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慈溪民营企业家人格塑造

2007-12-29唐建杰

中外企业家 2007年7期

   所谓人格,从一般意义上来说,包括三个方面的内容:其一是人的性格、气质及能力;其二是人的道德品质;其三是人作为权利、义务的主体资格。人格是对人的惯常行为的描述,它包含个人的独特性、综合性的心理特征及社会道德品质,是把人与人区分开来的“标准”。因此,不同的人会表现为不同的人格。人格在一定程度上影响和决定着人的态度和行为方式,一个企业家如果具有完美的人格,就可以产生巨大的向心力、凝聚力和导向力,可以鼓舞、激励企业员工团结协作,积极进取,为共同的目标而努力奋斗。
  
  一、民营企业家人格力量
  
   (一)高尚的民营企业家人格有利于形成凝聚力的团队
  民营企业家作为企业群体的组织者和管理者,在与员工交往过程中,通过自身的人格魅力把员工吸引到自己的周围,这样民营企业家不仅会成为员工的行政领导,而且会成为员工情感的依托,容易形成一个团结、高效的工作团队。现实表明:企业群体的向心力同民营企业家人格吸引力呈正相关,只有民营企业家在人格上堪称表率,才能真正得到员工信赖,受到员工的敬佩,形成有凝聚力的团队。
  (二)高尚的民营企业家人格有利于引导员工的行为
  古人云:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。”民营企业家是企业形象的缩影,是员工的楷模,首先必须在人格上给广大员工树立起可效仿的榜样。企业家的人格不仅体现其心理特征和感情特征,而且也是企业家世界观和人生观在其身心特征上的综合反映。只有当民营企业家对事业充满信心,有强烈的责任感和使命感,员工才会恪尽职守,不断进取,整个企业才会充满活力。
  (三)高尚的民营企业家人格有利于建立领导信任
  人无完人,民营企业家亦如此,其不可能在各方面都是专家,但由于“晕轮效应”的存在,民营企业家如果具有高尚的人格,即使犯些小失误,员工也会认为他做的事是有客观理由的,会倾向于谅解。反之,如果一个民营企业家的品格不高,肆意妄为,即使他说的做的都是对的,员工也不会相信,就很难在员工中树立威信。
  (四)高尚的民营企业家人格有利于形成良好的企业文化
  企业家和企业文化是企业发展过程中两个密切相关的部分,民营企业家是推动企业文化建设和创新的主体,同时企业文化一旦形成后,又反过来推动民营企业家的成长。所以说民营企业家人格会影响到企业文化的建设和进一步发展,高尚的民营企业家人格有利于形成良好的企业文化。
  由此可见,民营企业家的人格作用力,不是建立在职位权利基础上的,以外推力形式发生作用的,强制的约束人、控制人的力量,而是建立在高尚的精神境界基础上的,以内驱力形式起作用的征服人、激励人的力量,它在员工的心理和行为中的作用是巨大的、长期的、深刻的。
  
  二、慈溪民营企业家在经营企业中凸显的人格问题
  
  改革开放后,慈溪宽松的制度环境给民营经济发展提供了广阔的天空,非公有制经济逐渐成为县域经济的主体。据统计,慈溪市登记在册的企业有2.5万家,个体工商户5万余家,全市平均每四户就办有一个企业,形成千家万户办企业的壮观场面。虽然慈溪民营经济非常活跃,但是企业规模普遍偏小。造成这种现象的原因很多,慈溪民营企业家在经营企业中表现出的人格问题也是限制民营企业进一步发展与壮大的主要原因之一。具体表现在以下几个方面:
  (一)知识素质欠缺,决策独断专行
  决策者要想作出正确的决策,必须具备很强的个人决策能力和完善的监督制约机制。在慈溪,首先,像茅忠群这样具有硕士学历背景的民营企业家比较少,大多民营企业家没有接受过系统的教育,后续学习也比较少,缺乏一定的知识素质,不可能具备很强的个人决策能力。其次,慈溪大多数都是家族企业或个体工商户,这样企业家就集创业者、所有者和决策者为一身,这些权利的结合,必然使民营企业家在决策方面独断专行,缺乏团队制约,容易决策失误。再次,目前慈溪一些民营企业虽然也引进了先进的管理理念,但从整体来说,企业的管理机制仍旧不健全,企业内部缺乏有效的监督制约机构。所有这些,造成了慈溪民营企业生产经营缺乏战略规划,不少企业把投资决策变成了压宝赌博,不经科学市场调查,仅凭个人拍脑门,把企业推向了危险的边缘。
  (二)目光短浅,存在短期行为
  一个优秀的企业家只有具备长远战略眼光,才会勇于挑战自己,企业才能不断发展壮大,在竞争中立于不败之地。慈溪民营企业家的目光短浅主要表现在:首先,在慈溪民营企业家队伍中,存在一部分人,赚了钱之后,忙于享受生活,不思进取。据报道,宁波一些民营企业家每年花在澳门赌场的人民币近一亿,少一些的损失几百万,多的达上千万,最终导致企业资金周转出现问题,企业陷入困境,这些企业家中也包括慈溪民营企业家。这反映了部分慈溪民营企业家人格素质的严重缺失。其次,由于慈溪不少民营企业家目光短浅,经营企业时就会表现出很强的投机欲望和短期行为,虽然企业可能获利一时,但这类企业注定经营不会长久。如慈溪一些民营企业的 “傍名牌”的现象,最终遭到工商部门查处,损害了企业的声誉。最后,慈溪很多民营企业都在OEM,在资源紧缺的背景下,企业承受风险能力就非常脆弱,而且从长远发展来看,缺乏自有品牌很难在激烈的市场竞争中获取优势地位。如惠康60%以上的产品都是贴牌生产,虽然企业的销售额比较可观,但从长远来看,缺乏强有力的自主品牌对企业发展非常不利。所以,慈溪民营企业家必须具备长远的发展眼光,培育自主品牌,才能把企业进一步做大做强。
  (三)缺乏使命感,企业发展空间有限
  作为企业家,必须牢记自身的责任与使命,必须知道企业家的责任是提供丰富的物质产品,满足人民群众的生产、生活的需要,在获取利润的同时,获得企业更大的发展空间。企业家如果具备了这种责任感与使命感,就会潜心研究社会需求,做有益于社会进步的生意,事业就会因此而发展。而慈溪很多民营企业家缺乏责任感和使命感,不把企业作为事业来做,更多把企业作为赚钱的手段,所以很多民营企业是什么赚钱生产什么产品,不搞市场调查,不潜心研究消费需求,很多民营企业的发展仅停留在扩建厂房阶段,企业发展到一定规模后,很难再上一个新台阶。
  (四)缺乏创新意识,企业竞争力不强
  一个企业竞争力的强弱,主要表现在三个方面:企业的内在的经济动力、市场应变能力和经济增长能力。在这三者中,企业的内在经济动力是基础,而企业内在经济动力的源泉是企业家创新精神。正是由于企业家的创新,他们能及时地发现投入和产出关系中尚未被利用的机会,适时地引进新产品、新技术,创造新的市场需求,开辟新的市场,推行新的组织形式,以实现新的利润增长。而在慈溪,很多民营企业家缺乏创新意识,导致企业模仿别人的产品、技术和品牌,不搞自主创新,缺乏核心竞争力,这样很难使慈溪民营企业在激烈的竞争中立足。
  除了以上四个方面问题外,慈溪民营企业家还存在缺乏诚信、法律观念淡薄、财务制度不够规范等问题。这些问题的存在,严重影响了企业家整体形象,限制了企业的发展。
  
  三、进一步提升慈溪民营企业家的人格素质
  
  随着市场经济的发展,为了适应社会,企业家要成长为儒商,成长为有文化的商人,儒商是文化人和商人的结合,是做人之道与经商之道的统一。从现实出发,慈溪民营企业家要健康成长,要把自己塑造成儒商型的企业家,不断提高自身综合素质,才能适应市场和企业的发展。
  
  (一)强化学习,提高自身知识素质
  美国的著名管理学家彼德·圣吉在《第五项修炼》中指出,当世界息息相关、复杂多变时,学习能力也更要增强,才能适应变化。对于一个企业来说,唯一持久的竞争优势,就是具备比你的竞争对手更快的学习能力。
  慈溪民营企业家年龄大多在四五十岁左右,一方面,由于成长环境特殊性,这些人缺乏系统的教育,创业后又忙于经营,没时间学习,而且这些人更相信经验,对科学管理知识缺乏强烈的追求。另一方面,他们对待学习的态度有点急功近利,总希望今天学习了经营方法,明天就可以出效益,但很多知识与方法并不是短期就容易出成果的,所以有些企业家就认为科学管理知识没用,就更不愿意学习了。实际上,学习更多的是提高自身素质,拓宽思维空间,开阔眼界,这个过程通常是潜移默化的,所以,作为慈溪民营企业家,第一,要广泛涉猎与专业相关的广博知识,扩大知识面,从而拓宽视野;第二,要学会把学习的知识和实践的应用有机结合起来,解决工作中的难题,用理论指导实践,在实践中检验所学理论,企业家要成长为理论的行家和实践的专家;第三,在企业的经营与发展过程中,会不断出现新的理论和新的问题,我们要养成终身学习的习惯,不断研究新的理论和新的问题,为我们企业的经营提供参考。
  (二)加强修养,提高自身品德素质
  慈溪民营企业家要不断提高自身的修养,要从两个方面努力:一方面,要做到诚信经营,随着社会的发展我们的信用评估体系将会越来越完善,所以慈溪民营企业家不能心存侥幸,不管客观情况怎样变化,始终做到诚信经营,这样才能在企业内部与企业外部树立良好的个人形象,以个人形象来带动企业的进一步发展。另一方面,要树立正确的社会使命感,即树立 “取之于社会,用之于社会,服务于社会”的文化品格和社会使命感。民营企业家经营企业就动机而言,可以分为两个层次,第一层次是追求财富量的增加,第二层次上升为对事业的追求,他们用财富回报社会nMQ3ERnmSFJ1HNcBZ52acA==,换取精神上的享受,处在第二层次的才算是真正的企业家。世界上很多跨国公司的企业家富可敌国,但他们仍以企业家的标准要求自身,为做一个真正合格的企业家而努力奋斗。如美国第一首富比尔·盖茨就是典型的代表。所以,慈溪民营企业家要向比尔·盖茨学习,把企业作为事业来做,那么慈溪将会有更多的民营企业走出国门,走向世界。
  (三)不断创新,提高自身创新能力
  创新是民营企业家的灵魂,一个民营企业家如果思想僵化,那他的企业就不再具有生命力。之所以说创新是企业家的灵魂,一方面,现代市场竞争异常激烈,企业要想在竞争中获取竞争优势,就需要不断创新,不断开发出满足消费者需求的产品,所以市场竞争机制决定了企业家的创新人格。另一方面,创新也是企业家与其他人有区别的一个标志,企业家之所以成为企业家,那他必然有与其他人不同的地方,而创新是企业家所必备的基本素质。所以,作为慈溪民营企业家要看到未来的竞争形势,具有创新意识,不断提高自身的创新能力,进一步引导企业进行自主创新,形成独具特色的技术、专利、品牌,才能适应现代社会和企业发展的需要。
  总之,作为对慈溪经济增长起着重要推动作用的民营企业,要不断发展和壮大,成长为国内外知名企业,就必须克服目前慈溪民营企业家存在的人格障碍,逐步完善自身的人格素质。
  (宁波工程学院慈溪市民族宗教局)