游产品该如何开发丰富旅游的体验内容值得探讨。

地处江之南、赣之北的九江，拥有以自然风光秀美的庐山为代表的山水文化，与之相辅相成的宗教文化、商业文化、红色文化以及书院文化、码头文化，共同构成九江文化的灿烂画卷。如何在体验经济时代将九江特有的地方文化资源与现代经济社会发展相融合，在一般趋同中寻求文化差异，以文化的特色支撑起产业的特色，不仅是旅游活动开展的前提和基础。也是旅游活动指向的重要内容，从而达到传统与现代有机融合、经济与文化有机融合，这将是九江文化旅游经济发展壮大的必然选择。

二、基于体验经济的九江文化旅游产品开发条件

(一)丰富的体验资源基础

在纵横18000多平方公里的九江大地上，星罗棋布着400多个景点景观，巍巍庐山、滚滚长江、浩瀚鄱湖、浔阳楼、锁江楼、琵琶亭、烟水亭、东林寺、能仁寺、甘棠湖、南门湖、白水湖、八里湖、柘林湖、石钟山、龙宫洞、白鹿洞书院、星子温泉、九江长江大桥等名胜景点形成了一个以庐山为“龙头”，集名山、名江、名湖、名城、名洞、名寺于一体的赣北旅游区系；九江的山水不仅哺育出了陶渊明、黄庭坚、陈三立、李烈钧、许德珩等成就卓著的家乡儿女，也吸引了王羲之、谢灵运、李白、白居易、苏轼、陆游、朱熹、唐寅、康有为等大批文人墨客，他们为九江的美景所倾倒，在这里放歌山水，记叙游踪，抒发情怀，留下了许多脍炙人口的诗篇、题记、墨迹，与自然景观融为一体；此外，庐山云雾茶、庐山三石(石鱼、石耳、石鸡)、陈年封缸酒、九江茶饼和酥糖、湖口酒糟鱼、星子砚台、武宁棍子鱼等名优特产享誉海内外。这些丰富的自然资源和人文资源为旅游者体验九江地区的人文蕴涵、获取更多的人文自然知识、接受对区域文化的保护和关爱意识提供了条件。

(二)良好的体验市场环境氛围

近年来。由于大力调整旅游产业结构。实施精品战略，九江先后打响“世界文化景观、著名旅游胜地、中华文明摇篮”的庐山文化旅游品牌，“和谐大庐山、山水绝妙处、文化大舞台、如意休闲地”的环庐山旅游休闲品牌，“一流的天然延寿疗养中心、一流的旅游休闲度假中心、一流的国际会议展览中心”的庐山西海文化旅游品牌，成功打造了自然生态、文化遗产、乡村旅游、红色旅游、探险旅游等一批新型旅游产品，产品结构从过去单一观光型向观光、休闲、度假、商务等多种类型转变。这一发展态势，使得文化旅游产业发展处在一个前景广阔的市场环境之中。

(三)体验式文化旅游产品链逐步形成

九江文化旅游战略从一开始就注意理顺文化资源与旅游资源的关系，建设了一批“以资源为基础。以市场为导向”的重点项目，构建高品位、多元化、适销对路的产业链。环庐山旅游休闲文化景观带发展总体规划的提出延伸了庐山文化旅游的内涵；瑞昌市提出了整合“山、湖、洞”等旅游资源，着力打造青铜文化、挖掘剪纸艺术的文化旅游发展思路：修水县围绕打造“红色修水、绿色修水、古色修水、特色修水”，正在着手开发修河旅游走廊和沿高速旅游观光走廊：各旅游区的设施和环境渐趋完善，相应的旅游服务不断跟进。这一发展使旅游者“游”的产品丰富多彩，行、食、宿、购的文化附加值增加，获得的旅游经历越来越丰富，体验价值增加。

三、基于体验经济的九江文化旅游产品开发思路

(一)提炼体验文化旅游产品主题

主题是体验的基础，合适的主题能给游客留下深刻的印象。是游客获得体验的第一步。人们前往异域文化环境旅游，主要目的是调适紧张疲惫的身心。感受差异化的风土人情，追溯远古的文化历程。实现自己的文化诉求而突出九江地方资源特色和市场需求的主题必能提供一次完美的体验机会。带给游客现实生活中匮乏的文化体验。有利于游客文化人格的形成与塑造。围绕九江红色、绿色、古色旅游相融合，观光、度假、休闲旅游相促进，环境、景区、设施品质相匹配的发展定位，九江体验文化旅游产业发展的主题可以设计为：

1体验世界文化景观之旅。线路编排为浔阳古城——世界文化景观庐山——三叠泉——庐山温泉——庐山西海。线路主题为体验山水休闲之旅，享受健康快乐人生。

2体验鄱阳湖之旅。线路编排为吴城(吉安会馆、望湖亭、观鸟台等景点)——共青城(富华山、高尔夫等景点)——星子(落星墩、爱莲池、周瑜点将台等景点)——石钟山——鞋山——都昌(老爷庙、骑士山庄、南山等景点)。线路主题为走进鄱阳湖。体验大自然。

3体验修学旅游之旅。线路编排为白鹿洞书院——庐山博物馆——庐山书画院——庐山植物园——陶渊明祠及博物馆。线路主题为走进大历史，体验大文化。

(二)营造体验文化旅游产品氛围

旅游者置身于旅游目的地、旅游景观等非常态的生活和活动场所，与特定的人群即其他旅游者、旅游接待服务人员、目的地居民等接触和交流，他们渴望获得的是一种完整的旅游体验过程。因此，文化旅游企业要整合资源，结合主题营造完整的体验氛围。保证游客在适当的时空环境中做适当的事，让游客的体验由感受的浅层次转向享受的高层次。九江体验文化旅游产品开发氛围可以从以下方面进行：

1建名人馆，对九江灿若群星的历史文化名人、脍炙人口的名诗名篇、千古流传的历史故事、成就卓越的当代名人做全景式、艺术化的展示。将浓郁的地方文化特色彰显出来。

2推出型主题演出。推出一台既具有文化内涵又具有旅游产品价值的大型主题演出，将《春江花月夜》、湖口青阳腔、修水全丰花灯、修水宁河戏、永修丫丫戏、瑞昌市和九江县三地采茶戏、武宁锄山鼓、湖口草龙、瑞昌剪纸等异彩纷呈的文化瑰宝展示给游客，使鲜明的地域文化个性张扬出来。

3形成风情街。通过建设旅游商业一条街、娱乐一条街、

小吃名吃一条街、夜市一条街，积极引进国内外文明健康、科技含量高的现代化文化娱乐项目，不断发展新的娱乐服务项目，把九江建成文化风情城，进一步拉长旅游产业链，有效促进九江文化产业发展。

4开设讲坛。在风景如画、书香四溢的白鹿洞书院实地设立讲坛，邀请国内外知名专家学者前来讲学，并通过电视等媒体广为传播，使白鹿洞这座千年书院放射出耀眼的文化光芒，使九江这座千年古城更具文化知名度。

5开发农家乐体验旅游。在九江农家乐旅游项目的开发和利用上注意项目的设计，不能光吃吃农家菜，走走农家山水就了事。在项目的设计中应突出主人参与、游客参与，注意参与项目的挑选及文化锤炼等，使旅游项目内容更丰富多彩。

(三)注重文化旅游产品深度体验开发

体验项目设计是文化旅游产品体验化设计环节中的核心。直接影响到到文化旅游产品的持续发展。文化旅游企业要利用现有资源，将旅游项目打造成多幕的舞台剧，其中服务人员是演员，文化景观和旅游设施是道具，游客既是观众同时又是演员，服务提供过程是表演，游客在角色转换的过程中获得了多元文化体验。要大力提高静态文化项目的体验值，增加其动态性，还要增加活动性文化旅游项目的开发与创新，增强旅游过程中的互动性。使游客不仅身临其境，还要身心沉醉于其中，获得感受、享受与回味，提升旅游项目的吸引力和重游率，增加文化旅游产品的刚性收入。因此，实施深度文化旅游产品开发战略，增加旅游产品的文化体验值，在旅游产品的内容安排、展示方式、营销策略、解说系统、环境设计、参与互动等环节上进行细致考虑，从总体上增强对游客的感官冲击度、情绪调动度、情景体验度、信息接受度，才能使其中蕴含的文化价值真正吸引游客。

(四)加强文化旅游商品的体验营销

文化旅游商品的选择与购买是文化旅游体验的重要环节，直接制约着游客的旅游质量。目前，庐山云雾茶、庐山三石、几江茶饼和酥糖、星子金星砚、湖口酒糟鱼等老牌名优特产享誉海内外，修水木梳、庐山麦秆画、鄱阳湖珍珠贝壳饰品、瑞昌剪纸、星子金星砚、浔阳八珍等新兴特色旅游商品也走向市场。九江旅游商品要形成大气候，产生更大的经济效益，必须进一步在文化特色上做足文章，赋予其文化灵魂。要强调文化旅游商品销售人员的文化风貌、文化素质，规划纪念品销售场所的文化氛围、文化主题。文化旅游企业要将纪念品销售场所建成主题鲜明的文化长廊，对销售人员进行业务培训及礼仪指导，对包括观赏、选择、购买以及伴随购买行为的闲聊等每一个细节进行体验性规划。一次旅游活动总有终结之时，但物化的纪念品却可以永恒保存，游客看到纪念品就会想起整个游览经历，想起一段往事，一些故事，其中与服务人员的感性交流等“活”的旅游环节因为具有生动形象的特征，更能激活游客的心理空间，唤醒人们的美好记忆及对生命价值的独特感悟。