包装信封 抓住客户眼球
2006-05-14林泰镇
林泰镇
陈老板的困惑具有代表性,很多老板都搞不清到底哪里出了问题。资料印刷精美、产品宣传到位、客户资料准确,可市场就是没反应。其实,这个问题也不复杂,毛病就出在信封上了!
信封能有啥作用!不就是个写地址和姓名的包装吗?这种想法虽然很普遍,却是错误的。如果直邮广告资料是一个产品,那信封就是包装。根据专业统计,客户在每封信件上的停留,一般为7秒钟。7秒钟,你就要抓住这个客户,不然,你的广告资料再好,可能没拆开就扔进垃圾桶了。现在,直邮广告很多,很多客户每天都能收到一大叠。再加上一些其他文件,很多客户的案头,各种资料成堆:直邮广告、政府文件、账单、企业文件……这么多的资料等着客户处理,很少有人会挨个仔细看完。如果客户连你的信封都不拆开,根本就谈不上直邮广告的成功和效率了。
那么,信封如何才能抓住客户的眼球,从众多信件中挑出来并仔细阅读呢?
必须利用信封上的每一个元素、每一个细节,把最诱人的卖点推销给客户,让他们毫不犹豫地打开你的信。
尺寸与众不同
一般来说,尺寸奇特、不合常规的信封能够有效地吸引客户的注意。出于营销预算的考虑,企业常会选择标准尺寸的信封。如果用正方形的,就很容易在一叠信件中跳出来。虽然企业的花费可能会大一点,但是效果绝对值得。
小玩意的诱惑
企业可以随同信封附上小纪念品、打折卡、刮刮卡等小玩意。对于很多人来说,这些小诱惑是难以抗拒的。倒不是说这些小玩意如何值钱,而是人都有好奇心,想知道里面到底是什么。企业可以在信封上写:“打开信封,您就会得到一份小纪念品。”这些小玩意也可以通过信封上的透明口展示给客户。
给信封开个窗户
在信封上设计一个透明缺口,使资料的部分信息直接展示给客户。
别吝啬你的签名
谁都喜欢被尊重的感觉。如果你是老板,在信封上签上你的名字,会让客户有一种被重视的感觉。如果你的名气很大,就更不要吝啬,一定要在信封上突出你的签名。即便是没和你打过的客户,他看到你的签名,也会有种心理上的满足。在认同感的基础上,客户自然会多留心你的资料。
值得注意的是,如果你的企业不那么有名,那么寄信人的地址不要留邮政信箱。因为,客户更加信任一家在写字楼里的实实在在的公司,而不是一个不知底细的信箱号。
信封也“好色”
有些信封设计人员认为,白色永远是正确的,而忽视了其他色彩,如果一个企业一直使用白色的直邮信封,为什么不大胆地尝试粉红色或翠绿色的信封呢?
选个好材质
有织纹的纸张会立刻让客户感到高档、有声望;薄玻璃纸信封能大大提高直邮信件的时尚感;金属箔片材质的纸张让客户觉得你的产品质优价高。
一句话打动你的客户
讨好型:这种类型的直邮信封竭尽全力讨好、奉承客户,它要让客户感觉到自己是与众不同的。如:“20人当中,只有1个能成为我们的伙伴,那个人就是您。”
引诱型:在直邮信封上摆上一个小测验、问题或调查,来唤起客户的热情,如果企业在信封上再加上一些更加个性化的元素,对客户会更有诱惑力。例如,“打开信封,回答里面的五个小问题,我们会告诉你如何让你的生活习惯更健康!”
最后,不要忘了,信封有两面。如果只注重一面的设计,很有可能降低客户的热情。毕竟,谁也不能保证客户看到的第一眼,永远是信封的正面。正面吸引客户的眼球,背面尽可能地强调直邮信件里面最让他们动心的卖点。