浅析企业文化中的两个核心要素

解晓红

市场经济条件下，企业都在追求树立长期竞争优势，以实现可持续发展，而企业持续竞争优势来源于企业所拥有的战略性资源和培育的核心竞争力。其中核心竞争力通常可包括企业的技术能力，管理能力和企业文化，优秀的企业文化构成企业核心竞争力的重要组成部分。

企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命，远景，价值观，行为准则，道德规范和沿袭的传统与习惯。

企业核心价值观是对一个企业文化的充分体现，主要表现在：以人为本；用户至上；质量兴企；全面开放；不断创新。

“以人为本”就是要把人力资源作为第一资源；以人为企业生存、发展的出发点和落脚点，以人为主，坚持理解人，尊重人，关心人，爱护人，培养人，凝聚人，坚持人才战略，实现人与企业共同成长。

俗话说：发挥好人的因素，企业就成功了80％，充分体现了人力资源对企业的发展是至关重要的。这就需要企业注重人才，重视人才资源。

“用户至上”就是要始终把满足用户需求放在第一位，时时处处都要考虑我的用户是谁，用户需要我做什么，我为用户做了些什么，我还能为用户做些什么。用户需求就是我们的需求，因此要与用户建立良好的长期稳健、合作共赢的关系。

“质量兴企”就是要牢固树立质量是企业的生命，是企业生存和发展的决定因素，要把用户满意作为唯一的质量标准，坚持质量品牌战略，走高质量，高附加值，高效益的精品之路，如同临钢企业的发展战略目标所提到的“创建最具竞争力的中厚板精品企业”，就是要通过实施精品战略提高企业核心竞争力，进而实现企业综合实力最强的终极目标。

“全面开放”就是要打破一切封闭僵化状态，在更高层次和更大范围参与国际竞争与合作，瞄准世界钢铁发展的最新成果，不断吸收和借鉴国内外一切先进的管理理念、科学方法和工艺技术，打造知名品牌，实现对外对内全方位开放，请先进单位、知名专家来本企业作经验介绍和专题报告，开阔干部职工视野，增强加快企业发展的紧迫感，积极到先进企业学习、考察、交流、借鉴经验，为我所用；公司、厂、车间进行管理、技术经验交流，在学习中共同进步。

“不断创新”充分体现在我们临钢的核心价值观中，就是要与时俱进，改革一切不适应经济和国际化竞争的传统观念、体制和方法；提高全员学习创新能力，加快新工艺、新技术的开发利用，不断提升企业管理创新的技术创新水平。创新是企业发展的动力，一个企业只有不断创新、不断改革，才能在激烈的社会浪潮中不断前进，适应竞争的环境。充分考虑我们临钢自身的条件，要想在创新中有自己的突破，可以通过以下几个途径：

一是危机是压力，更是一种资源，因此要强化危机教育，树立忱患意识。只有通过各级组织在职工中经常进行危机教育，给予他们一种“危机感”，使得职工永远保持着向上的动力，保持清醒头脑，牢固树立忧患意识。

二是目标导向创新，有所为，有所不为。围绕着战略发展目标，结合企业工艺流程改进，根据市场需要研发新产品，满足用户不断增长的需要。

三是机构整合，流程再造。为了适应企业发展战略目标要求，公司实施业务流程再造，提高流程效率和效益。

四是资源开发，实施纵向一体化战略。公司实施新的经营战略，成立资源开发公司。为企业开发、建设新的能源基地。与此同时，管理创新是创新过程中不可忽视的一项改革，管理创新就是要创造一种新更有效的资源整合模式，这种模式既可以是新的有效资源，以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理，首先要提出一种可行的新的发展思路，并使之有效实施，提出一个新的管理方式方法，因为它能提高生产效率或使人际关系协调，或能更好地激励企业成员等等，这些都将有助于企业资源的有效整合以实现组织既定目标和责任。

管理制度是对企业资源整合行为的规范，既是对企业行为的规范，也是对员工行为的规范，制度的变革会给企业带来变化，进而有助于资源的有效整合，使企业更上一层楼，因此制度创新也是管理创新之一。

除了企业的核心价值观以外，企业的执行力同样是企业文化中至关重要的一个因素，大到一个市场，小到一家企业，其发展速度要加快，发展的质量要提高，发展的规模要扩大，生存和发展的寿命要延长，除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇外，还要有好的战略，好的班子，好的品牌，好的管理，好的技术和资金，更重要的是要有实施这一战略的执行能力，因为企业的发展有20％靠企业的决策和策划，60％靠企业各层管理者的执行力，“执行力”是否到位，既反映了企业的整体素质，也反映了管理层领导的观念，素质和心态，因而企业“执行力”的培养不能只停留在管理者知识技能层面上，更应着重于管理者的素质、心态和观念的塑造，而好的执行力通常要考虑以下因素：

第一，好的执行力必须有好的管理团队

企业发展需要资金技术人才，更需要发展企业的支撑点，这个支撑点不是某个人，而是以某个人为核心的团队，这个团队是否协调，发挥作用好坏，首先取决于这个团队的核心人物，其次取决这一团队的价值取向和整体素质，团队作用的好坏，都将对这一团队的工作效率和工作质量乃至企业的发展速度、规模和和质量产生至关重要的影响。

第二，好的执行能力要求企业领导以身作则

作为企业的领导他的行为将起着很大的指导作用，一言一行将对员工也有很大的影响作用，通过领导执行能力的有效性，将促进员工的工作积极性和动力，领导必须以身作则，对自己的行为要清楚明确。

第三，好的执行能力需要明确管理层的责、权、利

管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大，不同层次的管理者应拥有权力、利益、应与其相承担的责任密切相关，而责、权、力不清会使管理出现大量的越位行为。

第四，好的执行力也要有好的管理机制

企业只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架、实行“制度管人”的管理方式，才能将管理职能化、制度化、明确管理者的责、权、利，从而避免“多头领导”，提高管理效率和管理执行力，企业有好的管理模式、好的管理机制、好的带头人，明晰的责、权、利关系，员工的积极性、主动性、创造性就会得到最大的发挥，管理的执行力就会强化，管理的平台就会突破，这是企业提高管理效率，走向长寿的重要手段。

总之，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环，在激烈的竞争市场中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰，能够最终胜出的企业无不是具有很强的执行力。同样，一个企业的核心价值观充分体现企业的内在价值，明确价值观取向，将给企业带来无限的动力，实现更大的目标。