强化新闻报道的“人文情怀”

郭慧玲

现代社会进入信息社会，对于传播媒体来说，能够抓住观众的“眼球”，才能够在信息多元的社会站稳脚跟。电视新闻节目也同样面临着多频道、跨媒体信息传播变革的竞争，电视新闻节目要想打出自己的品牌，就要始终有吸引大众焦点、抓住观众“眼球”的能力。这就是我们今天需要关注的人文情怀。因为，新闻是对事实的报道，但落脚点应该是“人”，是新闻事件中人的作用、人的观念、人的情感以及事件对人的影响等一切关于“人”的因素。而且新闻最终也是给“人”看的，所以，新闻要“以人为本”。这种情感是报道者真正有感于事件本身，是新闻价值得以体现的重要因素之一。如何加强电视新闻报道中的“人文情怀”?我以为，应在以下几个方面下工夫：

充分发掘新闻素材中的感人环节和能够触发人们人文情感共鸣的元素

特别是在一些典型人物或主题性报道之中。更要注意充分做到这一点。例如，中央电视台在对“神舟五号”发射进行新闻报道时，就非常突出地运用了航天员与家人进行“太空通话”的现场片段，并用一系列人物表情的特写镜头，与太空传回来的航天员镜头互切，使“人文情感”这一元素得到最大的体现。富有人情味的安排，加上富有“人文情怀”的报道，受众看过报道之后，就感觉非常舒服、非常符合情理。

以客观事实为基础，以观众的“情感导向”为着眼点，提炼新闻的主题

例如，商丘电视台在2006年荣获河南省广播电视新闻一等奖的《十七年后的团圆》，刚开始报道时，记者也只是把她作为一位老人因神志不清迷路找不到家的新闻进行报道，但是，随着事件的发展，记者和社会上的好心人不仅帮离家出走17年的老人联系到了湖南的家人，还在社会爱心力量的支持下，把老人安全地送回到了湖南湘潭老人的家中，从而在河南、湖南两地一时传为美谈。该报道在商丘播出时，因为是连续报道，事件随着时间的推移每天都在发生着变化，老人的命运已经深深地牵动着观众的心，他们从情感上迫切需要知道老人是否能够找到家、找到自己的亲人，这17年来，老人又是怎样度过的。无论从做父母的角度或者是作为儿女的位置考虑，他们非常想知道接下来将会发生什么?而此时，商丘电视台正是充分考虑到了这一“人文情怀”因素，深入挖掘报道，全面深入采访，从而使“人文情怀”彰显出了最大化。在通过对新闻事件的跟踪报道中，传递出了一种中华民族尊老爱幼、助人为乐的优秀传统和鼓舞人心的力量。

采用最易令受众接受的传播手法，传递“情感信息”

电视新闻“情感信息”的传播主要是通过解说和画面的相互作用来实现的，因此，记者能否拍摄到感人的新闻画面就显得非常重要，一般情况下，如果新闻画面已经包含有令人动容的“情感信息”的话。解说语言可以少用，甚至可以不用。例如，关于“9·11”袭击的报道过程中，一些经典的画面被反复播放，就是这个道理；而当画面中的“情感信息”不那么一目了然时，就需要用解说词来补充，这时，解说与画面基本上应该“声画对位”，同时，解说词的运用要准确，描述或表现“情感信息”切忌“过火”。例如，商丘电视台在2006年荣获河南省广播电视新闻三等奖的《商丘DV摄影大赛颁奖典礼》中有一个获得此次大赛二等奖的作品《受伤的鱼》，这部片子从头到尾没有一句解说词，编导采用了最易令观众接受的传播手法——音乐，传递“情感信息”。一个个垂在水里的鱼钩、一盆盆被鱼网打捞上来的鱼、一条条被鱼袋兜起来的无精打采的小鱼、一双双哀怨无奈鱼的眼睛，在一首伤感歌曲《不要伤害我》的音乐伴奏下，激发了观众对打鱼捞鱼者的痛恨和爱护保护美好环境的愿望。

“情感信息”要以“客观信息”为基础，并与之相协调

“情感信息”是为“客观信息”的传播服务的，我们说要加强“情感信息”的传播，是为了更好地、更立体地传播“客观信息”，同时，给受众以愉悦的心情来接受我们的传播，这是“情感传播”的目的。因此，“情感信息”不能背离“客观信息”。体育直播也是一种对新闻事件的报道，许多观众至今仍对雅典奥运会上刘翔夺金一幕时的央视解说印象深刻，“刘翔……刘翔……刘翔拼了……刘翔……刘翔夺得了冠军!”这样的解说虽然在语占上平实无华，但解说员的情感“喷发”却极好地配合了“客观信息”的展现，甚至在语言节奏、速度、语气的强度递进上，都与刘翔冲刺时的情景配合得天衣无缝，这就是“情感信息”传播与“客观信息”传播相协调的一个好例子。

注意收集、研究观众反馈的情感信息，及时调整和改善情感传播行为

反馈是传播行为中非常重要的一环，而“情感传播”又是直接指向观众心灵的一种传播，因此，要更加注意对观众情感和收视心理的了解和研究，现在许多电视台都设立了收集观众反馈的电子邮箱、热线电话等，但这还是不够的。我们的电视新闻还缺少一种专业的反馈收集、意见调查、收视习惯分析和观众心理研究，也缺乏以观众反馈的情感信息为依据，调整和改进新闻节目的机制，应该说，这也是今后在电视新闻报道中。“人文情怀”需要特别加以强化的方面。

总之，关注电视新闻报道中的“人文情怀”，善用电视新闻报道“以人为本、情感传播”的手法，对于摆脱电视新闻的“说教”形象。增强电视新闻的感染力和贴近性，具有十分重要的意义。贴近百姓情感、体现人文关怀的新闻报道才是观众喜闻乐见的，广大新闻工作者应该深入思索、不断探索，在采制电视新闻时，不但要将新闻事实交代清楚，更要令新闻事实在观众心中留下深刻印象。只有这样，电视新闻才有生命力，才能在激烈的传媒竞争中，闯出自己的天地。

(作者单位：商丘电视台)

编校：张红玲