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如何防治压货“后遗症”?

2006-12-22贾哲宇

销售与管理 2006年12期
关键词:压货代理商后遗症

贾哲宇

所压货与市场坍塌有几步之遥?有效防治了压货后遗症,才有可能助长市场。

所谓压货又叫压仓,通常是在年终或者特殊时期,向市场和各级渠道,特别是一级商业渠道中压入远远超出其正常销售量的库存货物。

站在企业角度看,采用压货方式可以用来促进销售,其出发点主要源于以下几个方面:第一,压货是一种内部销售管理的激励机制,主要表现在对内部销售人员的年终奖金上,通过这种激励政策,促使他们进行市场开发;第二,为企业产品销售旺季、促销活动做好库存准备,防止因物流滞后而出现的断货、缺货现象;第三,从竞争角度考虑,通过压货方式挤占渠道,防止竞争对手吞噬自己的网络;第四,促使代理商销售自己的产品,把货物压到代理商或中间商那里,给他们好的政策,迫使他们想办法进行销售。

从以上几个方面看,压货的确是一种营销手法。但是,在实际操作中,压货也是一把双刃剑,如果企业压货不合理,或者目的不端正,就会给自己的产品销售埋下祸害。比如压货后经销商销售困难,就可能造成“窜货”或砸价甩货,打乱销售计划,扰乱市场秩序甚至把产品做死,使这个市场彻底坍塌,厂商之间的关系也会随之恶化。同时,如果压货之后不进行正常的“售后服务”,也会留下更多的压货“后遗症”,给企业带来诸多不安全因素。

什么样的压货会得“后遗症"?

压货后遗症的出现主要由三个方面的原因导致:

①“三拍领导”的政策性压货

年终,当企业不能完成当年的年度销售任务时,企业的销售经理、营销总监甚至企业的CE0就会下令各市场向代理商、经销商压货。原因在于企业对销售目标定得不合理,对市场消费额,年销售额增长率考虑不足,造成高层领导一拍脑门定目标,二拍胸脯表决心,结果完不成任务,三拍屁股就走人。业内,人们对这种不合理的销售目标造成的政策性压货,称之为“三拍领导压货”。

②“唯利员工”的对策性压货

由于领导目标太高,销售人员眼里又对年终奖冒绿光。于是,很多销售人员就会利用各种关系,想方设法完成压货任务。由于目的不纯,实际操作中经常出现很多不规范的压货,给后续销售带来很多隐患。

③“无售后服务”的不良压货

“无售后服务”的不良压货是当前市场一个最普遍的现象。有些压货本来是一种营销策略,比如防止竞争对手挤占渠道;或为实现企业营销计划,在节日、促销活动到来前保证货源等。但是,由于压货后服务不到位,致使这种压货成了不良压货,结果出现~系列后遗症,搞得企业下一个年度一直擦“屁股”。

如何防治压货“后遗症”?

压贷营销看产品

不是任何产品都可以使用压货,这里以药品销售为例。一般来说,有以下几类产品符合“压货”的条件:

1.大流通产品。

这类药品比较容易流通,企业把这类产品的通路定位在“坐商”。即是通过批发商,一级一级走向终端。一般情况下,此类产品知名度高,上市时间长,不需要什么广告介入,只要在行业主流渠道、药店进行大面积铺货,就能正常销售。

2.同质化产品。

完全同质化的产品,渠道压货营销可能是最有效的营销方式之一。因为对于同质化产品来讲,占领了渠道就是占领了市场;渠道的深度和宽度决定了市场的成败。在药品行业里,普药就是这个特点。一个普药、老药品,包括OTC,包括大众处方药,全国成百上千个厂家生产,拼得就是渠道和终端。

3.由广告拉动的产品。

一般由广告拉动的产品,不管是广告炒作还是高举高打,都会对产品销售起到很大的推动作用。这个时候销售周期短、周转快,只要代理商把网络铺开、扩大终端、增加消费者的购买端口,有广告拉动的产品完全可以压货。

压贷营销看时机

一般情况下,压货的时机有以下几点:

①节日活动前可以压货。因为企业发货、物流运输往往滞后,保证经销商适当库存是应该的。

②大规模广告投放前,大型促销活动开始前。

③挤占竞争对手时可以压货。通过对经销商或代理商压货,占用他的资金、仓库空间和配送,可以挤占竞争对手的销售网络。

④督促经销商加大对你产品的营销力度时进行压货。这种情况,企业最好给出合适的压货政策、销售奖励。同时,要给予营销手段方面的支持,如广告等。

压货营销配套措施

1.制定合理压货政策。

压货量要合理制定,一般定在3个月的销量范围内;奖励政策要合理,如果对销售人员的年终奖励政策太高,容易出现销售员为了完成任务、拿到自己的年终奖,而导致的不良压货现象;如果对经销商予以现金奖励,则很容易出现砸价、窜货的现象。

2.给经销商以营销支持。

压货促销政策,本来是为了督促经销商加大对自己产品的销售力度。但促销政策的不当,如现金奖励、货物奖励等,都容易导致砸价、甩货的现象。因此,促销政策最好是以给予经销商营销支持的方式出现。比如配搭产品赠品、增加广告投入等方式,把压货促销费用投放到市场,花到消费者身上去,这样做对产品来讲是有百利而无一害的。

3.帮助经销商疏通渠道。

经销商由于长年坐商,靠渠道吃饭,一旦自己的渠道打开,经常会出现进取心不足的现象。因此,当企业对其进行压货时,可以利用这个机会,协助经销商向下级渠道疏通。一方面,把产品压到更终端,把自己的产品做更大面积地疏通,增加下货力度;另一方面,提醒经销商健全自己的纵深网络意识,也有利于进一步稳固“客情”,让经销商成为企业营销帮手。

这种帮助经销商分销的做法,是企业压货过后,应该做的营销跟进措施。如果你帮助经销商制定出了详细的货物分销计划和策略,就会避免很多压货后遗症的出现。否则,压出去的货滞销,一旦经销商支撑不住,压货后遗症就会全面爆发。

责编/谢海峰

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