支付平台大战 破解电子商务瓶颈

谢仲良

巧合的是，淘宝网的“支付宝”和eBay易趣的“PayPal贝宝”的名字中都有一个“宝”字。虽然是一场针对性很强的战争，但是从整个市场的角度来讲，其意义是非常积极的。

进入7月，电子商务领域的两大巨头淘宝网和eBay易趣再次针锋相对，先后推出了各自的支付平台：支付宝和PayPal贝宝。无论是淘宝网还是eBay易趣都宣称，自己已经和几大主要银行、门户网站和传统企业建立了相关的联系和合作，形成了完善的支付产业链。

大家如此大张旗鼓地推出自己的支付平台，显然是看到了制约我国电子商务大规模发展的瓶颈——安全的电子支付问题。虽然双方的竞争可谓“刺刀见红”，但是从整个宏观的市场发展来看，支付平台上的竞争更有利于解决支付难题，促进我国电子商务市场进入高速发展的阶段。

支付平台大战

7月7日中午，朋友转过来一封阿里巴巴最近的新闻公关稿件。该稿件宣称：“阿里巴巴旗下公司支付宝对外正式公开‘你敢用，我敢赔的支付联盟计划。”据悉，与支付宝合作的既有百度、江民、金山等网站，也有佐丹奴等一批在淘宝网开店的传统企业，另外还有中国特价网等超过千家的中小型个人购物网站。而国内著名的IT网站中关村在线还与支付宝公司合作推出了ZOL二手交易支付宝平台。淘宝网表示，支付宝目前已经和国内四大银行以及招商、广发、福建兴业以及国际信用卡组织VISA形成了支付对接。

而在随后的7月11日，淘宝网的“头号劲敌”eBay易趣正式在上海推出其计划多时的网上支付工具Paypal贝宝，该服务能够使得用户通过电子邮件即可安全、轻松、快速地在线支付和接收款项。据当天出席新闻发布会的Paypal国际部副总裁Mathias介绍，Paypal亚洲第1个、全球第14个站点落户中国。据悉，通过Paypal贝宝与银联电子支付的合作，中国用户能用15家银行的20多种银行卡进行安全、快捷、便利的网上支付。网易和TOM在线两家门户网站成为贝宝首批合作商户，分类广告信息服务网站客齐集成为贝宝在线推广合作伙伴。eBay易趣市场部的人员表示，贝宝近期将在网易、TOM在线、客齐集等网站上展开大规模的市场推广活动。

7月9日是马云创建淘宝网2周年的日子。本刊早先一直关注的是马云在这样的庆功日会做出什么样的动作来。然而市场的变化总是出人意料。为了抢占先机，马云在纪念日之前的两天就迫不及待地发布了自己的支付平台计划，而eBay易趣在老对手纪念日之后的两天就迅速将其精心酝酿的Paypal贝宝推上了前台，“没让马云轻松地度过这个喜庆日子”。

电子支付短板

众所周知，信息流、资金流和物流是影响电子商务发展的三大因素。目前，由于各大电子商务网站多样化的推广手段和空前的宣传力度以及发达的陆海空物流运转体系，信息流和物流问题已经得到了较好的解决，而资金流问题却并没有得到真正解决。业内普遍认为，支付问题已经成为制约电子商务发展最大的瓶颈问题。

根据信息产业部最新的数据显示，我国上网的人数已经达到了1亿，而且每年增长的速度也在迅速提高。可以预见，随着我国网民数量的不断增加，通过网络购物的人将会像滚雪球一样越滚越大。由此，网上购物的信用安全和电子支付问题也越发显得严峻起来。

有专家指出，电子商务企业要想在中国市场获得成功，其关键不在会员付费层面上，而是如何安全有效地实现在线交易支付过程。只要解决了用户最担心的网上购物安全支付问题，中国电子商务市场将迎来新一轮发展的高潮。

根据艾瑞iResearch预计，到2007年，中国网上购物的人将达到1620万名，年消费额将达到人民币296亿元人民币。显然，淘宝网和eBay易趣都希望通过这次行动来影响未来国内支付市场的走势，从而淘得真金。据阿里巴巴市场部人员介绍，作为阿里巴巴针对网上交易而特别推出的安全付款服务，支付宝从2003年10月在淘宝网推出以来，迅速成为会员网上交易的支付方式，会员已突破200万。目前，每天产生的支付宝交易超过2万笔，仅仅发生了不到10起使用支付宝而被骗的事件，网上欺诈率不到万分之一。

“支付宝已经形成了完整的支付产业链”，淘宝网有关人员表示。据悉，该支付产业链包括由银行等国家金融机构组成的基础支付层和以支付宝为代表的支付服务提供商以及包括淘宝、阿里巴巴和千家网店为终端消费者提供支付服务的应用支付层。

虽然，eBay易趣并没有透露Paypal贝宝更多的细节，但值得注意的是，eBay旗下的PayPal已在全世界拥有7200万用户，全球56个市场的互联网用户以及传统企业都在使用PayPal进行交易。根据eBay提供的数据，2004年，PayPal处理的支付总额超过180亿美元，占美国当年电子商务交易总量的9%，全球电子商务交易总量的5%。2005年第一季度，PayPal每秒钟处理的支付总额为802美元，全季度处理的支付总额超过62亿美元。看来，PayPal贝宝今后在中国的电子支付市场上也将有自己独到的表现。

电子商务的新契机

从1995年到2005年，我国电子商务走过了10年的风雨历程。过去的10年，先行者们对电子商务进行了艰苦摸索，虽然步履蹒跚，但是一路下来，他们也总结了不少成功的经验，找到了各自的发展之路。从历史的角度来说，过去的10年为今后电子商务的更大发展打下了坚实的基础。

尤其是近年来，我国电子商务的发展得到了国家政策上的大力支持。2004年8月，《中华人民共和国电子签名法》正式颁布。2005年1月，又一项新的电子商务政策——《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》出台。作为我国第一个专门指导电子商务发展的政策性文件，该《意见》明确了国家推动电子商务发展的具体措施，结束了长期以来我国缺乏对电子商务发展明确指引的状况，对促进电子商务的发展起到了积极的作用。

在和煦的政策春风下，我国电子商务正在“走进新时代”。

在阿里巴巴总裁马云杭州办公室的窗户外是eBay易趣的大幅招牌广告，而淘宝网的广告牌也做到了易趣门外的地铁口。淘宝网和eBay易趣之间的竞争激烈程度可见一斑。不过，从宏观的市场发展角度讲，企业之间的竞争有利于做大整个市场的“蛋糕”，促进整个市场的迅速发展。

巧合的是，淘宝网的“支付宝”和eBay易趣的“PayPal贝宝”都有一个“宝”字。这似乎暗示着要想在电子商务市场取得真正的胜利，就必须首先要共同努力，真正解决电子支付这一瓶颈问题。

统计数据显示，淘宝网注册用户超过730万人，网站拥有商品数超过800万件，网站单天最高访问量达到9000万，eBay易趣在中国已经拥有1160万名注册用户，而且正平均以每季度100万用户的速度在增加。

可以预见，随着支付宝和PayPal贝宝“两宝”应用人数的激增，安全支付难题将得到解决，中国网上购物环境也将得到进一步改善，中国成为全球增长速度最快的电子商务市场也将变为现实。