都市报如何体现新闻的力量

李争鸣

我们常说，报纸就是新闻纸，新闻是报纸的生命。报纸的生命力到底有多强，关键取决于新闻是否能经常在社会上产生巨大的影响力。《许昌晨报》是今年３月１日正式创刊的一份都市类报纸，其前身是《许昌日报·社会晨刊》。该报一创刊，即在报头显著位置打出了这样一个口号：体现新闻的力量！打出这样一个口号，就是要求这张充满朝气的报纸要在做新闻上下足下够工夫，使所报道的内容不断在社会上产生影响，从而使新闻焕发出足够的力量，并在此基础上彰显报纸在社会的地位和作用。

起初，在提这个口号时，也有一些采编人员认为就是要加大舆论监督的力度。其实，体现新闻的力量，对于都市报而言，具有更深刻的内涵和外延。

体现新闻的力量，就要在关注民生上做好文章，时刻发现百姓在生活中所关注的各类问题，为社会搭建一座相互沟通、相互理解、相互帮助的桥梁，从而使读者对媒体在服务社会的作用方面有一个新的认识。

对于一张真正走向市场的都市类报纸，要想得到读者的厚爱，就必须要关注他们的生存境遇，了解他们的喜怒哀乐。在这方面，报纸有其自己独特的优势，因为她既是社会活动的报道者，在某种程度上还起着社会生活的组织者和参与者的作用。如果我们在关注民生的同时关注政府，在找准二者结合点的基础上做好策划，构建起一座连接市民和政府的桥梁，媒体就能产生出较大的影响力和号召力。许昌市的“创三城”（国家卫生城、旅游城、园林城）工作是许昌市政府的重点工作之一，其目的是为了提高城市品位，提高城市管理水平。创“三城”工作是一项造福全市的民心工程，其最难的是卫生城的创建，一方面政府急需下猛药治理脏乱差现象，一方面普通市民渴望自己周边的卫生环境能有较大改观。但是，由于受多种因素的制约，一些单位对存在的问题相互推诿，脏乱差问题时有发生。怎样把发挥政府的职能作用与提高市民“创三城”的积极性有机结合起来，推动“创三城”工作的有效开展呢？《许昌晨报》策划了这样一个活动，即邀请“创三城”指挥部办公室的领导做客本报热线记者部，现场解答市民反映的问题，并根据他们提供的信息，迅速解决存在的问题。为了造成更大影响，晨报以“看见脏乱差，你就打电话”为栏题，对“创三城”指挥部的领导做客本报的消息进行了提前预告。６月９日上午，做客本报的有关领导在两个小时内，竟接到读者电话近２００个，急需整治的问题６７个。接着热得烫手的热线电话，有关领导一边及时安排人员解决问题，一边郑重承诺：要做到件件有落实，事事有回音。随后针对存在的问题，各职能部门分抓落实，市民提出的各类问题很快得到解决。事后，市里有关领导十分感慨地说，真没想到报纸有这么大的影响力和号召力。不少市民也赞扬说，晨报热线，连着政府和市民，是晨报给了我们一个说话的地方。

体现新闻的力量，就是要让读者通过媒体及时了解到他们所关心、所需要的各类信息，让读者在信息的获得方面得到最大的满足，使读者逐步感受到报纸是他们须臾不可分开的朋友。

清华大学新闻传播学院李希光教授把新闻分为两个层次，一种是与广大读者的生活、工作、就业、健康等根本利益都没有任何关系的新闻，如娱乐新闻、明星轶事、性丑闻等大量的、有媒体自身商业化需求而炒作起来的新闻；一种是与广大读者的根本利益密切相关的新闻，如公共政策、教育、就业、物价等。作为都市类报纸，多登一些社会新闻、娱乐新闻是必要的。但是如果不去关注与广大读者切身利益、实际生活密切相关的新闻，不去从公众利益的角度去挖掘真正意义上的新闻，这必将会造成都市报新闻的缺失。而广大读者之所以关注党报，是因为许多关注国计民生、关系市民切身利益的大事要通过其去发布，许多在实践中总结出来的新鲜经验要通过其去推广，这类新闻一般都直接或间接地与广大读者的切身利益密切相关。所以，晨报一创刊即提出了嫁接党报优势，让都市报“硬起来”的口号，其目的就是为了做好政务新闻这个大文章，为读者提供更多更有用更有价值的信息。为此，晨报专门设立了时政记者部，开设了市民备忘专栏，而对于重要的时政新闻，则不惜版面，认真做好做透。７月１３日，晨报刊登了《９．６亿！全市半年财政入账颇丰比去年同期增长７０．７％》的消息。尽管内容只有３００多字，但我们还是把其做在了一版头题位置。因为财政收入是一个地方经济发展状况的晴雨表，财政收入的大幅度增长预示着政府能为市民办更多的实事，这样有用的新闻，市民自然十分关注。每年７月的中招，总会牵动数以万计家长的心，对于这样的重要信息，晨报自然十分关注。从７月上旬开始就主动与市教育局加强联系，一旦分数线确定，立即做足做好文章。７月１９日，晨报率先在头版头题位置以《市区普高录取明日开始择校生录取分数线和收费标准已确定》的消息，把百姓关注的各种问题详细给予解答，并将各高中的择校生收费标准制成表格逐一公布。第二天，《许昌晨报》立即成了市民关注的焦点，各零售报亭的报纸被抢购一空。由此可见，只要抓住读者关注的兴奋点，在兴奋点上做好服务的文章，报纸的新闻才能有真正的影响力。

体现新闻的力量，就是要抓住社会关注，百姓焦虑，急需解决而又能够解决的热点问题，充分发挥舆论监督的作用，在促使问题解决的过程中，让读者实实在在地感受到新闻的力量。

在体现新闻力量的过程中，舆论监督无疑是一种最直接、最有效的方法。监督的问题准确，选择的时机得当，就能够在社会上产生较强的反响，十分有利于问题的解决。因此，晨报十分重视倾听读者的呼声和意见，我们在热线记者部开通了五部热线电话，设置了“热线记者特别行动”专栏，对群众反映的各类问题，每天有记者专门接听并分类整理，重点抓住群众意见较大，不符合国家产业政策，当地党委政府急需要求解决的问题，加大舆论的监督力度。创刊几个月来，热线记者闻讯而动，写出了许多市民关注的热点难点问题稿件，在读者中产生了广泛的影响，不少读者已形成了“没事看晨报，有事找晨报”的习惯。４月１５日上午９时左右，热线记者接到长葛市和尚桥镇牛庄村村民打来的电话，反映他们村北一家没有挂牌的化工厂经常排放一种难闻的有毒气体，导致附近村民出现头痛、胸闷、恶心、呕吐等症状。值班领导立即派出文字和摄影两名记者迅速赶往该村，深入了解情况，掌握了大量的第一手资料。４月１６日，一篇图文并茂、题为《长葛华达公司排放“毒气”群众受苦》的报道即在晨报重要版面刊出，在社会上产生了很大反响。在舆论的压力下，长葛华达公司次日即停产并拆除了设备。为此，牛庄村的村民专门派代表来到报社，送来了锦旗和感谢信。代表们激动地说，一篇报道解除了我们的多年之苦，还是晨报的力度大呀！

当然，批评报道本身也是一把双刃剑，因为媒体毕竟不是执法部门。如果报道的事实不准，或者即使事实存在但因各种原因暂时无法解决的，仓促拿出批评的武器，不仅不利于问题的解决，体现不出新闻的力量，有时还会给媒体本身造成不良的负面影响。为此，我们在总结批评报道容易出现的问题后，专门制定了批评报道“五不写”：即不是自己耳闻目睹的不写；没有采访到双方当事人的不写；没有掌握确凿证据的不写；事情暂时无法解决的不写；专业问题没有专家意见的不写。通过“五不写”，努力避免了批评报道中易发生的各类问题，注意做到批评报道事事有回音，件件有反响，从而使舆论监督真正起到了应有的作用，并真正成为体现新闻力量的重要组成部分。