培育企业核心竞争力的措施

胡楚图

随着经济全球化、市场经济的发展，企业能否在激烈的竞争中立于不败之地，最终取决于企业是否具备核心竞争力。企业的核心竞争力是由许多要素构成，涉及到企业管理的方方面面，但是，所有的要素都是以市场和顾客为出发点，又以绩效和可持续发展为落脚点。企业如何培育核心竞争力，本人认为应着重从以下几个方面入手。

一、树立核心竞争力理念是提高企业核心竞争力的前提

当今世界，开放和竞争已经成为经济发展的主流，经济全球化的深入，使得企业之间的竞争成为真正意义上的国际竞争。企业要在国际竞争中取胜，就必须具备竞争优势，而核心竞争力正是形成和维系竞争优势的战略基础。企业核心竞争力是企业竞争优势的主要来源和价值增长的重要保证。考察跨国公司不难发现，它们都是以核心竞争力为支撑发展起来的，例如，西门子的电机制造技术、丰田的精益生产模式、麦当劳的规范化联锁经营方式等等。但是我国许多企业不仅缺乏核心竞争力，而且企业经营管理者的核心竞争力意识都十分淡薄。决定企业竞争力的最终要素是企业理念，或者说，企业竞争力决定链条是理念→制度→技术→产品→ 市场。树立核心竞争力的理念，是识别企业核心竞争力的前提条件。不仅如此，核心竞争力的培育需要及早开始，否则待意识到没有竞争力或没有能力进入市场时，再着手就来不及了。所以，要培育和提升企业的核心竞争力，企业的全体员工尤其是企业经营管理者要牢固树立核心竞争力理念。

二、技术创新是提升企业核心竞争力的关键

技术创新是企业通过对科学研究的投入、科学技术的掌握，从而开发新的产品或管理模式的过程。技术创新是企业创新的核心和基础。一个企业如果在技术方面能够不断进行创新，它就可以不断地争取并创造出新的市场份额，是企业可持续发展的不竭动力。如美国英特尔公司的微处理器，从286一直发展到奔腾四代。微处理器每进步一代，速度和稳定性都有一定的提高，这样英特尔公司不仅占领了市场份额，而且还创造着潜在的市场份额。因此，要培育和提升我国企业的核心竞争力，应从以下几个方面加以重视和解决。一是企业要重视对新技术的资金投入，建立自己的研发中心。二是建立信息集散机制。企业要强化市场信息的收集和调查分析，重视市场信息反馈，根据用户的意见改进产品，增加产品的技术含量，提高产品的技术附加值。三是建立人才开发机制。技术创新的核心所在就是要开发具有创新精神和创新能力的人才。因此，企业要积极引进和培养自己的研发人员，同时要设计出一套合理、明确和及时的激励机制，以鼓励创新的行为。四是建立依托机制，加强与高等院校和科研院所的合作，凭借他们的技术实力和技术成果，尽快将科研成果转化为产品。五是企业在开发新技术，研制新产品时，要讲独创，重质量，求时效，这样才能在市场上处于领先地位，才会具有真正的竞争力。

三、信息化是构建企业核心竞争力的加速器

经济发展到今天，以互联网为主导的信息技术的加速发展，使得企业面临更加复杂的环境。企业作为信息化的主体地位，应努力唤起信息化的意识，在企业发展战略、内部运营机制上，采用当代先进信息技术手段，如网络技术、企业资源计划、电子商务等，加快信息化步伐，提高信息化成效，从而加快培育和发展自身的核心竞争力。企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发率，获得信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用，改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合，使企业竞争战略管理不断创新，企业竞争力不断提高。企业的竞争力日益与企业信息化程度密切相关。信息技术、信息系统和信息作为一种资源已不再仅仅支撑企业战略，而且还有助于决定企业战略，信息战略成为企业战略不可分割的一部分，竞争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚三种形式，企业信息化形成的独特竞争优势、知识优势逐渐成为企业竞争的优先级竞争优势，企业信息化成为不可阻挡的必然趋势。目前，美国等发达国家已将信息技术引入企业的生产、经营管理之中，一种建立在互联网络、信息技术基础之上的全新竞争战略在西方企业中得到成功应用，并日益成为企业竞争优势的来源。因此，必须加快我国企业的信息化建设步伐， 通过企业信息化，推动企业全面的管理变革，提高企业整体素质，最终提升企业核心竞争力，赢得竞争优势。

四、管理创新是培育企业核心竞争力的保证

管理与创新是企业持续发展的永恒主题。管理是企业持续发展的基础，而创新是企业持续发展的动力。企业的不断成长，规模的不断壮大，客观上都要求进行与之相适应的管理机制创新。管理创新作为管理的职能之一，贯穿于管理活动的整个过程。管理创新就是指企业在资源运用上，采用新的组织方法的过程。企业管理水平直接决定着企业的效率，加强管理，提高企业现代化管理是企业生存与发展的永恒主题。在企业成长过程中，企业的内部条件和外部条件都处于不停的变化中，只有加强管理，不断进行管理创新，才能有效地组合企业内部条件，利用环境提供的机会，避开环境风险，寻求企业的最大发展。当前，在经济全球化、信息一体化的大背景下，企业的管理正发生深刻的变革。一些旧的管理方式和方法已不适应现代企业发展的要求，企业的管理创新应朝着知识管理、战略管理、人本管理、绿色管理、组织结构柔性化、经营管理信息化的方面发展。企业要保持持续的核心技术能力，企业的组织管理模式也必须是独特的，是不断创新和变化的，而不应是现在的一般意义上的模式，企业只有根据自身的特点，在原来管理模式的基础上进行摒弃，在现有的基础上进行创新，才能保证企业组织机构的合理、管理优化，企业在竞争中才具备真正意义的核心竞争力。否则，如果不注重管理理念、管理手段和管理模式的创新，那么，核心技术就会被赶超或模仿。这样不仅企业核心地位不能保证，恐怕连竞争力都将失去，到时，企业不光失去了具体的产品市场，还失去了企业生存发展的能力和企业未来。企业只有不断进行管理创新，才能给企业带来永恒的活力。

五、用企业文化打造企业核心竞争力

企业文化是企业全体员工所共有的价值体系，它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。约翰·科特和詹姆斯.赫斯特在《企业文化与经营业绩》一书中明确地指出：“企业文化在下一个十年中将成为企业兴衰的关键因素”。不仅如此，企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。企业文化是一个企业生存与发展的灵魂，良好的企业文化能为企业提供精神动力、思想保证、行为准则和文化氛围，对内形成企业凝聚力，对外保持企业竞争力，使企业保持持久的竞争优势，不断发展壮大。用企业文化打造核心竞争力。首先，体现在提高企业的内聚力上，而内聚力中最重要的是员工对企业价值观和经营理念的认同，如果建立了一个大家共认的企业文化，建立起员工的共同愿望，有了共同的价值观，既能降低企业的交易成本，更能充分调动员工的积极性和主动性，提高企业内聚力。其次，要培养企业团队精神。一个有竞争力的现代化企业，应当是齐心合力，配合默契，协同作战的团队。企业的团队精神能促进企业凝聚力、竞争力。再次，是体现在创立企业的特色品牌上，品牌是企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征，具有巨大的经济价值，是一个企业永恒的竞争力。知名企业靠品牌和质量信誉深入人心，谈到了品牌，想到了企业，品牌使企业赢得了顾客，拓展了企业的生存和发展空间，提升了核心竞争力。

六、创建学习型组织是提升企业核心竞争力的力量源泉

企业核心竞争力是企业内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。在当前，现代科学技术迅猛发展的背景下，社会变化如此迅速，企业必须以全新的学习来全面适应社会的发展需要。正如彼得.圣吉所说：“企业本身是一个系统，它象人一样可以通过不断地学习来提高生存与发展的能力”。现实中有的企业寿命很短，其主要原因就是在学习能力上有缺陷，即“学习智障”，这种缺陷使得企业在环境改变时不能迅速应变，因此，只有提高学习能力才能保证企业的生存和发展。创建学习型组织的本质特征是善于不断学习。这种特征强调以下几方面：一是终身学习，即组织成员保持终身学习的信念，力图在工作和生活的各个阶段坚持学习；二是强调全员学习，即企业组织各个层次的所有人员都要全身心投入学习；三是强调全过程学习，即学习必须贯穿于企业组织系统运行的整个过程中；四是强调团队学习，即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调企业组织成员的合作学习和群体智力的开发。企业只有不断学习，及时调整价值观、思维模式，才能适应市场的需要，提高企业的竞争力。