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凭过硬技术保障服务 他掘金汽车后市场

2007-05-14

现代营销·经营版 2007年9期
关键词:汽配宝安深圳

廖 凡

白手起家

打磨手艺成了敲门砖

为了帮补家计,还在读初中的王汉荣就跟着在钟表厂当师傅的远房亲戚到了深圳,开始了每天十几小时的工作,用麻布轮和蜡给表带和表壳打磨。那时是1990年。

王汉荣像海绵一样不断吸收着,学习别人的技术。他成了打磨车间的骨干后,毅然跳槽到另一个机械加工厂。这回还是打磨,所不同的是终于跟他未来的事业沾上了边,打磨的是汽车防盗锁。没过多久,这家原本做外销的工厂转为内销,需要开拓国内市场。因为会说广东话方便沟通,他被选作推销员。

深圳汽配厂最集中的地方在翠竹路,而王汉荣工作的工厂在蛇口,每天他都要横穿整个深圳市区,骑单车去翠竹路逐家逐户地推销。有了近两年推销经历的王汉荣已经有不少固定客户了,这时他在宝安54区广深高速公路旁开了间好利时汽车五金门市部。那时是1994年。

1995年对于王汉荣是一个质的飞跃。内地有些地区接连发生高速公路连环车祸,公安部下令上高速公路的机动车必须安装后雾灯,安装公安部指定生产厂家的后雾灯。有货就俏销,于是他就把和自己有联系的汽配店的用量都集中起来,向江苏的无锡、徐州和广东南海的几家公安部指定生产厂家订货。因为他能第一时间拿到紧俏的货品,所以行内有越来越多汽配店闻风向他订货,甚至包括广州的汽配店。

实力雄厚起来的王汉荣不断扩大规模,直至2000年,他租下了宝民一路一栋6层高楼宇。一个面积达3000多平方米的“一站式”汽车用品销售及服务广场——好利时汽车用品中心正式挂牌成立。那是当时全市最大的汽车用品中心,大到汽车轮胎、汽车音响,小到防滑垫、汽车香水等上万种汽车用品像普通超市一样敞开摆设、明码标价、自选销售,令消费者耳目一新。

那一年,他28岁,完成了从0到10000000的跨越。

好利时从此步入了稳定发展期,不仅可以自主生产汽车化工、五金、音箱及布艺等产品,还拥有由全世界范围内的300多家采购商组成的采购网络,并向全国800多家经销商供货,其中深圳占了八成。

2004年底,由好利时投资设立的爱车空间汽车服务有限公司定址在人气最旺的华强北商业区。“市区的消费者层次比关外要高,对汽车用品的要求也更高,所以我们精心布置了销售区、音响试听和安装区、贴膜区,还有专门的吸烟区、休闲区,更附设了小小的网吧,使消费者在等候服务之时能够免费上网。”从试营业开始,爱车空间的业绩稳步上扬,事实证明王汉荣这一步没有走错。

技术是决定生死的标签

实地测试挡住假货

王汉荣深知,“一站式”服务公司要活下去,前提就是必须有过硬的技术,在深圳,没有技术是无法存活下去的,特别是在汽车后市场里。

在好利时宝安总店里,总有许多专业技师在舞动着各种先进的仪器对车进行检测或维修。专业的技术水平让好利时在深圳汽车后服务行业里取得了极佳的口碑:2003年被评为诚信单位,2004年评为汽车用品十佳经销商等。一系列的殊荣并没让好利时停步不前,相反,他们朝着更多元化的方向发展,今年4月新开的音响改装店让好利时朝着专业化更迈进一步。因为好利时人深刻明白,技术才是他们手中的饭碗。

面对深圳汽车后市场的混乱王汉荣深有感触,在这个行业里闯荡了十数载,行业内的一些黑幕他看得更多也更深。他笑着说,其实这些就和街上的骗局一样,很多时候只要你不贪心,都不会上当的。可是现在很多车友都只是单纯的拿价格来对比,哪里便宜就去哪儿,这无形中给假货市场提供了生存的土壤。汽车后市场的混乱让好利时吃过苦头。几年前,因为进的一批货有些瑕疵给公司的信誉造成了一些影响。此后在进货渠道上,好利时就特别留心,对经常打交道的供应商都是要经过几层检测才能进货,而对于第一次打交道的供应商就更小心,都会把货物进行实地检测3-5个月,确保产品质量合格才敢合作。

好利时汽车发展有限公司可以算是深圳本土化的一家典型汽车售后服务公司了。1992年创立至今已有14个年头,但不张扬的他们在深圳只有3家店,第3家店还是今年才开的。不喜张扬,稳稳地做好手上的每件事,正是这样的风格才能使得好利时在风云变幻的深圳一直屹立不倒。

近年来,王汉荣更加意识到,随着中国车市的蓬勃发展,中国人的消费热情全面升级,与之相伴的必然是汽车个性化、汽车饰品的直线升温。汽车将成为人们的第三生活空间——流动的家。经过12年的精心打造,好利时在业内树立了良好的企业形象和品牌知名度,又一个腾飞的机遇出现了。自2006年起,好利时全力推出“加盟共创、品牌共享、互动双赢”的开放式经营体系,采取直营连锁、特许加盟等多种形式,发挥规模经营和品牌效应,在全国范围内实行连锁加盟。

产品质量、技术培训、产品配送、经营指导等四个服务承诺,市场优势、品牌优势、品质优势、技术优势、管理优势和环保优势等六大优势,管理、技术、培训、信息、广告、网络、配送、服务管理等八项后续支持,都让王汉荣坚信,好利时必将与加盟商分享汽车后市场高速成长带来的商机。

深圳市宝安好利时汽车用品中心

地址:深圳宝安24区宝民一路102号

电话:0755-27832233

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