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成就顶尖品牌经理人的十大必备素养

2008-07-30李澳华

卓越管理 2008年6期
关键词:双赢经理人困难

李澳华

经理人靠经营企业来实现自己的价值,那作为一名成功的经理人他应该具备那些基本素养呢?

经理人靠经营企业来实现自己的价值,那作为一名成功的经理人他应该具备那些基本素养呢?

阳光思维

我们需要阳光思维、需要积极的心态,企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变与进步。也许你在工作中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变得渺小,好的地方在你眼前光大。

拥有阳光思维的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,阳光思维不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

主动行动

主动是什么?主动就是“我要做”。在人才竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也已经挤满了那些主动行动着的人。

主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。

空杯情怀

人无完人,也许你在自己的行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业、新的领导、新的员工,对于新的市场、新的经销商、新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你要拥有空杯情怀重新去整理自己的智慧,去吸收当下,去认可别人正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

双赢心态

但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间、与员工之间、与商家之间、与消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家岂有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,企业实现自己的产品价值与品牌价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏有关方都会付出代价。

有容乃大

作为一名经理人,你会接触到各种各样事和人。我们是为客户提供服务的、是为企业提供价值的、满足客户的需求及企业的需求,这就要求我们要学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。

水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。

拥有自信

自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有了行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多经理人自己都不相信自己的企业、自己的产品,又怎么样说服别人相信自己企业、自己的产品、自己的同事,所以在成功的门外犹豫了很久都不敢敲开成功的大门。

如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的,你应该呐喊:我是最棒的、我们是最棒的!

行动第一

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。让我们一起行动、立即行动吧!

给予心态

要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能获得。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的企业以技能;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激 。佛曰“舍得”,无舍那有得啊!

不断学习

人才竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高、就不会去创新,谁的武器就会落后、就会被淘汰。同事是老师、上级是老师、客户是老师、朋友是老师、竞争对手也是老师,你周围的人都是你的老师,只要你善于发现,老师遍地多是。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习是一个经理人的核心竞争力,不断学习也成就了我们企业的竞争力。

老板心态

象老板一样思考,象老板一样行动。只要你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长、企业的费用、企业的问题,你会感觉到企业的事情就是自己的事、会感觉到自己的高度、自己的敏锐。就知道什么是自己应该干的,什么是自己不应该做的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,为老板打工、为企业打工、企业的命运与自己无关。如果那样你不会得到老板的认同、不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。

中国企业需要成熟经理人、需要品牌经理人,请记住“我们经理人也是品牌”!

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