办公室ＱＱ，让人喜欢让人忧愁

天际星

信息时代的办公楼，每个人几乎都会守着一台电脑，而每台电脑的右下侧几乎都藏着一只会说话的小企鹅，沟通信息、传送文件，方便快捷，最合适不过了。但是，就是这样一只小企鹅在建立神奇沟通平台让人欢喜的同时，也会让人忧愁。

周畅在一家销售公司做信息反馈员，早先几年与客户沟通主要是靠写信、打电话，不及时不说，一些问题说不清，道不明，还浪费了时间和精力，花钱也不少。现在好了，办公室装上了宽带，还建立了自己的局域网，与客户可以很轻松地通过邮件进行沟通，尤其是针对大部分客户使用QQ，一些问题直接在QQ上就可以交流，最及时地掌握一手资料，更迅速地传递公司新的产品。通过QQ，还可以时不时问候一下，有的时候不经意之间开个小玩笑，就更加融洽了和客户之间的关系，增加了亲和力。这小小的沟通，拉近了彼此的距离，收到了意想不到的效果，公司业务量一直在不断增加。

李蝶最喜欢QQ了，因为上面不光有她的同事、同学，还有一批比较投缘的好友，只要有时间她就会打开QQ，说上几句，或谈上一谈。但是最近，李蝶换了工作岗位，从办公室调到了策划部，QQ和以前一样，还是每天都开。有一次，一位陌生人要求李蝶通过验证，通过资料，李蝶发现和自己年龄相符就通过了，后来两个人成了好朋友，慢慢变成了无话不谈。巧的是，这个陌生网友与李蝶的职业差不多，后来李蝶经常把单位的一些策划资料传给他，还要求他指教。谁曾想，这个陌生人是有预谋的，他是一个商业间谍，并且很轻而易举地就从李蝶那里获取了自己想要的资料，一次投标中，李蝶公司的策划书成了公开资料，她才大梦初醒，后悔不已。

贴心提醒：

在QQ上交流的时候很容易放松，拉近距离，也很容易把工作关系转换成朋友关系，更可以通过个人魅力和幽默给对方留下深刻的印象，但是QQ利用不好也会带来负面影响。因为有人文因素和思想搀杂的QQ，一不小心就会露了自己的底，如今的QQ保密措施多多少少还存有漏洞，经常会听见谁谁谁的QQ密码被盗，很容易丢失你手上的客户资源。为QQ设置一个密码保护，把你的客户资源备份一份这是很有用的。当然使用QQ聊天是免不了的，但一定不能耽误了工作，和客户之间不要什么都说，终究不是朋友，谈些大家都接受的话题，而且要掌握时间和频率，不要影响别人的工作，恰到好处是最需要拿捏的分寸。

职场中，无意间就会冲撞到禁区，变成了被挑刺找茬的出气筒。

下期预告：坚决不做职场上的“出气筒”。