浅析ＥＲＰ沙盘模拟实验教学组织与管理

李玉明　于志娜　尹高原

摘要：针对目前经济管理类各专业实验教学环节现状及存在问题，结合学校具体做法及探索，利用社会上比较成熟ERP沙盘模拟，提出开展ERP沙盘实验教学迫切性及具体的解决方案，希望对各高校经济管理类专业本科生的培养和实践能力的提高有所帮助。

关键词：ERP沙盘模拟；教学组织；教学管理

中图分类号：G642.4文献标志码：Ａ文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２００9）02－０236－02

1采用ERP沙盘模拟实验教学的迫切性

1.1拓宽所有经济管理类专业学生的知识面，适应新形势新环境新要求

目前八一农垦大学设有农林经济管理、物流管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、国际经济与贸易等经管类各专业。我校经济管理类各专业一定程度上存在专业知识面狭窄，综合素质和综合能力的培养不足的问题。如有些专业注重技术而忽视管理理论和与管理密切相关的信息内容，有些专业重视管理理论而缺乏实践环节，同时，还忽视信息技术以及信息系统在企业管理中的重要作用，各专业知识之间的交流、渗透不够。因此，急需通过一种带有启发性的，互动式、体验式的教学方式，使学生在擅长本专业知识的同时，对与本专业密切相关的其他专业有所了解培养学生综合分析问题和解决问题的能力，培养通才加专才的复合型人才，而ERP沙盘模拟实验教学正是这样一门课程。

1.2改变传统教学模式

在传统的ERP教学上，一般是抽象的理论讲述和软件演示，在实际的教学过程中，学生很容易迷失在复杂的软件操作中，不能很好地体会ERP对企业运营所发挥的作用。作为经济管理类的教师，在课程理论和方法的教学上也许轻车熟路，但由于具体的管理经验不够充足，所讲的内容往往华而不实，很难涉及到具体的操作层面和实际的运行环境。目前的管理案例教学法，提高了学生分析、解决问题的能力，但无法真实深入其中，获得真实体会。

1.3通过“ERP沙盘模拟”训练，强化受训者的管理知识训练管理技能，全面提高受训者的综合素质，符合高校“以学生为本”，加强学生综合素质的教育理念。

1.4加强各专业师资、学生之间的交流，活跃校园文化，为全国大学生ERP沙盘模拟对抗赛选拔优秀选手。

2ERP沙盘模拟实验教学介绍

ERP沙盘模拟实验是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。在教学过程中，将学生按专业分成6—8组，每组5—6人，模拟企业经营6—8年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、信息总监等职务。每个团队经营一个拥有一定资产，一定市场需求、一定融资渠道的虚拟公司，连续从事6—8个会计年度的经营活动，体会企业从小到大的过程。

通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。

3ERP沙盘模拟的实验教学组织与管理

3.1实验教学过程的组织

ERP沙盘模拟实验以一套沙盘教学用具为载体。沙盘教具有：6张(或6张以上)代表6个相互竞争的模拟企业的沙盘；代表资金的若干钱币；客户订单、分析工具、市场预测资料和学生手册等组成。实验课程的展开大致分为四个阶段：

第一阶段：让学生最好按专业自由分组,每组一般为4—5人，这样全部学生就组成了六个或更多相互竞争的模拟企业。本阶段老师进行情景模拟教学：主要讲解企业管理知识体系概述、ERP沙盘模拟设计、ERP沙盘模拟实战准备、模拟企业概况、模拟运营规则、模拟运营实战、经营成果分析、提出问题等，具体包括市场划分与准入、销售会议与订单争取、厂房生产设备购买、产品生产、原材料采购、产品研发、融资贷款等方面的约定。

第二阶段：是在教师的指导下以小组为单位自主学习，协作交流，并进行战略、计划方案设计。学生可以轮换角色，让每个学生都感受到完整的决策体验，从而更好地理解企业管理的真谛，掌握好各种管理理论和管理工具。采用小组学习的方式，形成以学生的自主学习、互助学习与老师的指导答疑并重的教学模式。

第三阶段：实验开始后每一个企业在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略,在CEO的领导下开展竞争经营，制定重要经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。几个经营年度完成后，将各企业经营状况进行比较，效益优异者获胜。

第四阶段：本阶段主要是老师点评与学生感悟阶段。每一年的经营下来，各方都要对企业的经营结果进行分析，反思成败原因，并进行必要的企业战略进行调整。实验结束后，老师和学生共同总结经营效果，加深理论认识。在实战对抗中，首先要有模拟记录，小组每个成员按角色记录运作步骤结果，记录模拟过程中出现的问题；其次在模拟活动结束后提交沙盘模拟总结报告，主要总结模拟的感受和存在的问题；最后每小组提交一篇论文，论文要求各小组对企业经营结果做出自己的分析，并对竞争对手的优劣进行分析，提出整改措施等。

3.2教学安排

（1）开课方式：目前本课程尚处于探索阶段，可以有两种方式开出：一是单独开设“企业经营决策模拟对抗课程”，该课程适用于经管类所有专业，可在第六学期作为专业实习综合实训课开出。二是作为生产管理、企业战略管理、现代企业管理等课程的实验部分开出。

（2）课时安排：总学时：20—32学时。其中：讲解企业背景与运行规则2—4学时，企业运行决策20—24学时，小组总结：2—4学时。

3.3教师的身份

需要强调的是在这种体悟式的课程中，教师的作用十分独特，他不再仅仅是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问。

调动者是为了能营造逼真的模拟环境，教师常常担当调动者的角色。如代表股东的董事会提出发展目标；代表政府发布各项经营政策等等。观察家是在课程进行过程中，教师通过观察每个学生在模拟过程中的表现，判断哪些知识是学生最欠缺的，并根据学生的特点选择最有利于其快速理解并能投人应用讲授方法。引导者是由于该课程中一半以上时间是学生在进行模拟操作，大多数学员都会把模拟过程与实际工作联系起来，并且会把以往所学的知识以特定的思维方式展现出来。教师会充分利用这些机会，帮助学生进行知识整理，并引导学员进人更高层面的思考。顾问是由于学生所学专业、经验、知识背景不同，其兴趣点和兴奋点有所不同。所以“ERP模拟对抗课程”摒弃了按照固定的程序、灌输特定理论或是教授特定工具的教学方式。教师的角色更倾向于顾问。教师不仅局限在课程中触发学生的学习兴趣，还要提供必要的建议。

3.4教学内容

教师应通过实验过程让学生体验与学习以下内容：

（1）深刻体会ERP核心理念。主要包括感受管理信息对称状况下的企业运作；体验统一信息平台下的企业运作管理；学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能；感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用；训练信息化时代的基本管理技能。

（2）全面阐述一个制造型企业的概貌：制造型企业经营所涉及的因素，企业物流运作的规则，企业财务管理、资金流控制运作的规则，企业生产、采购、销售和库存管理的动作规则，企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析，企业的组织结构和岗位职责等。

（3）了解企业经营的本质：资本、资产、损益的流程、企业资产、负债和权益的结构，企业经营的本质——利润和成本的关系、增加企业利润的关键因素，影响企业利润的因素——成本控制需要考虑的因素，影响企业利润的因素——扩大销售需要考虑的因素，脑力激荡——如何增加企业的利润。

（4）确定企业的市场战略和产品、市场的定位：产品需求的数量趋势分析，产品销售价位、销售毛分析，市场开拓与品牌建设对企业经营的影响，市场投入的效益分析，产品盈亏平衡点预测，脑力激荡——如何才能拿到大的市场份额。

（5）掌握生产管理与成本控制：采购定单的控制——以销定产、以产定购的管理思想，库存控制——ROA与减少库存的关系，JIT——准时生产的管理思想，生产成本控制——生产线改造和建设的意义，产销排程管理——根据销售定单的生产计划与采购计划，脑力激荡——如何合理地安排采购和生产。

（6）全面计划预算管理：企业如何制定财务预算——现金流控制策略，如何制定销售计划和市场投入，如何根据市场分析和销售计划，制定安排生产计划和采购计划，如何进行高效益的融资管理，脑力激荡——如何理解“预则立，不预则废”的管理思想。

（7）科学统筹人力资源管理：如何安排各个管理岗位的职能，如何对各个岗位进行业绩衡量及评估，理解“岗位胜任符合度”的度量思想，脑力激荡——如何更有效地监控各个岗位的绩效。

总之，当前形势对人才培养提出了新的要求。培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才，是当前教学的奋斗目标。ERP沙盘模拟的实验教学通过仿真企业环境和流程、模拟职能岗位，让学生身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险和责任。学生在经营实战对抗中，体验到团队协作的力量和优势，掌握了管理技巧，使学生足不出校就了解和掌握企业管理的综合知识和技能，有利于提高学生的就业竞争力。

参考文献：

[1]朱春燕.ERP教育在中国：第一版[M].北京：清华大学出版社，2006.

[2]王新玲.ERP沙盘模拟学习指导书：第一版[M].北京：电子工业出版社，2003.

[3]崔晓阳.ERP123——企业应用ERP成功之路[M].北京：清华大学出版社，2005.

[4]赵晓铃.透视ERP沙盘模拟对抗实训课程[J].中国管理信息化，2004，（10）.

[责任编辑柯黎]