监控在银行

韩　梅

记得当初刚进银行的时候，业务也没现在这么繁忙，工作比较轻松快乐，坐在营业室里，女同事们闲来无事手拿毛线你一针我一线地编织着温暖，男同事们则互相吹牛谈天，毕竟行长们不会天天守着你，那真是“其乐融融”呀！

后来有一段时间社会治安状况不好，坊间不时地传来银行被抢的新闻，很快，老行长一拍案，从经费中划出一大笔钱给全行的各个网点都安上了监控录像。但那毕竟是抢劫，发生的几率很低，这么一大笔钱弄来的玩意儿可得物尽其用。于是，针对监控录像，行里出台了一系列规章制度，什么上班时间不许干私活，离开柜台要收章锁柜等等。好家伙，虽然是录像磁带，可营业室里的一举一动全被收录其中。大家心想，要是哪天行长心情好，把磁带拿去原影重放，呵呵，那好戏可真是一出又一出呀。什么离柜半小时没人办理业务的，互相之间嘻嘻哈哈吹牛的，跟客户扯着嗓子骂架的等等。若行长冲冠一怒，肯定把违规违纪的员工一一重处。员工不服呀，说行长你这是侵犯个人隐私，是违法！行长也恼了，我不管它违不违法，我就知道，在银行上班，与钱打交道，容不得你有个人隐私！

毕竟“胳膊拧不过大腿”，大家也就只好乖乖服从了，上班时该做什么做什么，慢慢地也就习惯了。

后来，随着科技的进步，银行里的监控设备也由每天换带子的老式机器换成了高科技的电脑，高清晰的摄像头在营业厅的各个角落安得处处都是。不管是顾客还是员工，一举一动一言一行都被清清楚楚地记录进了电脑。但作为前台一线的员工，大家却早已不谈什么隐私不隐私了，反而对监控录像越来越依赖。由于业务的飞速发展，我们每天的业务量越来越大，劳动强度也越来越高，忙中出错成了不可避免的事。这银行的规定是长款入账、短款自赔，要在以前，差了钱只有自认倒霉掏自己的腰包，现在不一样了，对着清晰的录像一笔一笔查，很快就能找到差错原因。当然，不仅仅是这些，就拿我们营业室的监控来说，已经依靠它破了好几起诈骗案、抢劫案，作用之大真是无法比拟呀。

其实这个世界很公平，就如我们银行的监控录像，也许它会让我们失去一些自由甚至是隐私，可它给我们带来的是更多的安全感。(作者单位：建设银行重庆长寿支行）