幽默也能挣钱?
2005-04-29韦兰
韦 兰
让我们都来正视工作中的压力吧!许多管理人员终日忙于日常事务,忙于如何使客户更加满意……,他们被工作压得愁眉苦脸!如何才能改变这一状况呢?幽默即是减轻工作压力的一种有效的途径。幽默咨询专家们发现,通过实行幽默计划,许多公司的经济效益有了飞速的增长。《压力下的最佳生存手段:笑》的作者麦特卡尔夫说:“我的公司在经济衰退时却有了很大的起色。奥秘何在:笑!”
美国加利福尼亚太阳微系统软件公司的技术人员们每年都要精心策划一场愚人节闹剧。有一次,公司总裁斯洛特·麦卡尼上班时发现,他的办公室变成了一个微型高尔夫球场,而且满是用沙子弄成的小陷阱。公司管理人员非但没把这番闹剧的肇事者加以惩处,反而对他们的行为大加赞赏。他们认为,这种闹剧(幽默)不仅可以使员工们在工作中通力协作,而且可以鼓舞士气。
著名的伊士曼柯达公司,在纽约为两万名职工建造了一座有4个活动场所的“幽默房”。其中:一个图书室,内有各种笑话书、卡通书及幽默录像带;一个能容20人的会议厅,厅内布置了幽默大师卓别林和笑星克罗·麦可斯的许多剧照;一个玩具房,里面有各种用于宣泄压力的器具,比如以某人的形象设计的吊袋;一个高科技房,配备有各种计算机软件和供私人使用的计算机。这些措施不仅可以帮助员工放松神经,解决工作中产生的疑难问题,而且还能使他们开动脑筋,提出更好、更有利于工作的建议。如今“幽默房”已逐渐为越来越多的员工所青睐。
幽默是融洽工作关系、增进员工之间感情的理想途径。它能“帮助人们忘却不快,消除尴尬”。太阳微系统软件公司的愚人节闹剧便是这种观点的典型代表。这个传统开始于1985年,那时一批软件工程师与公司经理的关系非常融洽,于是他们便利用这一点跟经理开了个玩笑。没想到,这种愚人节闹剧竟产生了意想不到的效果,并成了这一公司的传统项目。按软件部门经理马蒂·海斯的话说;“如果公司鼓励员工有幽默感的话,人们会为是公司的一员而感到骄傲。我们努力工作,但是我们也尽情欢笑。”
田纳西大学的心理学教授诃活德·约利欧非常赞同幽默能提高生产效率这一观点。通过对幽默效应的研究,他发现:“幽默能减轻疲劳,振奋精神,使那些从事重复性劳动的人在轻松愉快的气氛中工作时,能够更好地完成任务。”
也许有人会想:“当然啦,幽默对解决工作中出现的问题也许会很有效,然而对于像裁员之类的问题难道也能用幽默来解决吗?”几年前,欧文斯纤维公司解雇了40%的员工,考虑到可能由此引起的种种问题,向麦特卡尔夫求助。他在5个月的时间内对1600多名公司员工施行了幽默计划,并帮助公司的管理人员利用他的系列幽默录像在公司内开展了种种幽默活动。怎样呢?公司担心可能会出现的可怕后果--暴力闹事、阴谋破坏、威胁管理、企图自杀等等都没有出现。这说明幽默具有消除敌意、疏散社会压力的作用。
企业幽默计划成功的关键在于,它让员工们认真对待其责任,并轻松地对待他们自己!如果员工们没有感到工作的乐趣,你不妨试着改变一下,看看效果到底怎样?