愿景是企业的生命航标
2009-04-21鲁培康
鲁培康
愿景是什么?愿景是企业想做的事。战略是什么?战略是企业该做的事。战略管理理论与实践告诉我们,有两大要素决定着企业的愿景和战略,一是环境,二是资源。环境决定企业可做什么,资源则决定企业能做什么。
从企业战略函数出发,在“可做”与“能做”之间进行分析和选择,确定企业“该做”什么事情的过程,就是企业战略形成的过程。在“想做”与“该做”之间,字面上仅一字之差,实践中却相距千里。仅观近20年当代中国企业史,可叹多少志士豪杰曾为这一字之差折戟沉沙,壮志未酬。
管理学大师彼得·圣吉在《第五项修炼》中把“共同愿景”作为企业的五项修炼之一,他通过大量的研究和论证认为,在人类群体活动中,很少有像共同愿景能激发出这样强大的力量。人们寻求建立共同愿景的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
管理学大师德鲁克指出,企业要思考三个问题:第一个问题,我们的企业是什么?第二个问题,我们的企业将是什么?第三个问题,我们的企业应该是什么?这三个问题集中体现了企业的愿景。
曾一度师从经济学大师弗里德曼的美国管理学家加里·胡佛,他毕生都以研究如何建立成功企业为目标。历经30多年实践与研究,他发现成功的关键是与那些成功的企业背道而驰。他在《愿景》一书中明确指出:伟大的企业之所以伟大,是因为它们能够看到别人看不到的东西,将洞察力与策略相结合,描绘出独一无二的企业愿景。可见,愿景之于企业多么重要。
愿景是企业永远为之奋斗并希望达到的图景,它是一种意愿的表达。愿景不仅描绘了令人向往的未来,可以团结人,调动人的潜能,激发员工为实现企业目标而努力。愿景也概括了企业的未来目标、使命和核心价值,是企业发展的源动力,也是企业最终希望实现的战略图景。正如一般夜航于茫茫大海之船,愿景就是那座远方的灯塔,始终导引和昭示着前进的方向。
愿景是企业长期恪守的奋斗目标,是企业战略的方向舵。愿景也是企业的梦想,是企业生命体中熊熊燃烧、永不泯灭的希望。但愿景的建立不可太过超前,因为市场瞬息万变,无时无刻不在考验着企业的经营智慧,企业战略需要随着环境的变化和资源的状况灵活应对。在企业战略与愿景之间,常常上演着天使与魔鬼的游戏,这些年,一不小心掉入万劫不复之渊的大企、名企比比皆是。因此,愿景往往成了企业家头上的紧箍咒,成了企业战略文化中虚弱无力的口号标语。
愿景是企业战略与文化的结晶,是崇高的企业之魂。如果把企业视为一个生命体,就好像人与希望,人生若没有了希望,生命就失去了方向。当企业家把个人愿景放大,成为企业全员共享的愿景,企业就有了灵魂。正是这一灵魂在无形中迸发出鼓舞人心的感召力量,激励着企业人的无限梦想。因此,有志于建立共同愿景的组织,必须重视和鼓励成员发展自己的个人愿景。当企业的共同愿景成为团体成员真心追求的个人愿景,组织就充满了激情和凝聚力,有了战略的保障,愿景就会牵引着企业乘风破浪,最终抵达成功的彼岸。
正如弗朗西斯博士所言,你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。然而,企业愿景会帮你争取到这些。可见,企业制定一个能够吸引和调动员工积极性、创造性,切合企业战略需要的共同愿景,对企业的良性发展十分重要。负面愿景或者过于急功近利,往往会阻碍企业的健康发展。过于乐观的鸿鹄大志,如果缺乏战略系统的有力支持,也只能流于纸上谈兵。
当下,金融危机正日益蔓延,并以前所未有之势干扰着中国经济。在市场低迷期,企业业绩下滑与社会整体需求下降,必将阻碍企业的正常发展。往往这样的时候,企业的凝聚力开始松动,企业的愿景和使命受到动摇。其实,越是经济低迷期,越是面临压力、身处凶险,企业就越应该勇于直面困境。当企业上下都看到新的战略选择如何创造机遇、改变现状,适合建立愿景的土壤就会渐渐松动,企业信心的种子就会抽芽破土、节节攀高,这种战胜危机的信心和信念源于对企业愿景的追逐和向往。
作为崇高的经营信念,愿景值得更多的中国企业重视和培育。其实,越是市场低迷期,越是企业理性思考长久未来的最佳时期。面对危机,只有让员工从今天的战略中看到明天的希望,愿景才会绽放出它应有的光芒。