Ｗｅｂ２．０下的报道新方向

张　超

网络新闻具有及时性、互动性、海量性、多媒体性。而互联网Web2.0超越时空的开放性，让人们潜在的参与意识有了爆发的平台：手机短信、QQ、BBS、博客、播客等等，网民们不仅可以互相交流，而且也可以通过网络传播以自己的思想和语言影响社会大众。

如何让网络报道产生最大的社会作用?这就需要让网民从被动接受转为主动参与，参加到网络媒体报道中来，并在参与中接受教益。

全民皆参与

在Web2.0时代，新闻不再是媒体的专利，任何接触新闻事件的人员都可能以自己的视角来观察和报道新闻事件，网络媒体逐渐成为个性化传播平台。博客、播客、个人门户、3G、互动报刊、互动搜索等等内容更丰富。个性化更强的Web2.0模式更是体现了互联网新的发展趋势。

受众是新闻传播的积极参与者，尊重网民参与传播的权利并积极创造条件，是新闻工作的应尽之责。在主题宣传报道时通过受众参与，来反映和谐社会建设中被改变的、将要改变的和期待改变的生活，最大程度地让百姓感受到建设和谐社会中党和政府的人文关怀。

相当长时期，我们很少将网民作为传播权利主体，媒体总是处于主动，受众处于被动。随着国家生活中民主权利的增加，受众在新闻活动中的民主意识也不断加强。要真正重视以受众为中心，不但尊重受众的知情权，同时发挥受众的参与权、表达权、传播权，这应当成为和谐新闻文化建设的一个重要内容。

在2008年四川省“两会”报道中，四川在线连续推出“议案提案全接触”的网民参与主题。四川在线推出《两会热点调查》和《我给两会提议案》的板块。“两会”期间，共征集到网友提问20多万条，点击率超过百万，除此之外，《网上议事厅》栏目也牵动着千万网民心。随着网络时代的深入发展，越来越多的网民开始借助互联网工具平台表达着自己对国家崛起的巨大热情，网络民意也逐渐体现出了它无可替代的优越性和广泛性。无论是位居高位的官员，还是普通的国家公民，借助互联网都可能有与两会代表“面对面”交流的机会。网络以它独特的优势，能够跨越时空的界限汇集多方民意，能够迅速拉近千家万户百姓的距离。

吸引网民参与其中

网民参与孕育了“互动性新闻”，这是网络新闻新的表现形式。什么是互动性新闻?互动性新闻是建立在网络媒体交互平台上，经过网民参与互动而产生的具有新闻价值的事实。互动性新闻具有鲜明的个性特征：一是具有传授双方互动交流的特质；二是具有第一时间、无限空间和广泛参与性；三是具有现场(超)文本互动和二度传播效能。

在互联网这个最大、最具开放性、最富平等和活力的思想交流平台上，网民作为信息单向接受者的被动地位已经改变，他们毫无拘束地发表自己的意见、要求和愿望，直接参与各种新闻信息和思想观点的传播。受众的参与内容成为主题报道的一个部分，是对报道主题的另一种深化和延伸。受众互动和参与，摒弃了传统媒体单纯的宣传、教育、告知的功能，最大限度地调动起普通受众的参与热情。网民参与的双重性，即心理上的间接参与和行为上的直接参与，又最大程度上刺激了受众的积极性。让读者参与到报道中来形成互动，能提升网站报道的影响力并形成轰动效应。

以网民为中心

网络媒体抓住“网民”做文章，从百姓视角来看他们身边的变化，提高网民对网站报道的关注度。

网站报道更多地从人文关怀着眼，把与群众密切关注的实际问题结合起来，发挥网民参与的互动优势，围绕报道主题全方位、多角度、立体化、分阶段、多形式的社会活动和主题营销，丰富了传播视角，深化了主题，增强了报道的舆论强势。每一次报道都是资源整合、提高传播力的有利时机。网民参与报道为新闻媒体资源整合创造了良好的条件。新闻媒体有计划、有步骤地发掘受众资源、融合媒体资源、组织社会资源参与报道。只有如此，报道效果才会更佳。

2006年，成都市交管部门准备实行的一项新的收费政策——“大年票”。这项措施在2006年2月下旬公布后，迅速在成都私家车主间引起巨大反应。车主们迅速通过网络联系起来，进行针对该项收费的抵制活动。四川在线当即在网上做出反应，通过新闻策划、投票、论坛讨论等一系列的活动，让相关部门感受到了网络的力量。

正确引导舆论导向

胡锦涛总书记到人民日报社考察工作，着重就提高舆论引导能力提出了“五个必须”的要求。总书记深刻而精辟地论述了互联网在传播渠道中的特殊性。网络作为新兴媒体，是和主流媒体一同对待的。“五个必须”的要求，网络媒体同样要努力实现。特别对于网络舆论引导来说，还要在把握以下几个方面的辨证关系上更加落实。一是坚持正确导向和通达社情民意的关系。网络舆论非常活跃，而且影响力大，这就要求我们正确对待和引导网上舆论。二是体现时代性、把握规律性、富于创造性的关系。核心是要创新观念、创新内容、创新形式、创新方法、创新手段，目的是不断提高舆论引导的权威性、公信力、影响力。互联网在创新传播的形式、方法、手段上优势明显，但更要在创新观念、创新内容上下功夫。三是主流媒体建设和新兴媒体建设的关系。网络媒体要在其中找准自己的位置，体现自己的特色，发挥自己的作用，特别是我们新闻网站，本身是新兴媒体，还要努力成为主流媒体。

在网络媒体已经成为重要的传播渠道的今天，也应看到网民存在的积极和可能消极的双面影响，网民的实践活动需要进行正确的引导，促进社会政治经济文化的良性发展。

第一，由于互联网的开放性，以网民为主体的群体参与带来了新的内容不确定性。媒体应把社会效果放在第一，进行正确的舆论导向，使之符合正确的道德观和价值观。同时容纳对丰富网民的文化生活有促进作用的“无害性”参与。

第二，让网民参与重大主题的内容和选题应当适应群众在政治经济文化和社会生活领域内的正当的、迫切的认知需要、参与需要及娱乐需要，引发人们的共同兴趣，从而能够产生积极的传播效果。

第三、网民追求开放平等比传统媒体更容易得到满足。开放平等的心态是让网民参与重大主题宣传报道与传播的基础。

第四，在互联网这个虚拟而又真实的世界里，网民对新闻事件的广泛参与不受对象、身份的限制。它所应用的是“现在进行时”，受众在真正意义上的第一时间接受信息和参与传播；不管你在何处，都像共聚一堂。

第五，对于网民来说，他们的行为是自愿的而非奉命的，言论是自主的而非指定的，这样才能让报道真实可信。媒体的引导人要把握好“进入”的度。

为此，网络媒体应不断强化在舆论引导新格局中的地位和作用：一是坚持新闻主网，不断创新，形成机制，务求实效；二是增强公共文化产品的供给能力，立足本地，服务民生，为网民提供形式活泼、内容全面、功能丰富的产品，为网民的社会生活需求和精神文化需求服务；三是加强网上舆论引导，占领舆论阵地，特别是要重视重大突发事件的舆论引导，重视论坛、博客等互动性栏目的作用和影响力，重视网络评论员的“意见领袖”作用；四是坚持文明办网，杜绝低俗之风，弘扬先进的网络文化。