企业家不是天生的(八)
2007-12-29[美]谢洛德·劳埃德
中外企业家 2007年8期
有些时候,你必须打破常规。
——汉堡王餐厅
现状的常规
根据定义,企业家常常打破常规,即使只是现状的常规。大部分企业家甚至做得更多。
好的管理人员为他们的员工制定好表现标准,达到了这个标准就对他们进行奖励。把所有的点连起来,得到一个和事先规定好的一样的模型,你就能赢得奖励。企业家也喜欢规划这些点(也就是规划要求)。我是说“喜欢”吗?实际上,它根本不是喜不喜欢的问题;他们非得要创造他们自己的模式。他们像玩Fast Eddie Felson 游戏那样,“从来没人做过”或者至少看来他们从来没有玩过。他们忍不住要打破几条常规:
1. 它没法完成。
2. 那是完成它的唯一办法。
3. “他们”是能做这件事的唯一人选。
4.谁都能做。
“它没法完成”对创业者来说实际是一种诱惑,激发他去证明“它”是可以完成的。如果别人尝试失败,那么这种诱惑会变得更加强烈。例如,尽管近来很多航空公司都不景气或者破产了,可还是新成立了几家航空公司。
埃尔默·温特“为什么不”的经验教训
克服“它没法完成”这个症候群也许还需要一番内心斗争。如果你对“它没法完成”这个念头的最初和下意识反应是“为什么不?”那么斗争会容易得多。在这个意义上,“为什么不”其实不是一个问题而是一种宣告。“我看不出有任何理由使它没法完成,所以它是可以做到的。”
埃尔默·温特和别人合伙在密尔沃基开了一家小人力资源公司。三年后,他们打算在明尼阿波利斯再开一家。埃尔默通过商会安排和一些明尼阿波利斯商人进行了会面,着手做了一些一手的市场调查。每个人都告诉埃尔默,说他或她不会采用临时帮助服务,因为没有人想雇用不是很在行的人。“在明尼阿波利斯,我们是不一样的。”他们