现代信息技术在警察培训中的运用

孙永生

摘要：本文研究分析警察培训中现代信息技术的应用，以及现代信息技术培训的类型，指出了警察培训中的一些问题，通过本文为警察培训探寻一条可循之路。

关键词：信息技术；警察培训

中图分类号：G726文献标识码：A

一、应用现代信息技术培训的特点及优势

(一)应用现代信息技术培训的特点

1以技术为支持基础

这类培训，早期应用诸如电视机、电话等视听设备，现在则更多地采用网络、可视会议、计算机等手段。

2跨边界培训

典型的应用现代信息技术培训会通过信息技术提供声音、图像来将不同边界的许多培训点连接起来，因此超越了传统培训的课堂边界，是培训和教育成为没有边界的资源，增加了培训和教育的机会。

3培训者的监督性弱化，参训者的自觉学习增强

应用现代信息技术培训给参训者提供了更多的自我探索和自我学习的机会，而这些学习从形式到内容一般都是参训者自己选择，自己提高，培训者的监督越来越淡化了。

(二)与传统培训方法相比，应用现代信息技术培训有明显的优势

应用现代信息技术培训可以使每一位警察都有学习机会，从而实现了真正意义上的全员培训；应用现代信息技术培训能实现个性化的学习，使警察按从事的专业和所需培训的不同选择自己所需的课程，使培训具有更好的针对性；通过应用现代信息技术培训所学的课程往往能与世界上最新的理论知识同步，而不会发生理论与现实的脱节；应用现代信息技术培训避免了面授的因人而异、传达的不准确、遗漏等弊端，从而保证警察所学知识的完整性、准确性、一致性；应用现代信息技术培训可以让每名警察根据自己的时间，针对自己有待提高的方面进行有效的学习，避免学习一些自己已经了解或用处不大的课程，从而节省了时间，提高了效率；应用现代信息技术培训节省了差旅、住宿、教室、资料等费用，同时可以不脱产，不影响工作，节省了大量的机会成本。当然，应用现代信息技术培训并不是万能的，还处于摸索阶段，软硬件都有待进一步改进和开发。

二、应用现代信息技术培训的类型

(一)自定进度的计算机辅助式的培训

与其他的培训方法和技术相比，计算机辅助教学有几大优势，尤其是它的自定进度的特点。第一是计算机辅助培训可以接受受训者的反应来呈现不同难度的学习材料，直到受训者完全掌握了需要学习的内容为止。第二是它的自定进度特点，也就是说它允许受训者自己掌握教学的进度，以树立他们对学习的信心。第三是计算机辅助教学需要的后勤工作很简单，受训者可以通过内部的资料散发系统得到相关的资料，或者从公安网或因特网上直接下载，这样全国的警察可以很方便地接受培训，大大节省了人工费和差旅费。最后，计算机辅助教学还提供了一个教学管理和报告系统，这个系统可自动“跟踪受训者的学习进度，对终端机、培训者和教室等教学资源进行合理配置和使用”。

1计算机辅助教学

计算机辅助教学的形式是多种多样的，有电子版业务手册、反复练习法、借助光盘来演示培训项目等等。多媒体程序与传统的计算机辅助教学程序相比，又有了新的改进，它可以提供更吸引人的音像效果。借助多媒体平台可以让课程变得更加生动逼真，使学习过程更富有乐趣。由于声像和图像文件通常要占用很大的空间，所以大多数多媒体课程都储存在光盘中，以光盘的形式进行传播。有的人担心计算机辅助教学缺乏培训者和受训者之间的人际互动，从而认为依赖计算机辅助教学会使受训者人际交往能力的发展受到限制。计算机辅助教学并不总是最恰当的培训方法。比如像角色扮演之类的其它方法可能更适合用来培养人际交往技能。另外，计算机辅助教学也不宜用于主动性较差的受训者，因为对他们来说如果没有培训者的协助，是很难完成培训计划的。

2智能化计算机辅助培训

与单纯的计算机辅助培训相比，智能化计算机辅助培训能够更灵活地对受训者的学习表现给出定性的评估。一般来说，计算机辅助培训允许受训者根据自己的情况从几个难度水平中进行选择，比如初级、中级水平等；而智能化计算机辅助培训则可以通过受训者的反应模式和所犯的错误，自动判断受训者的水平。该系统的目标是为受训者提供一个电子助教，它可以耐心地给每个受训者提出学习建议，鼓励他们对学到的东西多加练习，用实验的方式不断激发受训者的好奇心。培训者可以将更多的时间和精力用于需要创造性的工作上，或者用这些时间来帮助受训者克服那些智能化计算机辅助培训无法处理的细微问题或高难度的问题。尽管目前现有的智能化计算机辅助培训项目没有计算机辅助培训那么多，但是它的潜力是无限的。人工智能研究的进展使计算机拥有了某些近似人类的思维能力，智能化计算机辅助培训程序正是在这个基础上发展起来的。通过人工智能的研究，可以找到一些方法来改进智能化计算机辅助培训程序使用自然语言与受训者进行互动的能力，从而使其能够从追踪受训者的反应中获取必要的信息，更好地了解受训者的情况。根据目前计算机软硬件的更新速度、人工智能研究和知识工程学研究的进展情况来看，在不久的将来，智能化计算机辅助培训项目将成为一种常用的培训和教育项目。

(二)网络培训

公安机关“金盾工程”的建设与发展为公安网络教育提供了高速稳定的网络基础，也对公安教育提出了崭新的要求与挑战。公安部远程教育训练工程的实施将填补公安远程网络教育的空白，将教学和管理建立在网络技术平台上，可以有效地利用公安高校现有的教师、图书资料等教育资源，建立适合公安教育特点、适应时代要求的公安教育教学资源体系。这无论是对公安院校实现跨越式发展，还是将公安教育推向一个全新的现代远程教育阶段都具有重要的意义。无论是公安院校的大学生还是全国公安机关各阶层的学习者，都可以共享网络上最好的教师和课程，而且可以不受时间和空间的限制自由地交互式地学习，这种学习资源的成本很低，甚至是免费的。

现在，公安网已经形成了比较完善的省(自治区、直辖市)、市(地区)、县三级树型网络结构，网络终端延伸到了全国基层公安机关，各级公安机关设立专门的公安网管理部门，积累了丰富的网络运行管理经验，依托公安网络实施培训，各分节点的管理、维护将主要依靠各级公安网络管理部门，这样将有效地保证网络培训的稳定与安全。与互联网相比，公安网建设在以“高速、宽带、综合”的目标指导下，最大限度地集成了话音、数据、多路视频传输，使电话、数据、视频三网合一成为发展趋势，有力支持了实施网络培训所需的声音、视频等多媒体高速传送。具有其他高等院校发展远程教育所无法比拟的优势，依托公安网络实施远程教育，不仅可以节省巨大的网络链路租用、维护费用，还可以最大限度地调动各级公安教育部门及教育管理部门

通过公安网协助网络培训教学活动，并能有效利用公安网络资源，使网络培训更加贴近公安工作实际。但基于公安专网的培训也有很多不足。第一，由于它经常采用的是多媒体的形式，而音像文件占用的空间是很大的，所以网络的传输能力是一个主要的问题。不过，随着科技的迅速发展，宽带不断增加，压缩文件的能力越来越强，这个问题将会得到解决。第二，从实际培训的操作来看，有人认为在职学习实际上把培训时间延长到了警察的非工作时间。也就是说，所谓的“随时随地”的学习实际上就意味着受训者必须完全依靠自己来完成培训，而且通常得不到任何补偿。另外，有很多受训者都觉得难以完成自定进度的培训。

(三)虚拟现实培训

虚拟现实培训是使受训者能够看到他们在工作中可能遇到的人和情境，在这个模拟的环境中受训者能够接触、观看以及进行操作演练。这种培训目前受到了极大的关注，是因为它能够高度地激励人、吸引人，是一个有效的培训工具。虚拟培训的优点在于它的仿真性、超时空性、自主性、安全性。学员在虚拟的环境中操作的设备和真实的设备功能一样，操作方法也一样，理想的虚拟环境甚至让受训者无法辨出真假；虚拟环境具有超时空的特点，它能够将过去世界、现在世界、未来世界、微观世界、宏观世界等拥有的物体有机集合到一起，在培训中，受训者能够自主地选择或组合虚拟培训场地或设施，而且受训者可以在重复中不断增强自己的训练效果；更重要的是这种虚拟环境使他们脱离了现实环境培训中的风险。例如一个单独的虚拟显示培训系统能够模拟许多不同类型的环境，在较短的时间中模拟学习事件。此外，虚拟现实培训能够提供一个具有不同细节的环境，并能控制时间。因此，与其他的以计算机为基础的培训相比，更为灵活。初步的调查结果认为，与传统的培训方法相比，受训者比较欢迎这种培训方法，并且培训成果的实际转化率提高了30％。在公安系统中，这种培训方式也受到越来越多的重视，如中国人民公安大学2006年就开发了警察战术实战训练仿真训练系统。这是一种基于“虚拟现实的教学模式”，可以创造一种身临其境、完全真实的学习环境。这种培训方式在警务训练及警体技能训练等方面有不可替代的、令人鼓舞的应用前景。

三、应用现代信息技术培训面临的问题

近年来，教育技术专家们对于计算机教学技术在教学过程中的使用效果进行了大量的实验和研究，很多研究结果表明：“在传统的教学环境下，计算机教学技术对学校教育并没有产生重大的影响。”诺顿(Priscilla Norton)认为：“只是简单地把计算机交给教师和受训者并不能使它在教学过程中发挥出任何作用。在使用这种现代教学技术时，必须综合地考虑到其对教学过程各个组成认知能力发展因素的影响和作用……。”麦当尼尔(Mcdanniel)和麦科勒尼(Mclnerney)也持同样的观点，他们说：“在课堂教学中，如果仅仅把计算机用来帮助学生获得书本知识和一般性的技能，那么这种新教学技术充其量只能充当一种实现传统的教学目标的工具。相反，如果教育者重新组织教学过程，把计算机的使用同那种强调受训者认知发展的目标和培养目标相联系的话，这种技术就能在受训者的主动学习中发挥出巨大的潜力，对受训者的学习和智力发展产生极大的促进作用。”专家对计算机教学技术的观点同样适合其他新技术，也就是说，在应用现代信息技术培训时，不能把这种新技术当成一种实现传统培训目标的工具，而应把新技术的应用与受训者认知发展目标和培训目标相联系。

在成人心理全面性发展方面，应用现代信息技术培训也存在一些问题。按照建构主义学习理论，网络技术在促进成人认知方面具有较大的应用价值。但人一机对话这种非人格化的学习形式不利于成人社会化情感的发展与动作技能方面的提高，关心体谅他人这种情感的养成必须通过与人交往的实践得到。而人机对话在这方面则显出缺憾与不足。

同样，在学习效率提高方面，应用现代信息技术培训也存在一些问题。目前有关成人学习能力以及学习策略的种种研究多是在旧有信息环境下进行并适用于这种信息环境的。在信息高度密集的信息社会，当网络信息密集超过常规限度时，如在信息传输率达1GB/S以上的网络环境下，操作人员需要迅速进行接受、选择、判断和结果输出，人的运动协调能力、注意分配、记忆将受到巨大的挑战。此外，多媒体丰富多彩的安排也会干扰相关信息的提取，而网络上快速流动的大量信息，可能使那些真正有价值的信息被大量冗余的无关的信息所淹没，造成所谓的“信息污染”，从而增加学习难度，对学习效果产生负面影响。可见，应用现代信息技术培训虽然丰富了民警学习的资源，但对民警有效地寻求和利用资源提高学习效率的能力提出了挑战。

责任编辑郭延彬