乔布斯：搅动世界的天才

冯　艳

人这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。因为，这就是我们的宿命。

——乔布斯

从硅谷出发，沿101高速路往北，开车半个多小时就会临近那座举世闻名的都市：旧金山。随着城市的轮廓一点点分明，时尚的气息有如海风，扑面而至，你的血液也会随那逼人的繁华加速奔腾。就在此时，路边一块巨大的广告牌蓦然攫取了你的视线：一个青年热舞中的黑色剪影，头发被风吹起，狂野地飘飞。在背景纯粹的绿色块与黑色剪影之间，青年手中的白色小盒子和耳机细长的白线有如点睛之笔，无比简约无比张狂地宣告着怒放的生命，喷薄的激情，和不可一世的青春。

广告牌上，没有商标，甚至没有一个字，但全世界的人都知道：那白色小盒子是ipod，来自那只举世无双的苹果。

再没有谁的广告能如此奔放，如此写意，如此能于瞬间掀起人心底的潮汐。透过那不羁的广告你仿佛窥见了它背后那个不羁的灵魂。这个人，就是乔布斯：一个天才，一个混球，一个离经叛道者，一个以层出不穷的创意改变了世界的英雄和暴君。

他，注定是一个传奇。

创意与脑电波同在

笛卡尔说：我思，故我在。乔布斯的奋斗史表明：我创新，故我在。

1976年，21岁的乔布斯同SteveWozniak一起，在其父母的车库里创办了苹果；

1980年12月12日，苹果股票在华尔街上市。

1984年，首台Mac机面市，苹果发行电视广告《1984》，因模仿乔治·奥威尔的著作《一九八四》而引起巨大反响。

1985年，乔布斯被苹果扫地出门。同年他创办NeXT。

1986年，乔布斯收购Lucas Film旗下的电脑动画工作室，并成立Pixar。此后十年，该公司成长为知名3D电脑动画公司，并于1995年推出全球首部3D立体动画电影《玩具总动员》。Pixar于2006年被迪斯尼收购，乔布斯也因此成为迪斯尼最大股东。

1996年，陷入财政困境的苹果以4亿美元收购NeXT。乔布斯回归苹果。

1997年，乔布斯重掌苹果大权，并于当年推出iMac。由于iMac在美国和日本大卖，苹果顺利度过财政危机。

随后，苹果推出深受欢迎的iBook、Mac mini、Mac OS X操作系统，并借助iPod系列和iTunes音乐商店一举坐上数字音乐销售冠军宝座。

2007年7月29日，苹果推出iPhone，令公司股票大幅上扬。

2008年6月9日，新一代iPhone3G闪亮登场，再次引起轰动。

乔布斯参与设计了103项苹果专利产品，包括iPod的用户界面，及苹果专卖店里炫目的玻璃台阶的支架。如今，苹果拥有1080亿美元的市场价值，远远超过默克、麦当劳和高盛。

从Mac电脑到iPod、iPhone手机，乔布斯凭个人才能，将苹果缔造为创新、艺术与时尚的象征。在行业平均利润率不过3％～4％、被投资者形容为“大粪与泥潭”的消费电子领域，苹果维持了20％～30％左右的高利润率，全赖乔布斯非凡的直觉和创意。

人们似乎有理由相信，只要乔布斯的脑电波持续运作，这世界就能见证更多惊喜。

乖戾：天才的第二性征

据说，当斯坦福管理学教授Robert Sutton打算写“硅谷大公司里的混蛋”一书时，人们纷纷给他讲乔布斯的段子。的确，在很多人眼里，乔布斯是个天才，也是个恶魔。他傲慢，孤僻，暴躁，一意孤行，唯我独尊——总之，是个不折不扣的混球。

他的“混”，最深刻地体现在他女儿Lisa的抚养问题上。乔布斯无意中走了他生父的老路：23岁时，他也逃避了抚养孩子的责任。他不承认Lisa系他所出，为此甚至向法庭宣称自己有不育症，害得母女俩不得不靠社会福利糊口。不过他最终还是承认了与Lisa的父女关系。

一脉相承地，乔布斯回归苹果后，在短短数周内即终止了所有慈善项目，理由是“消减支出以获利润”。而那些项目从此再未恢复。苹果因此被称为“美国最不慈善公司”之一，也就毫不奇怪了。

乔布斯的评价体系是二进制的。在他眼中，产品只分“杰作”和“垃圾”两种；下属要么是“天才”，要么是“白痴”；不是“无与伦比”，就是“毫不靠谱”。他常公开嘲弄苹果的竞争对手，说他们“平庸”、“邪恶”，“没有品味”。

这种极端的思维方式决定了他是个善变之人。前一刻他还在嘲笑你的点子烂得出奇，下一秒就会将其奉若至宝，让人完全摸不着路数。把下属训哭更是他的家常便饭。谁惹火了他，会被迫立刻卷包走人。苹果PR总监Laurene Clavere谈起与他相处的原则时说：“我就装作我死了。”

他又是个偏执狂，不能接受真实世界里的丝毫缺陷。而他对自己的错误也是死不认账。一个不愿透露姓名的前员工说：“乔布斯不犯错误。他的错误都就地蒸发了。”

关于自己苛刻的名声，乔布斯是这么解释的：我的工作不是对人表现得和蔼可亲。我的工作是把手下这些牛人召集起来然后督促他们，让他们做得好上加好。怎么做呢?那就只好采取更为极端的思路。

不仅对技术或股市，甚至是癌症，乔布斯都自作主张。2003年10月，在一次例行体检中，乔布斯查出胰腺部位长了瘤，这几乎等于宣判了他的死刑，唯一的有效治疗方式只有手术。然而，信仰佛教和素食主义的乔布斯一向抗拒主流医学，因此他拒绝了手术治疗，而坚持一种神秘的饮食疗法。苹果公司的董事们为此头疼了九个月：为了不动摇股民的信心，他们不得不封锁乔布斯身患绝症的消息。直到2004年6月，乔布斯终于动了手术。肿瘤摘除后，他给员工们写了一封电邮，轻描淡写地说自己得了癌症，但“现已痊愈”，九月份就回公司上班。这封邮件公布出来次日，苹果公司的股价就狂跌了2.4％。

不过，乔布斯的铁腕和独断专行，有时也是产品的福音。苹果曾有过一个迥异的iPhone封装设计。当时离面世已为时不远，甚至没有时间再做改动。但在某个周一的清晨，乔布斯走进公司说：“我就是不喜欢这个东西。我无法说服我自己爱上这个玩意儿。”然后大家就按下了重启键。员工们重新回顾了曾做过的无数款模型机及有过的想法，最终，设计出人们今天看到的iPhone。乔布斯表示，这个过程如同去地狱转了一遭。这种事的发生比人们想象的要频繁得多，是因为“这不仅仅是工程学和科学，也是艺术。”乔布斯的果决再次让苹果大获成功。难怪与他合作过的Jean-Louis Gasse表示：“制造好产品不能靠民主，得靠有能力的暴君。”

尽管乔布斯的暴躁闻名遐迩，他还是网罗到了世界一流的人才为苹果效力：负责软件的Avie Tevanian；负责

硬件的Jon Rubinstein；负责市场的Phil Schiller；从康柏挖来的执行总监TimCook；从Target聘来负责苹果零售业的Ron Johnson。乔布斯为苹果招聘筛选的人数大概在5000以上，现在苹果的骨干员工几乎都是他亲手挑选的。著名的“乔布斯法则”是：一位出色的人才能顶50名平庸的员工。

此类轶事读得越多，你越能感悟到：乔布斯乖戾的想法和行为，大多是他生而为天才的副产品。从某种意义上讲，这些想法和行为所从来的那个精神环境，是他所有奇思妙想和创新的温床。没有他特立独行的内在精神，就不会有这些惊世骇俗的创意和产品。所以，乖戾，往往是天才的背面。人类社会要享有天才的智慧成果，就必须付出宽容的代价，而不该求全责备。

美国媒体为之“腐败”

那么，乔布斯的魅力究竟大到什么地步了呢?英国曾有人这样评价他：“世上几乎没有一个媒体交换行业是乔布斯无法进入的。任何人都在猜测他接下来会做些什么。他影响了每个人的想法”。

在硅谷，房地产经纪人会对你说：以苹果为圆心画圆，半径越短，房子越值钱。

这种影响力甚至大到了一种地步，令美国媒体都为之倾倒，并腐败。

在过去六个月里，乔布斯看起来病得一塌糊涂。但直到一月中旬，当苹果宣布乔布斯将请假六个月时，才终于承认他情况不妙。有些人认为苹果误导投资人，为此股东有可能会提起诉讼。但苹果又是如何打了这么久哑谜的呢?悲哀的事实是，他们从媒体寻求到了帮助。

关于乔布斯健康恶化的现状，很多媒体非但没有追踪报道，还帮苹果压制这一消息。在媒体眼里，苹果和奥巴马是等同的，不可以犯错误。记者们不仅忽略苹果的错，还向他们道歉，或将他们合理化。任何有半个脑子和一双眼睛的人如果在去年六月看到乔布斯，都会知道他不是一个健康的53岁的人。但一连数月，苹果的粉丝和朋友都在媒体中大力搜寻各种途径，证明他很健康。

这是一场邪恶的交易。为了交换接近乔布斯的特殊渠道，一些媒体默许不会批评苹果或甚至不会提及任何它不喜欢的事。对此有人这样评论：有朝一日，当苹果最终承认乔布斯的病情，所有那些美妙的渠道和宣传搭档都将退避三舍，一言不发，让这些溜须拍马的媒体去为苹果的掩饰善后。

美国证券交易委员会前委员约瑟夫·格伦菲斯特表示，除非苹果内部人士在相关信息公开前买卖了苹果股票，苹果没有披露乔布斯病情并不触犯相关法律。也没有任何证券法规或司法判例与企业CEO健康状况直接相关。但如果苹果披露误导信息，使投资者认为乔布斯将继续管理公司，投资者就可起诉苹果。

寻找下一个乔布斯

当乔布斯被查出癌症的消息不胫而走之后，CNN曾刊载了一篇《如果没了乔布斯，苹果未来会怎样?》。在他们看来，乔布斯的患病令华尔街坐立不安，苹果公司股票当天就下跌了两个百分点。面对数字消费电子和娱乐的汹涌浪潮，除乔布斯外，似乎再也找不出一位能依靠一种文化精神，来驾驭一家电脑公司和一个动画片制作室的人了。

毋庸置疑，乔布斯已与苹果的成败紧密地联结在一起。他参与了苹果产品的每个设计和开发环节，甚至包装上用什么字体，电脑按键该如何布局，都要他来亲自决定。他，是苹果的灵魂。有一天他离开苹果，谁将继任呢?没人知道。有人比较乔布斯和微软的盖茨，认为两者的地位完全相似，但盖茨从微软功成身退而没有出现混乱局面，原因在于他提前安排了过渡期。盖茨首先将首席执行官帅印交给了鲍尔默，在自己仍是微软“精神领袖和代言人”时就让鲍尔默频频曝光，是以在2008年6月他正式退隐时，一切都显得“风平浪静”。

而乔布斯就不同了。有媒体这样评价他：他看起来异常眷恋苹果，似乎决心不计任何代价要留在苹果。对他来说，他的世界完全与他自己有关。有一天他离开，他会以天才的身份留在人们记忆中，同时被记住的，还有他的暴躁，沾沾自喜，极度自恋，和对周围世界的一孔之见。讽刺的是，有朝一日，是盖茨而不是他，将被优雅地载入史册。因为盖茨没有抓住他的总裁地位不放，他懂得如何优雅地退出，奉献他剩余的人生及所有的钱去帮助世界上最贫穷的人。而乔布斯，只会羞辱记者，与苹果的股东和死党玩猫和老鼠的游戏。

这么说，有一定道理，但你不得不承认，无论乔布斯个性中有多少败笔，他迄今为止奉献给世界的一切，都足以让他永载史册，并永远被世界感激。

来自福布斯的预言

关于乔布斯离开后，谁将主宰市场，福布斯网站有分析文章指出：

1984年，当乔布斯被自己一手创办的公司扫地出门后，微软马上缩短了和苹果在软件发展水平上的距离，而在PC领域，戴尔也开始蓬勃发展了起来。如果乔布斯不再继续推动苹果前进，微软和戴尔或许会再一次续写十年前的故事。此外，真正的赢家还可能是Palm和三星。

24年前，当乔布斯离开苹果的时候，苹果正和IBM进行会战，争夺刚刚兴起的个人电脑市场。现在，战场转移到了争夺智能手机的未来上。和Macintosh的成功一样，苹果在智能手机上的竞争也依赖于乔布斯对硬件和软件的天才把握。

苹果没有了乔布斯之后，很难说别人不会是下一个iPhone创造者：诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信，他们都拥有天才设计师，而Palm和三星的可能性更大。

Palm的优势在于它招揽了很多来自苹果的天才人物。Palm执行主席Jon Rubinstein曾在苹果负责iPod和iMac。Palm新推出的Palm Pre也充分展现了那些天才人物的智慧。

三星也将会是个大赢家。三星不仅有能力提供那些在iPhone和iPod上的闪存和处理器芯片，而且还能推出那些备受市场热捧的液晶电视和媒体播放器。设想三星将这些都融合到一起，这对没有乔布斯的苹果将是很大的威胁。

然而，苹果要想培养出乔布斯耶样的人物将非常艰巨。只有首席运营官提姆·库克曾在2004年乔布斯接受胰腺癌手术期间负责过苹果的运转。

很多公司都在其创始人离开后走向没落。就像曾大名鼎鼎的Zenith公司，在其创始人尤金·麦克唐纳去世后．没过多久就被完全遗忘。而对苹果来说，1984年，在乔布斯被赶出家门后，也曾走到濒临破产的地步。

但愿，历史不会重演。

结束语

乔布斯病了，病得不轻。股市为之动荡，人心为之惶惶。但似乎，这一切关注都是以利益为出发点。当我们静下心来，毫不功利地想想此人的一生，也许，我们心中都会流过温暖的感动。不管他是怎样的人，不管他有着怎样不可饶恕的品性，他传奇的一生都是人世间难得的风景，他所带来的革命性的改变，都将继续深刻地影响着世人。

让我们为这位天才祈祷。