智卖“出国装备” 小财女圆了财富梦

张振中

据外交部统计，2006年我国公民出境人数高达3200万人次。你想到了吗，在这个队伍庞大的出国人群身上，也隐藏着惊人的商机。一位北漂女孩慧眼识财路，在北京开起了首家“出国用品专卖店”，居然获得上百万财富。这位小财女究竟有什么“创富宝典”？

出国遇尴尬，使馆区开创独家生意

今年25岁的陈思涵是一位头脑灵活的郑州女孩，2003年从北京邮电大学毕业后，她成了海淀区一家国际贸易公司的白领丽人。因工作需要，陈思涵经常要去国外为公司处理进出口业务。由于缺乏经验，第一次出国所经历的一连串烦恼，让她永生难忘。

在纽约下飞机住进酒店后，小陈想给家人打电话报个平安，却发现手机没电了。更可气的是，随身携带充电器也没用，因为中国的电压是220 V，而美国是110 V。此外，美国航空公司对行李箱的规格要求也与我们不同，转乘飞机去芝加哥时，小陈为她那只大皮箱交了一笔罚金。在芝加哥住了两天后，她发现出国时该带的东西没带，不该带的倒带了一大堆。无奈之下她只得在异国他乡四处打听，费尽周折采购笔记本电脑连接线、当地的手机卡、吹风机、针线包等诸多生活必需品。这些不起眼的小东西，在美国的售价却高得惊人，小陈又为此增加了一笔数目不小的额外开支。

本是怀着无限憧憬出差的，不料梦想中的“浪漫之旅”竟会变得如此糟糕透顶，接二连三的“打击”搞得小陈郁闷异常。后来再去外国出差时，小陈提前几天就开始准备出国需要的物品了——从旅行箱到日常用具，从电源插座到电池充电器，以及内衣内裤、洗涤用品、常用药物等，用得上的东西都要一件件筹备。她知道，在家里看似微不足道的小东西，到了国外说不定就得“众里寻她千百度”。但如此一来，准备出国用品又成了工作中耗费心力最大的一项工程，因为以上种种物品要去多家商场、超市、药店才能购齐。

后来小陈把这个烦恼讲给一位女友听，对方也深有同感，“如果有人开个‘出国用品超市什么的就好了，省得出境的人再为准备物品而四处奔走。”女友这句半开玩笑的话，令小陈眼前一亮：是啊，有需求的地方就有商机，如今出国的人越来越多，这不正是一座等待有心人去开采的“金礦”吗？一个大胆的想法在小陈心中形成——不做白领丽人，开个“出国店”当老板去。

2005年初，小陈毅然辞去了贸易公司的工作，拿出自己的积蓄，又向朋友借了3万元，准备用10万元钱跳入商海一搏。很快，她就在临近北京第二使馆区的一条街上盘下了50多平方米的店面。第二使馆区设有70多个国家的使馆，中国人的出境签证大多要来这儿办理，因此小陈坚信，“傍”着那么多大使馆做出国用品生意，一定会取得成功。

巧打“贴心”牌，出国用品店火爆京城

店面装修一新后，接下来就是联系货源了。小陈一方面频频光顾各大电子城、小商品批发市场，根据海外生活的需要，精心挑选出一部分品牌货进行销售。例如男士剃须刀，要选择轻便易携带的，充电器要全球通用的。此外，她还千里迢迢赶到外省去参加“广交会”、“兰交会”、“义乌小商品展览会”等，凭借一双慧眼从中淘到不少新颖、时尚的出国用品，有英标、美标、欧标等不同制式的电饭煲及其他电器用品，有伸缩式行李车、伸缩式电话线、网线，有折叠式衣架、压缩毛巾、一次性内衣，以及各类轻便实用的物品。

当“出国用品专卖店”正式开业时，小陈手里的10万元本金已所剩无几了。如何才能不花钱为自己的商店“造势”呢？思来想去，她想到了互联网这个免费的宣传平台。于是，小陈开始在各大出国留学网、旅游网和商务网站上发帖子介绍自己的专卖店：“准备出国的你，不必担心忘记携带必备的东西，无需花很长时间在大型超市里一圈又一圈地搜寻适用于全球电压的充电器、折叠式自行车等，更不必在箱包店里研究箱包尺寸的大小是否符合规定。京城首家‘出国用品店为你轻松搞定一切……”网络宣传的力量不可低估，从第二天开始，小陈的业务电话就响个不停，专卖店里的人气也日渐旺盛起来。

小陈首先接待了一对母女，女儿过几天就要去加拿大留学，母亲却为该准备什么物品而犯愁，听说使馆区开了家“出国店”，就赶过来看看。她首先注意到货架上一个看似极为普通的手电筒，“这种手电筒也没什么特别呀，在超市也能买到嘛。”小陈微笑着上前将其拆开，让他们看到手电筒的腹中是没有电池的，然后解释说：“国外环保意识非常强，像电池这类非环保产品的售价是很昂贵的。可别小瞧这种手摇充电式手电筒，很多时候都用得上，手摇1分钟可以正常使用45分钟，不仅相对经济许多，而且还会受到外国朋友的赞许与尊重。”那位母亲恍然大悟，惊叹道：“啊，原来出国还这么讲究啊！”这时，女儿随手拿起一个书本大小的盒子问：“这个盒子是做什么的？”小陈的展示再度让她惊叹不已：这个盒子装的是个展开之后空间十足、能与一般旅行箱包媲美的伸缩式行李车，其实用性可见一斑。这对母女当即请小陈为她们列出一份到加拿大留学的必备物品清单，对其中电话卡一项颇为不解：“在国外打电话不是更便宜吗?”

小陈含笑说：“很多在国外生活过一段时间的人，都会这样告诉即将走出国门的人，说国外电话卡很便宜。但这要建立在有一定海外生活经验的基础上。你们想想，刚到一个陌生的环境，是很难像在国内一样熟练找到购买电话卡的地方，有些国家没有临时的身份证明是不允许购买这类商品的。而这时，出国的人最急于做的一件事情是什么？就是打电话回家报平安。所以，带一张所去国家的电话卡出国，反而是更实际的。”

母女俩频频点头，对小陈推荐的商品照单全收。当她们提着一包东西往外走时，小陈将一个挂绳证件袋作为礼品送给了女孩，“这个，让出关时使用的护照等一系列证件都有一个好的归宿，或许你用得上。它虽然制作简单，但可以解决临行前手忙脚乱的马大哈们的麻烦哦。”如此细致的产品，在店里比比皆是。第一单生意，就让小陈有了1800多元的营业额，顾客临走时还面带笑容频频致谢。

随着购物者的口口相传，光顾“出国用品店”的人越来越多，开店5个月后，小陈就顺利赚回了当初投入的10万元资金。

含笑迎挑战，小财女圆了富姐梦

2006年初，小陈采纳一些热心网友的建议，开通了她的销售网站，并招聘几名员工专门负责为北京市内的网上顾客送货。至于京城以外的网友，只需轻点鼠标“逛”进她的购物网，把自己喜欢的商品一件件放入“网络购物车”，然后汇款给她，几天后便能收到邮寄来的出国用品。这一举措所带来的巨大收获，简直令小陈大吃一惊。开通电子商务的第一个月，她的总营业额竟然翻了两倍多。

然而好景不长，看到卖出国用品的生意火暴，一些人纷纷模仿小陈。到了2006年3月，京城内已经出现六七家颇具规模的“出国用品专卖店”。眼看着原本属于自己的生意被同行抢走，小店人气锐减，小陈心里很不是滋味。但转念一想又释然了，没有竞争就没有发展，要想在激烈的同行“争斗”中立于不败之地，就得不断创新。

这时小陈手里已经有了20万元积蓄，她首先想到用这些钱去丰富货品种类，做到“人无我有，人有我精”。在原来贸易公司那帮同事的热心帮助下，她很快就从美国、日本、新加坡等地订购到一批既新鲜有趣，又非常适合出国华人使用的商品。另外，她还委托北京的几家小型企业，为自己加工了一批诸如转换插头、一次性内裤、一次性马桶坐垫之类的小商品。这些产品贴上了“思涵出国”的商标，并印有她专卖店的地址和电话，使得她的出国用品店名声大噪，并给人以“做得比较专业”的印象。渐渐地，小陈网上网下的生意又红火起来。

2006年6月，足球世界杯即将开幕，为出国用品店带来了无限商机，到小陈店里购物的人徒然间多了好几倍。为了方便去德国现场看球的球迷顾客，小陈特别推出了“世界杯装备套餐”，大受欢迎，其中几支热门球队所属国家的国旗，更是被抢购一空。

7月的一天，小陈在顾客留言簿上看到了一条建议：“你店里卖的东西没得说，我到德国看球，出发前在这买的东西全都派上了用场。但说实话，初到一个陌生国家，需要的不仅仅是实用的生活用品，还有在该国驻留期间的一些生活提示。如果你们能为顾客提供这方面的咨询服务，以便大家未雨绸缪，那可真是帮大忙了。”

小陈立即联系到留言的王先生，并在电话里进行了详细了解。而后，她又旁敲侧击地询问了多位前来购物的顾客，从他们口中进一步得知：大家初到异国，很想了解当地在习俗、旅游、礼仪、购物等方面的一些事项。

敏锐的小陈马上想到，何不招募两位有着丰富海外生活经验的人充当“出国顾问”呢?

经过层层考核，她最终聘用了两位具有多年出境及相关行业从业经验的人士。

“出国顾问帮你解忧”这项服务推出后，不仅大大提升了小陈专卖店的美誉度，还起到了立竿见影的促销效果。前来咨询、购物的顾客络绎不绝，也有不少从外地打来的咨询电话。虽然这些咨询服务都是免费的，但由此带来的巨大效益，却让小陈尝到了助人者自助的甜头，仅9月份的销售额，就高达10多万元。

截止到2007年3月，小陈已在北京、天津、郑州三地拥有5家出国用品专卖店，总资产达110多万元。接下来，她还准备建立自己的生产基地，把“出国装备”卖遍全中国。

随着人们生活水平的提高，如今出国留学、旅游、探亲访友和进行商务活动的人越来越多，陈思涵坚信，前方还有更大的金矿等待她去挖掘。

（摘自《时代风采》）