中国骄傲

陈伟鸿：我们一起来关注许许多多带给我们骄傲和自豪的中国品牌，同时也了解了这些中国品牌在他们诞生、成长和发展过程当中许许多多不为人知的历史。今天我们依然会延续这样的一份骄傲和自豪。我们将要和大家关注的是中国品牌的国际化。接下来我们就来认识今天到场的嘉宾。首先我们要请出的这家企业，他们的主打产品占据了世界同类产品45％的市场份额，而且他们曾经有一个很响亮的名字，叫“价格屠夫”。好的，让我们掌声请出格兰仕集团的CEO梁昭贤先生。梁先生今天是盛装出席，非常精心的着装，一件很漂亮的唐装穿在了身上。

梁昭贤：我身上的唐装还有格兰仕的LOGO。

陈伟鸿：我真的没有留意到，把许许多多的格兰仕穿在身上，这是什么样的用意？

梁昭贤：今天我穿着这样的唐装出来，参与这样的谈话，感觉到非常有意义。唐装是中国的产品。作为我们，任何时候都不要忘记自己是中国人，我们中国人要走向世界。

陈伟鸿：谢谢梁先生这样的一份骄傲和自豪。下一位嘉宾他来自我国最大的商用车厂家，而且令我们骄傲的是它所有的产品都是拥有自主知识产权的产品，他就是福田汽车CEO王金玉先生。其实我和您公司的很多人聊过，大家对您的一个印象是工作特别的严谨，管人管的挺严的，而且脸上几乎从来没有笑容。所以我很好奇，究竟什么样的时刻，什么样的事情会让您露出笑容来？

王金玉：我的客户，我的合作伙伴，我都会露出笑容来迎接他们。

陈伟鸿：在喜悦当中，我们要请出下一家企业。这家企业诞生在美丽的海滨城市青岛。如今他们在全世界建立了十多个自己的生产基地，让自己的品牌走向了世界。他就是海信集团全球事业总公司CEO刘庆华先生。海信其实在今天已经走进了千家万户，如果说您也是一个普通的消费者，站在消费者的立场上，您觉得海信这个品牌给您带来什么样的感觉？

刘庆华：我自己的感觉，我觉得海信应该像一个30多岁的成功男士。

陈伟鸿：已经有30多年的历史。

刘庆华：成熟、稳重。

陈伟鸿：还有什么特点？

刘庆华：应该就这些。

陈伟鸿：我觉得这两个词好像夸您自己，成熟、稳重。跟消费者的感觉一样吗，大家想到海信会想到成熟、稳重，会吗？如果大家还没有很真切地感受到什么叫成熟和稳重，可以多看一看我们的刘先生。接下来要欢迎下一家企业。这家企业是我们国家规模最大的乳品制造企业，而且目前他们已经把自己的目光盯向了全球市场，他们希望通过自己的努力，改变西方人对牛奶的传统口味。他就是伊利集团总裁潘刚先生。不过看到潘先生，感觉跟前几位除了年龄的接近之外，还有一个很大的特点是走出来红面满光，而且也是笑容满面。有什么秘诀？

潘刚：我从来不喝水，只喝伊利牛奶。

陈伟鸿：近水楼台先得月，会让很多人羡慕不已。

潘刚：看您的身材就是缺伊利牛奶，所以一定要多喝伊利牛奶。

陈伟鸿：我们希望伊利牛奶为中国人的身材和健康加油，也为全世界人的身材和健康加油。继续要请出今天的第五位嘉宾，这位嘉宾所在的企业在20多年前还只是有八台缝纫机的小小作坊，可是今天它的羽绒服……波斯登股份有限公司的董事长、总裁高德康先生。波司登在羽绒服和防寒服的领域当中是佼佼者，我非常遗憾，没有办法让您把自己的波司登衣服穿上。

高德康：从做服装开始，都是穿自己的服装，波司登服装。中国人穿自己的衣服是最有气质的。

陈伟鸿：感谢高先生。虽然每一位嘉宾的话都不多，但是这样一份民族自豪感和骄傲感已经洋溢在整个品牌中国对话现场。我们不妨做这样的假设，把我们现场所有的人当成参加今天的记者招待会的新闻媒体的记者。为什么要做这样的假设？因为我们知道每一个品牌都有独特的内涵，我们希望能够通过今天的模拟记者招待会，让所有的记者，更是希望让电视机前所有的朋友能够在最短的时间内了解你们的品牌，认识你们的品牌。梁先生您是第一个出来的，我们还是请您第一个展示自己的品牌魅力，好不好？

陈伟鸿：看了刚才播放的片子之后，我知道有两个大家非常熟悉的形象，一个是格兰仕，一个是一脚踹出地球的李小龙。为什么梁先生会在今天的记者招待会上给这么多记者看这个片子？

梁昭贤：作为李小龙，一直是中国人的骄傲。李小龙有一句名言，他说我绝对不会说自己是天下第一，可是我绝对不承认是第二。这句话也是我今天想在这里向大家要说的一句话。因为格兰仕经过多年的努力拼搏，格兰仕的微波炉不管从规模还是质量都已经做到不错的水平。格兰仕目前正在打造全球最大的空调生产基地。我相信那些产品会像微波炉一样，再拿第二个全球的单项冠军。

陈伟鸿：非常令人骄傲，那句话我听了一遍就记住了，我不敢说我是世界第一，但我绝不会承认我是第二。今天记者招待会现场如果真有一个外国记者站起来难为你，说：“梁先生，我非常喜欢李小龙，但我认为不如西洋拳。”你是怎么想的？

梁昭贤：来，放马过来。

陈伟鸿：有骨气。看来这种自豪征服了我们大家。如果是轮到王先生的话，你会怎么来召开自己的记者招待会？

王金玉：我先给大家介绍一下福田公司的英文名字FOTON，是英文缩写，源于为车、为人，生产、制造一流的汽车，制造为本，提供安全、舒适、环保的产品和服务。但是，我请大家记住福田的中文名字，福田两个字是中国人最熟悉的，福田有创造完美境界的含义。我认为福田汽车一定会成为大家增加财富的最好的商业伙伴。

陈伟鸿：刚才和身旁的梁先生相比，你没有太多的武功展示，靠的是非常平实的语言和描述让大家记住了福田。接下来我们再来看看第三位登上记者招待会讲坛的刘先生。

刘庆华：如果今天是一个记者发布会，我想给大家讲一个故事，这个故事实际上发生在今年年初刚刚结束的拉斯维加斯CES展上。CES是全球耐用电子最顶级的展览，所有的企业都会把自己最好的产品拿到展览会上发布。海信也不例外。今年我们带了阵容强大的高端平板系列产品参展。其中最令我们引以自豪的——我们自己称为03系的系列产品，因为其独特的外观造型，成为这个展览会上的一个亮点。我们的故事就是一个非常执着的客户。跟这个产品之间所产生的摩擦。这个客户是美国家电连锁店的采购经理。当他第一次来到我们展位的时候，一眼就被我们这个系列产品深深吸引住了。结果谈话的过程中他突然提到一个很奇怪的问题：“这款产品到底是不是你们自己的？”我们就问：“你为什么会提这样的问题呢？”他说：“我跟中国企业打交道很多年，我知道你们一般参加CES这样的展览买一个更好的产品，贴上你们自己的牌子，但实际上不是你们的东西。”我告诉他：“这次你错了，这个产品确确实实是中国自己的设计师设计的，而且这是海信自己的设计师设计的，是属于百分之百海信的基因。”不管我怎么讲，他都不相信，因为他过去有过可能不是很愉快的经历。我就跟他开玩笑讲：“今天我们身在赌城，就打一个赌。如果你在这个展览会上找到任何线索可以证明这个产品是仿造的，或者抄袭的，我们今天所有的展品，在展览结束之后就都送给你来布置一个样品室。如果找不到这样的证据，你要输了该怎么办？”客户说：“我会放弃一切机会，只跟海信合作。”这个客户是非常执着的客户。紧接着我们的销售人员就陪同他一起在整个展览大厅里面来回地搜索，从南区一直走到中区，从一楼到二楼。因为CES是非常大的展览，而客户又非常认真，每一家知名品牌的展位面前都仔细地、挨个地进行搜索拍照。等他把所有的品牌走完之后，当天的展览都已经快结束了，他拖着疲惫的身躯走回我们摊位的时候，我们看到他眼睛里闪亮着一种兴奋。他竖着大拇指说：“海信，了不起。”

通过这个故事我想告诉大家，中国的产品早已不是低质低价形象的代表，我们有自己优秀的工程师，有一流的品质保障体系，有一流的生产制造体系，所以我们一样能生产出超一流的产品。

陈伟鸿：虽然这位外国朋友打赌打输了，但是我相信拉斯维加斯不是他的伤心地，因为中国也有一流。接下来我们请潘刚总裁参加他的新闻发布会，记者招待会。

潘刚：我这儿准备了一幅照片。这个照片背后有一个故事，2002年河北沧州的一户农民家庭产下了五胞胎。大家可以想到产下五胞胎之后，小孩儿非常瘦弱。在这个时候伊利集团得知了这个信息，我们向这个家庭伸出了友爱之手，我们给这个家庭承诺要送给他们这五个孩子成长到七岁所需要的全部奶粉。在孩子一岁的时候，我们又把这五个孩子接到北京最好的保育中心给他们进行了体检。体检之后，这五个孩子智力发育非常正常，发育也非常均衡，这在世界上都是罕见的。还有一张照片，这五个孩子三周岁时候的照片。

陈伟鸿：已经是三岁了。

潘刚：从孩子的脸上我们可以看出这五个孩子是非常健康，发育也非常好。孩子脸上的笑容激励着伊利集团要全力以赴地去提升我们的品质。伊利集团在为消费者提供优秀产品的同时，我们也和消费者共同分享着用伊利所创造的幸福、快乐和健康。

陈伟鸿：看来伊利的品质和带给消费者的幸福、健康和快乐，已经融进了我们这五胞胎快乐的成长过程当中。如果今天节目播出之后，又有人给你写信说：“潘总，我们家也生了五胞胎。”伊利依然会把这样的关爱留给他们吗？

潘刚：我们依然会大力支持。

陈伟鸿：所以如果您家真有五胞胎，不妨联系一下。但是还没生出来，也别惦记着，不是那么容易生出来的。好了，最后一个登场的人往往会有很大的压力，不知道高先生现在是不是有挺大的压力，总而言之，我们非常期待您的记者招待会。

高德康：我想在会议之前先给大家看看我的一个珠峰顶上的化石。这是从珠峰顶上采下的化石。波斯登是做羽绒服的——原来登山队登珠峰穿的衣服都是国外的。在1998年5月24号中国的登山队组成了波司登登山队登上了珠峰。这个是当时的一个纪念品。

陈伟鸿：我想任何一个企业的发展，任何一个品牌的发展，也都有它自己的珠穆朗玛峰。我们希望中国企业把这份豪气用在攀登珠穆朗玛峰过程当中，我们大家会用掌声给他们加油的，对不对？好了，我们的记者招待会暂告一个段落。但是我要在现场做一个调查，看看记者的反馈。刚才的招待会上哪一个细节给你的印象比较深？有很多外国记者——外国朋友今天担任一下外国记者。刚才的哪一个发布你们最有兴趣，印象最深？

观众：大家好，我对伊利公司有兴趣。

陈伟鸿：你能不能站起来让潘刚先生看一下你的身材？他擅长从身材上判断。

观众：我觉得中国传统的衣服很漂亮。如果我去一个餐馆，儿的服务员都穿这样的衣服，那么我一边可以吃饭，品尝中国菜的味道，还可以一边比较了解中国的文化，中国的传统。

陈伟鸿：你可真敢想象，让梁先生来给你端茶送水，然后上一道中国菜。我们接下来请本月优质服务明星梁昭贤先生发表一下感言。看来你的中国牌打的非常好，一下就吸引住外国朋友的眼光。

梁昭贤：非常感谢那位小姐对中国品牌的关注。有你们的关注，中国的产品，中国的品牌一定会不断发展。格兰仕微波炉，也会不断努力，一定要把中国的厨具推向全球，谢谢。

陈伟鸿：还有几位特殊的记者招待会的资深专家。张先生，我们听一听你们对刚才几位参加记者招待会老总的表现有什么印象？对他们的品牌，对他们的表现都可以说。

何志毅：五位老总毫无疑问表现得非常好，找自己品牌最有特点的地方，而且非常形象地跟全体观众，包括电视机前的观众做了很好的展示。我印象最深刻的当然还是梁昭贤先生的一身唐装，加上李小龙的功夫片，借助李小龙这样的中国功夫明星，来展示格兰仕微波炉的品质，这给我留下了非常深刻的印象。

宋立新：一个企业的品牌，要由企业领导者的品格来塑造，来提升的。企业领导者的品格，不仅是通过公众节目展示的，来传播的，更主要是通过他们处理各种公共关系事件，告诉大家这个品牌真正的含义是什么。我今天从潘刚先生的表现，能够感受到伊利品牌的内涵就是健康。这种健康不仅在身材上，也在他的理念上，也在他的战略上。谢谢。

陈伟鸿：其实我们探讨中国品牌的国际化，不应该仅仅把自己关在房间里面，自己在这边振奋，自己在这边自豪。我们还必须来听一听外面的声音。所以我也有一个问题想要问五位老总，随着中国国际化的脚步越来越大，越来越多的中国品牌进入了国际市场。可是与此同时，我们也听到一种声音，似乎总是根深蒂固的，就是中国品牌总是和一些低价、低质联在一块，在外国人固有的观念里好像很难将两者分开。不知道你们自己有没有亲身的感受，你们自己怎么看这个问题？

梁昭贤：刚才那位女士谈到我的唐装衣服，她还是用一种比较传统的眼光去看待中国，认为中国人穿唐装，只能是端茶倒水。

陈伟鸿：是的，我们批评她一下。

梁昭贤：所以作为在这样的客观环境之下，中国人一定要有强烈的上进心，要迅速改变海外一些不成熟的消费者片面的看法，那也是每一个企业的使命。

陈伟鸿：我知道您的使命感，但是我是有备而来的，我是一个有备而来的外国记者。今天我带来一份礼物，要和格兰仕的梁先生一起回望一下历史，大家这个时候都特别期待，到底这是一个什么礼物。梁先生对这个特别熟，这个时候我要以记者的专业问题问您了：“梁先生，你们工厂的前身就是生产鸡毛掸子的。生产鸡毛掸子的厂家现在开始生产微波炉，你说你们的质量我能够相信吗？”

梁昭贤：那个产品……

陈伟鸿：是的，这个产品我好不容易才找到的。

梁昭贤：一直我们都没有强调格兰仕是生产鸡毛掸子的。今天你既然找到了，我想请问你是从哪儿知道格兰仕以前是生产鸡毛掸子的？

陈伟鸿：我不告诉你。

梁昭贤：其实我理解，以前做小小的鸡毛掸子的现在都能够把微波炉做到全球第一，也就是说连一个做鸡毛掸子的，都能够成为全球冠军。我想这也是鸡毛掸子对我们来说的意义重大。

陈伟鸿：没有什么做不到的。其他几位感受到了这点没有？

刘庆华：我们认为要想改变消费者脑海当中的印象，需要中国涌现出一批有决心、有责任感的企业，大胆地去追求技术和质量。我们在海外拓展的一开始就非常明确我们的核心战略，一定要提供跟国际一流品牌同样技术、同样质量的产品，同时以更有竞争力的价格，为客户创造更多的附加价值。我想改变消费者大脑的印象是一个需要时间的过程。如果有一批这样的中国企业，在持之以恒地努力，用不了太长的时间，中国就可以彻底摆脱低质低价的形象。

陈伟鸿：今天几位专家可以给场上的五家企业一块出出主意，怎样改变别人对于中国品牌的低质、低价的印象，有什么样好的方法没有？

何志毅：要靠老总带领企业军团，把品牌牢牢树立起来。用什么办法？很复杂。至少有一点，从产品技术上，要有自己的自主创新技术等等。从营销上，要把品牌跟高贵、高雅、高质量挂在一起，来塑造自己的品牌形象。另外在渠道卖场上恐怕要选择，比如举个例子，三星这几年做的非常好，做出大胆的决定，全部从沃尔玛卖低价的地方全面撤出。在宣传品牌形象上要把优质跟高价，或者不低价挂起来。

陈伟鸿：谢谢何先生。

宋立新：一个品牌的持久影响力，是和消费者对它的情感密切相关的，这就是一个品牌的文化和情感的内涵。一个品牌不仅要满足消费者的五官的需求，比如说口感、触觉、视觉，还要满足消费者的心理需求。只有满足了心理需求，消费者才能长久地维护这个品牌，忠诚这个品牌。

所以我希望在座的企业家和电视机前的企业家，都能够为中国创造多做一点事情，够在你的品牌上，把中国创造的文化和精神去传播。就好像我们想到了意大利，会想到时尚，我们想到德国，会想到精密，我希望有一天大家想到了中国，我们可以想到创造。

陈伟鸿：谢谢。

詹文明：今天我带来两样东西，一个是看起来非常简单，但是又很时尚，就是这眼镜。可是这副眼镜，它没有打任何品牌。这老花眼，价格多少呢？人民币11块而已。可是假设我把它贴上所谓的LV或者所谓时尚的品牌，请问它可以卖多少？接下来是第二个，人家送给我的钱包，这个钱包是什么？是LV。大概价值是多少？2500块人民币。据报道深圳的女工用三年节省下来的钱买这样的皮包。这个东西是哪里造的？是中国大陆造的。可是贴上品牌以后，摇身一变，变成时尚的昂贵产品，道理在哪里呢？我们开始探讨品牌从哪里来？品牌必须要有四大要素。第一是核心理念，理念一定要强，刚刚我听到两位老总讲的，一个是责任感，一个是社会责任，我认为这是一个非常重要的概念。这种概念能够升值。第二，品牌信息。第三，品牌个性。第四是品牌符号。假设能够连贯起来，创造一个真正的中国的品牌，我认为中国未来有希望。

陈伟鸿：确实，一个品牌的创立和发展，它的品牌价值的提升绝非是一朝一夕的。我们现在都可以看得到美好的未来，但是在这之前肯定要付出很多的努力。在一个品牌的创建过程当中，肯定大家付出了很多心血，也经过了很多可能常人不知道的难忘的瞬间，比如说对你们的品牌发展可能有着关键意义的一个人，如果我们今天就把这个问题提给各位的话，不知道你们稍后会在我们的题板上写下怎样一个人的名字，让我们知道你们品牌发展过程当中难忘的故事。

梁昭贤：作为当时的格兰仕，在中国应该说是小有名气，但是怎样走向世界，确实是一筹莫展。在当时我们还没有真正自己的外贸部，只是临时组织了两三个年轻人，刚刚从大学毕业的年轻人。当时我带着他们在香港，在海外，逢会必参加，……在垃圾筒里有一些通讯录，我们都捡下来，希望能够找到具体一些合作伙伴。

伟鸿：法国的翡利公司是一个什么样的公司？

梁昭贤：今天我们邀请特许的嘉宾来演绎当时是怎样跟格兰仕合作的，怎样一起去推动格兰仕的品牌。

陈伟鸿：这位嘉宾是法国翡利公司的代表？

梁昭贤：是的。

陈伟鸿：我们的第一个问题是当时他遇到格兰仕，格兰仕在他心里留下什么样的印象？他们愿意和格兰仕合作吗？

嘉宾：有一个小小的故事，三年前独立的消费者评测组织从市场上拿了格兰仕的微波炉去做评测，刊登在杂志上，作为最佳的选择，跟飞利浦的微波炉放在一块。随后出现了意想不到的局面，成百上万的消费者打电话到办公室去问这台微波炉怎么这么好，我要买。当时的问题第一个是电话线不够；第二，没有那么多的人听电话；第三，仓库没有库存。

陈伟鸿：你觉得和格兰仕之间的合作，也就是随着格兰仕国际化的步伐，给你个人带来了什么样最大的变化？

嘉宾：最开始翡利只是一个非常小的公司，现在已经发展到30多人的公司，而且位于中环广场，有两层办公室，现在年销售超过100万台，都是由于格兰仕方面的努力。

陈伟鸿：这样的合作给他带来非常好的发展，我们也祝福你。接下来再来关注一下海信品牌国际化过程当中会有什么样难忘的人或者是时刻，看一看你的题板。

刘庆华：名字叫拉萨尼亚。

陈伟鸿：这是什么样的人物？

刘庆华：就是中间的这位慈祥的老人。拉萨尼亚是艾斯帕机构的公司总裁，艾斯帕是意大利最大的家电销售连锁机构，类似国内的国美，在欧洲是最有影响力的家电连锁机构之一。去年欧洲杯之前，在艾斯帕发生了比较有趣的事情。当消费者涌入艾斯帕店铺，准备选购高端平板电视的时候，他们惊奇地发现在最显要的位置，摆放的都是海信的平板电视，他们还发现不光这些，在艾斯帕那段时间所有店内广告里面，海信的产品永远都出现在最显著的封面位置，并且艾斯帕在报纸、电视和媒体杂志的广告里面，永远都把海信的产品作为最核心的产品，说到这儿可能在座的各位脑子里会打一个问号，欧洲主流的家电销售机构，为什么会对一个来自中国的新品牌倾注这么大的热情呢？事实上这个问题不光大家会产生怀疑，就连艾斯帕在欧洲的店长也在怀疑。现在销售所获得的利润，甚至不足以弥补他们广告的投入。拉萨尼亚在内部的战略会议上做了这么一番表述，我的印象非常深刻，所以我想给大家转述一下，他讲：“从战略的角度，我们必须清楚地看到，如果说昨天是日本品牌的时代，今天是韩国品牌的时代，那么明天一定是中国品牌的时代。”

“艾斯帕作为一个家电流通领域的企业，要想获得可持续长久的发展，必须率先抢夺明天的机会，我们必须首先在中国选择自己的战略合作伙伴。我认为海信是非常适合我们的一个合作伙伴。我去过青岛，接触过他们的管理层，接触过他们优秀的研发团队，接触过他们的商务团队，给我最深的印象就是这是一批非常敬业的人，这样的一个合作伙伴，我们不去争取，难道我们要把它推给我们的竞争对手吗？”后来的事实证明，这位总裁的远见和战略判断是非常正确的，在欧洲杯旺季销售的季节里面，海信最高端的，广告里面打的42寸PDP的等离子电视，两天的销售突破了一千台，这个销售成绩在艾斯帕是最好的销售成绩。从那儿之后，所有的分店店长再也不怀疑他们总裁制定的战略，在以后推广海信品牌的相关活动当中都给予了最大力的支持。

陈伟鸿：我们看看伊利的牌子上会写出什么样的名字。

潘刚：瑞典的利乐公司。

陈伟鸿：这是大家非常熟悉的包装。

潘刚：是的，现在牛奶的外包装盒就是利乐公司提供的。最早利乐公司是世界最大的包装材料公司之一，

陈伟鸿：但是这个合作对你们未来的国际化有什么样的重要意义？

潘刚：当时国内伊利集团的规模比较小，而且我们远在内蒙古，我们有很优质的奶源，但是奶源由于当时的包材的保质期比较短，没有办法把优质的牛奶送到全国各地，卖到几千公里以外，尤其是南方的市场。

陈伟鸿：更别说世界各地了。

潘刚：是。在这种情况下我们找到利乐公司，利乐公司卖给我们第一条设备，它的设备和技术使产品的保质期由几天延长到了半年以上。同时，通过我们的运作，也使利乐在国内的包装市场的份额提升到了70％多。

陈伟鸿：这是中国品牌在国际化的路途当中又一个合作双赢的故事。接下来我们再来看看下一个题板上会出现什么样的名字。日本迪桑特太子。

高德康：迪桑特是我们合作的品牌，太子公司，我们用它的设备。在我们公司里，充绒设备都是用的日本的，将来到国际上竞争，我们和日本的产品的品质应该是一样的，羽绒充绒比较均匀，这样品质就提高了一个档次，所以在行业里就有科技的含量。

陈伟鸿：在座的几家企业都希望走一条国际化的发展道路，希望自己的品牌能够越来越国际化，我们也想请教一下几位专家，究竟中国的品牌在国际化当中需要发扬什么，坚持一些什么，或者改善一些什么，才能让国际化的脚步更快一些。

何志毅：我提两个建议。第一就是企业品牌凝聚着公司形象和产品形象，这两个形象要很好的结合。第二，诉求要简单、单一，不能说什么都好，什么都好等于什么都没说。就像万宝路这个品牌，几十年一贯制打牛仔的形象，突出很强悍的男人的气质，做的广告虽然有变化，但都是气势磅礴的东西。我可以举个例子，我给海信提个建议，海信的广告语里面有一句话，为什么叫海信，“海纳百川，诚信无限”。中国有一句古诗叫做“早知潮有信，驾驭弄潮儿”。广告可以弄一个气势磅礴的海浪，不断地扑向海岸，打出去广告语，把公司的理念跟产品一块儿打出去，不见得一定是产品层面上跟客户讲诚信。这样的话，把这两个结合起来，长期地打这个诉求。

陈伟鸿：应该是很好的帮助，谢谢何先生。

宋立新：今天台上坐的都是40岁上下的男人，我提个建议，希望大家不要犯40岁男人的通病。

陈伟鸿：我们有通病吗？

宋立新：第一点来讲，以前人家讲“四十不惑”，而现在是“四十多惑”。因为40基本上是一个相对成熟或成功的年龄，对一个成功的企业，成功之后肯定会面临太多的压力，所以品牌最怕陷入多元化的陷阱，因为品牌的延展有的时候是适得其反的。

刚才我听梁总说格兰仕要继续生产空调，我不知道会不会继续用格兰仕这个品牌。我们想到格兰仕会想到温暖、热，格兰仕空调，怎么转换这个形象，可能会觉得这个空调比较热。第二点，另外一个痛病就是喜新厌旧。因为从品牌角度来讲的话，我们永远不要忘了是什么让我们这个品牌走到今天的成功，所以品牌的核心理念一旦找到了以后，就不要轻易改变，轻易放弃。好像伊利是天地自然，健康中国人，这个口号如果是造就了今天伊利的市场份额和中国人的情感纽带，就要一直喊下去，所以我想重复才能成为记忆，慢慢变老才是一段有价值、有忠诚度的关系。谢谢。

陈伟鸿：咱们40岁的男人派两个代表，来回应一下刚才的观点。梁先生先来。

梁昭贤：作为格兰仕人，经过十年的艰苦努力，把微波炉做到全球第一，格兰仕成为微波炉的代名词。既然我们已经拿到全球的单项冠军，格兰仕要考虑的是如何把单项冠军巩固和提高，另外还要考虑冲刺第二个单项冠军。十年我们做一件事情，未来五年、十年总得要有新的目标。同时刚才那位专家提到微波炉是给所有家庭带来温暖，其实空调也是可以给人家带来温暖。

陈伟鸿：看来，我还需要请宋女士单独和你聊一聊，听起来你还有很多“新”再去喜欢。宋女士提出喜新厌旧是不行的，必须坚守，要有一种承诺，要有一种执着。

王金玉：我同意这位女士的思想，40岁的男人是最有理念，最有方向的，绝对不会改变自己的目标，再大的诱惑都不会轻易地调整。对于企业来说，在提出了冲向世界，提升价值的理念，坚持双品牌的战略，坚持自主品牌发展的前提下，吸收跨国公司的合作，实现共赢的战略。

陈伟鸿：美女的一句话总是会引发大家热烈的讨论，潘先生也跃跃欲试，准备要说一说关于“四十不惑”的话题。品牌发展到了今天，是不是真的有很多的诱惑，有很多的道路需要你去选择？

潘刚：伊利集团始终在坚持，坚持天然，并且要坚持到底，所以感谢宋女士刚才对我们的肯定，因为她是对我们品牌的一个认同。我们提出了一个能够体现我们品牌价值的口号，叫“天然天地，共享伊利”。我们不仅要带给消费者天然、自然的感受，同时要给他关爱和爱护，以及我们高品质的享受，所以我非常认同宋女士对我们的评价。

陈伟鸿：你的认同估计就会赢得宋女士投出的一票，守住永远的感觉会赢得更多的掌声。

詹文明：刚刚提到利乐这家公司，鲜为人知的一个故事，这个公司原本在20、30年前请了一个顾问，这个顾问到了以后，总裁请厂长带顾问去绕一下，绕完以后两个人面对面的时候，这位年轻的顾问问总裁说：“到底你们在做什么？”他心想，奇怪，我怎么会请到一个笨蛋来呢？看他没有反应，接着顾问又问：“你们到底在经营什么事业。”他说：“奇怪了，我们请你来当顾问，不是在问傻问题，我们就是在做瓶子。“结果这位顾问告诉他说：“你不是在做瓶子你是在做包装生意。”这位总裁立刻站起来，两手握住年轻人的手，说:”大师大师，我愿意付给你两倍薪水，因为我做了两年零七个月，不知道在做什么，我还以为我在做瓶子。“今天利乐公司所有的成功都归功于这位年轻的顾问，就是我的老师杜拉克。国际化的脚步其实是漫长的，比国内还要艰巨，它所谓的挑战性就如同成吉思汗。假设各位都了解历史的成吉思汗，他能够打遍，不断在国内，欧亚扩张势力，其实关键就在于他敢于冒险，而我们五位企业家都是敢于冒险的。他们成功的关键我认为是找对了公司，也找对了合作伙伴。

第二个，怎样能够变成国际的品牌，全球化的企业，关键是国际人才在哪里，我想这个是值得深思的课题。

陈伟鸿：谢谢您，谢谢刚才几位专家的建议。我想我们的品牌在国际化的过程当中，也许它的内涵会在不断地丰富着，但是品牌在消费者当中的形象可能是这个时候大家最希望知道的。接下来我们将会通过一个有趣的品牌联想，来感觉一下同样的一个品牌，在企业家的心中和在消费者的心中究竟会有着什么样的印象？我们事先在广州、北京和上海三大城市做了一个消费者的调查，今天我们的品牌联想是和运动项目有关，我们会做这样的假设，假设我们今天五家企业将会参加北京2008奥运，有各个项目供各位选择，从品牌联想的角度你们会选择什么样的项目。第一项是举重，第二项拳击，第三项是围棋，第四项是跨栏，第五项是冲浪，第六项是马拉松。这六个项目是各具特色和魅力的。究竟在几位企业家的心里他们会选择哪一项去参加北京奥运？来，我们看一看他们的题板。好了，几位运动选手都已经跃跃欲试了，感觉现在已经出现在2008奥运的赛场上。究竟他们会各自参与什么项目，这次换了一个顺序，我们从攀登了珠穆朗玛峰的“波司登”开始。高先生选择的是围棋，为什么？

高德康：因为现在企业不管运动也好，用战略的思维。

陈伟鸿：所以围棋是最具有布局需要的运动项目。你做好准备了吗？

高德康：做好准备了。

陈伟鸿：我们来看看场外消费者会不会认为参加奥运项目“波司登”会选择围棋。咱们一块看场外的结果，场外有44.4％的人认为波司登应该参加的是冲浪。您会不会觉得有点意外？冲浪那么有动感，围棋是以静制动的项目。这个题还真是难住了老总。

高德康：从品牌来说，冲浪是劲足的，但是我考虑企业的发展，还是从战略开始的，因为只能是单项选择。真的做运动，我们应该要以活力品牌自主，但从思考的角度选围棋。

陈伟鸿：非常坚定，还是认为要参加围棋项目。我们来看看伊利的潘刚总裁到底会选哪个项目，请亮牌。马拉松是最需要体力、意志的，非常具有挑战性的项目。

潘刚：是的。

陈伟鸿：为什么会选择马拉松？

潘刚：我就得讲个故事。因为想到马拉松，我就想到了一个亚洲非常优秀的马拉松选手。他在一次参加世界比赛的时候取得了世界冠军。他取得世界冠军是出人意料的，因为平时他并不是很强的队员。但是事隔两年以后他又一次取得世界冠军，这一次让所有的人都非常惊讶。后来在他十年以后的自传里面，人们了解到他成功的答案，是因为在他每次参加马拉松比赛之前，都要坐车把整个行程走一遍，他在过程中会选择一些标志性的建筑物，或者是一个楼房，或者是一棵大树，或者是一个银行。在发令枪一响他就会奋力地，以百米冲刺的速度冲向第一个目标，实现了第一个目标以后，又会冲向第二个目标，42公里的路程轻松地分成几段跑完了。伊利集团在发展过程当中也有企业的长期目标，同时也有分阶段的目标，比如说我们首先实现了内蒙古乳业第一品牌的目标，又实现了中国乳业第一的目标，今天已经成为中国食品行业的第一品牌，我们未来要进入世界乳业20强，最终要成为中国食品行业第一个世界品牌。

陈伟鸿：我们也祝愿伊利以坚实的步伐跑到马拉松的终点。场外的消费者怎么来看呢？我们看一看调查结果。26.1％的消费者选择了冲浪，选择马拉松的有17.4％，他们希望你们以更快的速度，更大的冲劲往前冲，你自己会不会觉得意外？

潘刚：也不觉得意外，我们有这种冲劲。

陈伟鸿：现场的观众有没有谁觉得伊利会选择其它的项目？

观众：我觉得应该选拳击。

陈伟鸿：因为喝了牛奶，身体倍儿棒。

观众：因为拳击讲究韧性，你在场上遇到挫折的时候要坚持住。伊利我看是很稳健的。

陈伟鸿：但他们把稳健拿去丈量42公里了，也不错。反正大家都看到了你们的稳健。接下来我们很着急想看一看海信的刘先生选择的答案究竟是什么，请看。选择了围棋，为什么？

刘庆华：有两方面原因。第一，我认为围棋的竞技项目，对选手的品性和本性的要求，感觉跟海信企业的性质比较相似。围棋这个项目要求选手具备内敛、坚定、睿智的品格，我想这刚好跟海信外柔内刚的性格有非常相似的地方。第二个原因，围棋取胜的法宝跟海信在市场上的经营理念比较相似。围棋不是猛冲猛打就能胜利，而是不断地积蓄自身的能量。竞技双方谁积蓄的能量越大，谁获胜的概率就越大。

陈伟鸿：尽管只有黑色和白色两种颜色，但还是觉得这当中能够体现出自己的智慧。我们来看一看消费者怎么说。今天的消费者特别钟爱冲浪，39.6％的人认为海信应该选择冲浪。场外的观众认为海信应该选择冲浪，这个时候我注意到场上已经有两位企业家选择了围棋了。今天调查活动的负责人汤小姐也在现场，是不是在这个时候给我们揭晓谜底，究竟为什么会设置了这样的体育项目做一个品牌联想？

汤：我介绍一下我们设计调查的初衷。我们认为产品、质量和价格的竞争，实际上是国际化道路上的是敲门砖。但是真正长久的和稳定的竞争，其实是靠品牌，而这种品牌必须要由品牌的个性体现。品牌的个性通过什么方式来体现呢？我们设计了几个运动，这几种运动都有它的魅力所在，比如说像刚才我们提到的围棋，我们认为它可能更多的需要智慧，需要一些战略，而且有一种比较安静的，不是很喧闹的特点。波司登和海信他们俩都选择了围棋，我个人认为跟企业老总的理念是非常相关的。但是这种理念，个人老板的理念有没有把它变成企业文化，这种企业文化有没有把它变成一种品牌的理念传播出去，这实际上可能是有断层的。比如说海信其实是一个非常强调技术的企业，但他的老总确实是非常内敛，很钻研技术创新的公司，对外传播的时候有没有把技术的领先性传达出去，这可能是在传播上需要去考虑的。海信大家认为它是冲浪的，是这样想的，消费者认为冲浪是跟海相关的运动，而海信又是在海里乘风破浪，其实是相当正面的形象。

陈伟鸿：谢谢。如果说知道了我们为什么选择运动项目来作为品牌联想的话，现在可能大家就更感兴趣后面两位嘉宾的答案究竟是什么了。好，我们来请福田汽车亮一下他的牌，请看，跨栏。为什么选择跨栏？

王金玉：回答你的问题，先请我的好朋友孙海平教练出场。

陈伟鸿：你每次都是有备而来，一会儿让我看录像，一会儿让我认识一个人，有请孙海平先生。刚才我们福田汽车选择了跨栏，而且特地把您请到了现场，您觉得他们的品牌形象和跨栏之间有什么样的特别密切的联系没有？

孙海平：他们从当初开始到现在整整八年，在这八年里面，他们实际上是一步一个脚印，脚踏实地，跨越了一个又一个障碍，发展成今天这个规模，国内知名的汽车企业。这和我带的运动员刘翔实际上也非常相似，我们现在搞的就是跨栏。

陈伟鸿：跨栏最需要的是什么？

孙海平：主要是两个，一个是勇气，另外还要强调技术因素。

陈伟鸿：您评价一下福田，他们有这种勇气来选择跨栏，是出于什么样的原因？

孙海平：还有一个因素，福田强调了自主品牌，我认为是一个关键的问题。首先从我个人这方面来谈，我带刘翔带了五年，去年奥运会拿了奥运会冠军，在这个过程中间，我所用的训练方法也好，训练手段也好，这些都是我自创的。

陈伟鸿：自成一套体系。

孙海平：作为福田这个企业，据我了解，他们和奔驰公司合作，实际上很艰苦。他们谈了整整两年，时间累计起来，可能超过几百小时，最后谈成现在这样，搞成双品牌，既坚持了自主的品牌，福田这个品牌没变，另外，和奔驰合作，生产奔驰的产品，在这点上我感到我们又有相一致的地方。

陈伟鸿：孙教练真不容易，带得好跨栏的徒弟，而且说起品牌也头头是道。既然今天福田把孙教练请到了我们节目现场，大家也都知道世界冠军刘翔是您亲手带出来的，我们也希望在未来品牌国际化的竞赛当中，福田也是世界冠军。针对跨栏这个项目，我们请孙教练给即将登上赛场的跨栏选手几个忠告。

孙海平：第一我还是要强调勇气，要有勇气。

陈伟鸿：好，福田要有勇气。

孙海平：第二条，技术创新。

陈伟鸿：技术创新。

孙海平：这是根据从我训练这块来谈。第三条，刚才我听专家讲喜新厌旧的问题，我现在再讲一条。

陈伟鸿：您也是40岁上下。

孙海平：对。我讲一条喜新不厌旧，原来好的要保留，但是不能原地踏步，必须要创新，要有新的东西，新的理念，新的发展概念。

陈伟鸿：好，谢谢金牌教练孙先生。教练的一席话给运动员很大的鼓舞，王先生要主动发言了。

王金玉：作为中国的企业，从改革开放以后只有20多年的历史，福田汽车只有8年的历史，我们需要速度。如果没有速度，我们就实现不了跨栏的超越，第二，靠我们不断地技术创新，来推动品牌全球化。

陈伟鸿：仅仅靠刻苦训练是不够的，所以王先生告诉我们还要科学地训练，还有不断地创新。接下来还是来关注一下场外消费者的调查结果。有41.6％的人选择了马拉松长跑。同样是竞赛项目，只是长度不一样而已，一个是百米冲刺，一个可能是42公里的漫漫征程。接下来我们看一下格兰仕的梁先生选择的是什么项目。哇，是拳击。这个很像李小龙的感觉，为什么会选择拳击，可以给我们解释一下吗？

梁昭贤：一个人也好，一个企业也好，首先第一条就是要永远保护自己，保护好自己，自己生存了，有了好的生存环境，才能够有好的发展空间。第二点，我选择拳击，感觉到拳击可以随机应变，又可以柔性，又可以刚性。根据环境的变化，自己要判断，自己思考，自己做出决定。还有一点，在当今的竞争社会，该出手的一定要出手。

陈伟鸿：选择了刚柔相济的拳击，我们看一看消费者是不是同样也有这样的选择。19.1％的人选择了马拉松长跑。我们还是要问一问汤女士，场外消费者调查的时候，是不是告诉了你他们为什么会选择马拉松？

汤：我们还是可以看到，消费者和企业家永远说的是两套语言，因为这两套语言之间其实是需要去翻译，需要去传达，这种传达可能就需要调查公司来进行。北汽福田，大家会认为更多的产品是运输的车，商用车，重型卡车、轻型卡车等等，这些车其实都是能跑长途的，因此大家把跑长途的耐力和马拉松的耐力进行了结合，因此认为北汽福田是跑马拉松。格兰仕提到的马拉松又不一样，格兰仕的产品质量好，经得起考验。价格也经得起考验，因为价格不断地被挑战，经历过很多考验，很多人以前预测说打价格战会死掉，格兰仕不仅没有死，而且活得越来越好，所以它是经受了考验。马拉松其实是非常经得起考验的项目，这是对格兰仕的评价。

陈伟鸿：谢谢。其实我想对于每家企业来说，品牌国际化之路就像是来到了一个强手云集的奥运赛场。刚才福田汽车有机会听到了跨栏教练的当面的几个忠告，今天其他各个项目的教练也来到了我们的现场，有何教练、宋教练、詹教练。我们针对企业打算参加的奥运项目，同样地给他们一些忠告。

詹文明：海信在品质、在技术、创新方面有很大的进步，我用四句话来描述一下，心智决定视野，视野决定格局，格局决定命运，而命运决定未来。所以下围棋其实是在练自己的心智，提升自己的心智，开放自己的心智，让自己的心智能够成熟，我想这可能是海信未来能够拥抱世界，同时能够进军世界，完成最终梦想的重要因素。

陈伟鸿：还有一个身着唐装的梁先生要参加一个发源自西洋的项目——拳击，真的和国际赛场和别的高手竞争。我们来听一听教练有什么样的建议？

宋立新：我希望格兰仕参加拳击的时候，不要只顾着塑造霸主的形象，而应该更多地创造一种双赢的和谐。这一点我觉得对格兰仕未来能够走得更远、更长、更成熟是有帮助的。

陈伟鸿：好，谢谢。可能更多的建议会在未来你们国际化的路途当中听到更多的人在不同的时间，不同的场合，不同的地点给你们提出。当然我们都希望你们能够越走越好。在节目结束之前，不妨也让我们大家轻松一下。谈了这么长时间的品牌，不妨做一次品牌的畅想，假定在未来的某一个时刻，任何条件都可以符合的话，你会做出一件什么样的事，让你的品牌给我们带来一种新鲜感，给我们带来更多的亲切感，让我们更多地认同它，走进它？

梁昭贤：从大的方面，我希望未来的格兰仕能够不断争创世界冠军，能够像中国的四大发明一样，得到世人的尊重，既要做500强，更要做500年。具体来说，我希望格兰仕的微波炉好像中央电视台的电波一样，能够走遍整个地球村的千家万户。

潘刚：伊利希望在所有的城市中，都要建一座像迪斯尼乐园一样的伊利天然牧场乐园。

陈伟鸿：大家可以去参观。

潘刚：所有的消费者都可以到这个乐园中和非常可爱的奶牛去交流，而且在乐园中还可以满足不同消费者的需求。

陈伟鸿：您举个例子，怎么满足？

潘刚：如果想喝草莓牛奶的，消费者可以采一筐草莓喂牛，牛吃完以后就挤出来草莓牛奶。当然我今天看了一下，今天还有外国朋友参加这个节目。

陈伟鸿：给他们造点外国奶。

潘刚：因为外国朋友学中文比较难，我们给奶牛听中文磁带，喝完奶之后，以后外国朋友学中文会非常容易。

陈伟鸿：这个畅想带给我们很多快乐，不管它能不能实现，至少我们觉得在潘总的心里面有这样的愿望，让自己的品牌和消费者走得更近。其它的畅想我们再听一听。

刘庆华：海信一直是比较理性的企业。所谓畅想，就是我们一直梦寐以求，现在还没有做到的事情。如果一切资源可以具备，海信首先要做的就是要把全世界最优秀的工程师都云集到海信，创造出一个又一个划时代的产品，来迎接未来梦幻般的数字世界。我们的梦想就是当全世界所有的消费者在憧憬自己的数字梦想的时候，首先想到的不是索尼，不是三星，而是来自中国的海信。

陈伟鸿：你告诉我海信会建一栋多大的大楼，容纳全世界最优秀的工程师？

刘庆华：这个楼需要有多大，我们就可以做成多大。

高德康：科技发达以后，人类要到太空里，第一批到太空游玩的人，我们给他们做一批太空的服装，第一批到太空上去。我们的衣服也可以做到海底里去。不管怎么样，永远保持温度，做调控的空调器的服装，冷的也可以热，热的也可以冷，保温，衣服经常保温，太空里边和海底里边。要有这样的精神，做到这样的服装，我认为我心里才踏实。

陈伟鸿：波司登的胃口也非常大，希望包办全世界人所有的服装。只要穿波司登的服装，天热了就开点空调，天冷了加点暖气。最后也来听一听福田的王先生的畅想。

王金玉：我对福田汽车有两个愿望，第一个愿望，我希望我们的汽车能够装上海信的DVD，装上格兰仕的微波炉，让我们的客户喝着伊利的牛奶，穿着波司登的羽绒服，跑遍全世界。

陈伟鸿：它的名字就叫“中国制造”。我觉得这是一次很好的合作，你们应该把自己的手紧紧的握在一起。

陈伟鸿：刚才嘉宾们的手紧紧的握在一起，这是一群奔跑在国际化道路上的企业的缩影。我们见过他们跋涉的身影，也见到他们脸上的灿烂，我们更希望在未来看到许多的喜悦，许多的自豪由他们而来，感染着我们。