“亚力山大风暴”引爆了什么？（下）

吉　路

“收费一次化”留隐忧——岛内的健身中心属于“外来产业”，但台湾业者针对本地消费者精打细算的特征，陆续导入外商（如国际品牌：加州健身中心）少用的投资经营方法（如：拼连锁化规模、拼复合式的多元性、不断更新极度奢华的软硬件设备），通过“连锁性带来便利性”、“以复合式展现出物超所值”，不断取得傲人业绩，使得佳姿、亚力山大这两大本土品牌战胜了外商，成为岛内最大的两大健身中心品牌。他们的复合式经营和跨领域经营，渐渐扩张吃下全岛数万客户包括顶端的客户层。然而，近两年，他们却又一泻千里，陆续发生了歇业事件。

行家认为，“会员制”的财务结构本身隐藏着不利于长期营运的问题，因为在其“会费预付型”的财务结构下，营运瓶颈一旦出现，就可能发生“无预警歇业”的结构性财务问题。如：佳姿在取得台北 101金融大楼场所后，想藉开发顶级会员（百万元以上）的同时挤入国际市场，但招收会员数不如预期，甚至降价也达不到原定101位会员的目标，终于招致财务危机，并被全面拖垮。亚力山大也是同样的问题，2007年初开始出现会员招收负增长情况。

资深员工认为，会员制一次收费的预付制度连连取得成功，渐渐让经营者错估了自己的市场商机，以致被自己打败。回顾亚力山大，约在四、五年前发行的是会员卡，规定会员每月还要缴固定小额费用，作为清洁等服务的例行成本支出使用。因此，亚力山大每月营业所得得以处于平稳状态，环境质量的维护也十分稳固。但唐雅君接受新企划案，将会员收费一次化后，尽管曾在一个月内创下2.5亿元的营业收入荣景，却也出现财务随会员招收不稳定而起起落落的隐忧。因为当下个月降到3千万元的营业收入时，企业本身却还处在以为月营业收入可达上亿元的快乐氛围中，于是展店作业快速发展。

扩张过度致崩盘——为了弥补会员数不足，亚力山大旗下企业打出优惠价，甚至SPA高消费也折价推销，加上企业可能将分期付款会员未缴清的尾款并计，以此向银行贷款融资，终于导致亚力山大财务漏洞扩大到无法负荷的程度。暂停业第3天，亚力山大集团以及负责人唐雅君的财务状况曝光，资金的缺口数以亿元计。相关人士指出：最大的问题在于亚力山大积极招揽会员，并向旧会员争取续约，相关的资金陆续又投入新的投资项目，在缺乏整体财务规划的情况下，包括员工薪资、会馆或健身中心日常运作所需要的保养维持费用都缺乏经费支持，致使财务黑洞越来越大，是典型的“扩张太快，导致崩盘”的企业经营个案。

地下钱庄利高洞黑沾不得——据岛内媒体了解，唐雅君处分名下不动产，同时从大陆汇回的款项，部分就是作为支付钱庄高利之用，但最后仍难敌钱庄的吸血，而导致亚力山大宣告倒闭。据《联合晚报》披露，唐雅君在2007年12月11日接受检方约谈时坦承，公司因周转困难，她从2006年中到2007年初陆续向叶国一借款近6亿元，还是没办法补足亏损的大洞。在走投无路的情况下，从2007年5月11日起，由妹妹唐心如出面，向地下钱庄借款，月息高达15分，至7月2日，总共向地下钱庄借款0.9亿元，每月利息即高达1350万元。由于亚力山大后期营运不佳，仅能勉强支付地下钱庄利息。唐雅君被压得喘不过气来，曾多次私下寻找渠道找人接手经营，但因现状太差，没人敢接。不得已，唐雅君又透过友人向几位“金主”各借款数千万元，利息都超过民间利3分以上。

结局——2008年1月17日，台北“地检署”宣布亚力山大案侦查终结，检方认为唐雅君、唐心如姊妹，明知企业周转不灵，仍招募会员诈取会费，将她们依欺诈罪起诉，因为受害会员众多，检察官对两人求处5年6月重刑。检方说明，2007年8月1日，亚力山大可运用资金已经出现严重亏损，唐雅君、唐心如仍要求全台分店业务员大肆促销。到12月宣布停业时，有8900名新收会员缴纳会费上当。唐雅君姐妹欺诈嫌疑重大，因此具体求刑。

舆评就此指出：无论如何，未来都是绝不可放任市场里大店的充斥发展，并需要早订有规范，既可避免中小企业被大企业扼杀生存空间，让市场可多元发展，又可防范大企业倒闭引发社会成本偌大损失与恐慌。