高职院校学生文明礼仪状况的调查研究

谢　枢　林漫森　吴　嵘

摘要：目的了解高职生的文明礼仪状况。方法对高职生进行问卷调查。结果高职生都意识到加强文明礼仪养成的重要性，意识把加强文明礼仪修养、学好做人比学好专业更重要，对个体未来的发展起着重要作用。结论高职生中还存在缺乏文明礼仪修养的现象。

关键词：高职生文明礼仪调查研究

0引言

文明礼仪是公民道德素质教育的重要内容，是创建和谐社会必要的精神保证，是中国文化的重要组成部分。而目前，一些大学生人际交往中不讲诚信，公众场合下言行粗鲁，日常生活中不敬师长等等，这些出现在大学校园里的不知礼、不守礼、不行礼、不尚礼的不文明行为，应当引起警觉，加强大学生文明礼仪教育事不宜迟。为进一步了解高职学生文明礼仪素质状况，本人设计了调查问卷进行调查。

1对象与方法

1.1研究对象本次调查对象为高职院校学生，并对部分学生思政教师进行访谈。

1.2调查方法本次调查发放调查问卷350份，共收回问卷342份，有效问卷300份。

1.3数据统计收集到的数据处理采用SPSS统计软件进行分析。

2调查结果

2.1高职生对抽烟行为认识的调查统计情况(见表1)

以上数据说明，有63.68％的高职生认为学生抽烟不仅有害健康，还损害了大学生文明高素养的形象，说明大部分高职生对学校纪律有一定的认识并能遵守。

2.2高职生对喝酒行为认识的调查统计情况(见表2)

以上表数据说明，有48 16％的高职生对学生喝酒问题并没有清楚地认识，没有明白在校“喝酒”与“酗酒”的概念，说明高职学生的自律性不够，自控能力有待提高。

2.3高职生对赌博行为认识的调查统计情况(见表3)

以上数据表明，还是存在少部分高职生在法律意识、文明道德观念方面有所欠缺，对学校规章制度不熟悉，没有认清楚赌博的社会文明道德危害性，是一种极不文明、与道德相违的行为。

2.4高职生对打架行为认识的调查统计情况(见表4)

以上数据表明，有57.16％的高职生在校园内发生打架事件时，抱着“事不关己，高高挂起”的态度，说明有超过半数的高职生对学校缺乏责任心和对身边人、事物的关爱，这将会影响他们现代职业素质的养成。

2.5高职生对乱丢垃圾不行为认识的调查统计情况(见表5)

以上数据表明，大部分高职生具有了一定的社会责任感，但当履行社会责任涉及到自身行动时，他们就会犹豫了。学生的社会责任感只是停留在肤浅的表面认识上，并没有内化为行动，需要通过点点滴滴的实践来提高自身文明素养。

2.6高职生对考试作弊行为认识的调查统计情况(见表6)

以上数据表明，有6&43％的高职生反对为了成绩可以不择手段。这说明，大多数高职生对道德观念的作用是充分肯定的，对道德文明的价值判断，其正确判断占有相当高的比例。但仍有相当部分高职生受所谓“传统”观念影响，对考试作弊尚未能深刻地认识其根本性质及对社会的危害。

2.7高职生对打招呼问题的调查统计情况(见表7)

以上表数据表明，大部分高职生是能与老师打招呼的，但作为老师应该回应学生，以免在不经意间伤害到学生的自尊心，导致学生看到老师后产生成一种心理障碍，思量以后还和这个老师打招呼不?

3讨论

3.1从社会层面讲，文明礼仪不仅仅是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。“人无德不立，国无德不兴”。公民道德的好坏、文明礼仪程度的高低，体现着一个民族的精神状态，影响着一个民族事业的兴衰。一个人的言行，往往表现出个人素质的高低，进而影响整个集体的总体素质状况。目前，由于国内外形势的变化、市场经济的冲击、家庭环境的影响、个人素质修养的差异及学校礼仪教育的不足等因素，出现了某些大学生礼仪行为不文明的现象。

3.2从教育层面讲，目前一些职业院校对知性教育乐此不疲，伦理教育被边缘化，大学成为“人力教育”而不是“人的教育”。在传授知识的同时忽视了自由精神；在强调功利的同时丢弃了心灵智慧；在注重效率的同时忘记了人文关怀。技艺教育、工具主义的大学教育观不应该成为当今的主流高等教育哲学。这会使学生忘了人的灵魂，教育也就失去了自己的灵魂：大学变成了纯粹的职业养成所，使学生在小学都应该具备的文明道德都丧失了。

4对策

4.1把大学生文明礼仪培养与学生思想政治教育相结合。将开展大学生文明礼仪活动作为加强和改进大学生思想政治教育的重要实践载体，搭建平台、扩充资源、延伸手臂，切实增强思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力。

4.2积极开展文明礼仪实践活动。加强文明礼仪模拟训练和礼仪社会实践，让学生在社会活动交际中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受，提高自身礼仪修养。

4.3把学生文明礼仪渗透到日常工作中。学生在校期间，出现一些不讲文明、有失礼仪的行为，纯属是无意识行为，如一些学生在校园不能穿拖鞋、进办公室不敲门、问路不先问好等，这需要我们教育工作者在遇到这些学生出现此类现象时，要有足够耐心、细致做好学生的提醒工作，这也是施行现代教育理念中倡导的精细教育。

5结论

总之，知书达理、待人以礼应是大学生的一个基本素养，培养高素质大学生人才是国家事业发达、民族昌盛的保证。高职生对文明礼仪有关正确的认识，但有部分未能身体力行，或实行起来却显得自制力不够。高职院校要进一步开展学生文明礼仪教育，学生要继承和弘扬传统文化，加强文明礼仪修养，争做现代文明大学生。

参考文献：

[1]吴韬.高职素质教育新思路—培养有品格、有修养的技能人才[J].中国西部科技.20037年04期.

[2]祝静.高职院校推进素质教育应重视礼仪教育[J].长沙航空职业技术学院学报.2003年02期.