文化主导与企业家的文化自觉

张大中

去年我们成功地举办了“企业文化与21世纪中国企业发展——中外企业文化2003青岛峰会”。“青岛峰会”的重要成果之一，是我们在全面总结和深入研讨的基础上，更好地高扬起“以人为本”和“以文化人”这两面旗帜，使我们对企业文化的认识和研究达到了一个新的理论高度和理论境界。今年，我们在这里隆重举办“国际化进程中的中国企业文化—中外企业文化2004龙岩峰会”，就是要在“以人为本”和“以文化人”这两面旗帜的指引下，全面深化对企业文化的理论认识和理论研究。借此机会，我想着重讲两个问题：一是文化主导问题；二是企业家的文化自觉问题。

我们认为，“以人为本”和“以文化人”是企业文化理论最为根本的两个基点，是企业文化理论的核心和精髓。作为最新的管理理念和管理思想，“以人为本”和“以文化人”理论观点的确立，标志着管理学理论与实践发展的重要突破，标志着管理学理论与实践发展进入了一个全新的阶段。我们就是要高举“以人为本”和“以文化人”两面旗帜，不断深化对企业文化的理论研究，不断拓展企业文化理论的新境界。“文化主导”与“文化自觉”两个重要理论观点的提出，即是我们在“以人为本”和“以文化人”的理论指引之下，对企业文化更为具体化、更为细化、更为深化的理论认识和理论总结。

关于文化主导

管理主导要素由资金、技术、制度等传统要素向文化发生移位是管理学发展的一个重要趋向，文化主导成为现代企业生存发展的重要特征。企业的生存、改革、竞争、发展必须以先进文化为导向，先进文化从根本上主导着企业的发展走向。我们认为，适应我国企业日益全面、日益深入、日益直接地参与国际竞争与合作的要求，全面深化对“文化主导”的认识和理解，加快推进我国企业由重视硬件要素向重视文化要素进行转换具有非常现实、非常重要、非常紧迫的意义。

文化主导的实质是价值主导，以先进文化作指导的核心在于科学的价值观的确立。企业价值观是一家企业建立文化体系的灵魂和根本依据，因而也是企业全部管理工作和战略方向的灵魂。企业价值观在企业生存发展中的主导地位和作用具体体现为以下三个方面：

第一，企业文化形成的基础在于企业价值观的确立。建立文化主导的管理要素体系，其核心是建立企业独特的价值观体系。而企业家在企业价值观体系形成和确立的过程中发挥着至为关键的作用，企业主流价值观的最初来源主要是企业家的个性和价值信念体系。具备文化自觉意识的企业家首先应该懂得如何树立正确的价值信念去影响员工，并通过连续有效的行动，使价值观成为公司文化的核心和基础。价值观的正确与错误、文化的先进与落后从根本上影响和决定着企业的成败。因而，企业家要善于鉴别价值观上出现的偏颇，不断剔除与核心价值观相悖的价值理念，保持价值观的科学清晰，保持文化的健康发展。

第二，企业文化的高度整合在于企业价值观的认同基础。企业价值观必须为全体员工所认同，企业家的个人意志必须转化为企业员工的共同意志。在现代多元价值取向的社会背景下，企业价值观同个人价值观经常存在严重冲突。有效化解企业价值观同个人价值观之间的矛盾，关键在于努力培养企业组织与个人进步融为一体的价值观。企业文化高度整合的表现，即在于企业员工的价值观念与组织准则相结合的牢固程度。

第三，价值认同为企业推进国际化进程所必需。我国企业在国际化进程中特别是在跨国并购过程中所面临的一个重大课题是跨文化管理。跨文化管理的关键在于建立中外员工共同认同的价值理念基础。全球众多著名企业跨国并购的成功实践表明，企业兼并或联合成功的本质在于文化的融合，在于具有极强包容性的价值观的形成和培养。如果企业兼并或联合时不重点考虑文化融合，不重点考虑企业价值观的培养，而只是注重资金、设备、技术等项资源的整合，那么最终根本不可能取得成功。

概言之，推进管理主导要素由硬件要素向文化要素移位，建立文化主导的管理要素体系，是我国企业走向国际化进程中企业文化建设面临的重要任务。建立文化主导的管理要素体系对我国企业家的文化自觉提出了全新的要求。

关于企业家的文化自觉

企业家对文化的认识和感受、企业家对文化趋势的认识、企业家对企业经营终极目标的思考等等，均属于企业家的文化自觉。这里的企业家是指企业的领导群体。企业领导群体的文化自觉水平在企业的生存、改革、竞争、发展中起着举足轻重的关键作用。

第一，企业家的文化自觉决定企业的发展层次。企业家的文化背景是企业文化体系形成的源泉之一。企业家的个人人生观、价值观会成为企业价值观的重要组成部分，企业家的个性和作风、企业家的信念体系和行为方式，都会决定企业进化的水平和企业文化的类型，决定企业员工的文化习惯。因而，企业家务必要认清文化主导的大趋向，加强学习，努力提升个人的文化修养，努力提升对企业文化的认识和理解，努力提升企业的发展水平。

第二，企业文化的建设和保持依赖于企业家的文化自觉。企业家在文化的执行过程中应当始终自觉坚持其文化主张，将企业文化设计好、建设好、保持好。我们所讲的企业家文化自觉的重要性，不仅在于企业家是企业文化的倡导者，而且在于企业家是企业文化的实践者和推动者。特别是企业文化建设过程中会遇到各种各样的困难、问题、阻力与挑战，因而在执行过程中企业家的文化自觉就显得更为重要。只有具有高度的文化自觉，才能有效化解执行过程中来自方方面面的矛盾和问题，才能确保企业文化的顺利实施和传承。

第三，企业文化在员工中的内化程度，依赖于企业家的文化自觉。企业文化建设成败的重要标志之一，是看企业文化在员工中的内化程度。而企业文化要有效地被企业员工所认同和接受，要有效地内化为企业员工的自觉意识和行为，需要一个相当艰巨的长期过程。在这个过程中，企业家的率先垂范、企业家的身体力行、企业家矢志不渝地严格遵从和坚持起着关键性的作用。只有具有高度的文化自觉，才能持之以恒地推进文化实践，才能为员工起到良好的示范、带动、影响作用，才能不断提高企业文化在员工中的内化程度。

第四，文化实践效果是企业家文化自觉的重要体现。企业文化建设成败的关键在于实践环节，只有将企业的价值理念、行为规范等内容有效转化为具体、严格的规章制度，只有以文化为指导建立具有硬性要求的职业规范、行为准则、纪律规定，只有将企业文化建设同企业的组织结构、运行机制、管理流程有机联系起来，只有将对文化的认同和实践同员工的选拔、培养、使用、激励有机联系起来，才能使企业文化建设真正落到实处，真正收到实效。企业家在企业文化的实践过程中发挥着举足轻重的作用。企业文化建设能否真正落实到实践的层面，能否真正取得良好的实践效果，是企业家文化自觉的重要体现。

21世纪是中国的世纪。中国经济的强大根基源于中国企业的强大，中国企业在世界经济舞台的崛起是实现中华民族伟大复兴的重要基石。时代赋予我们的企业家群体以崇高的使命，我们应当无愧于祖国，我们应当无愧于时代!我们相信，具有高度文化自觉的我国企业家会责无旁贷地承担起历史赋予的神圣责任，在推进中国企业走向国际化的进程中、在实现中国企业崛起于世界的进程中作出历史性的贡献!我们相信，经过卓越的努力，一支优秀的中国企业群体、一支优秀的中国企业家群体必然会活跃于全球市场上，成为在世界经济舞台上代表和展示我国企业和企业家形象的重要群体!让我们携起手来，为实现中国企业的国际化、为实现中华民族的伟大复兴共同作出不懈努力!