以人文精神为主导的管理

林福智

学校的管理以各种类型，大致有人治管理、法治管理、“无为”管理、德治管理、人文管理等。

人治管理依赖个人权威实行管理，其优点是效率高，但容易形成个人专断;法治管理的特点是一切以法律、法规为依据，简易公正，但缺少人情味;“无为”管理利于营造自由、宽松的环境，却易于出现放任自流的状况;德治管理强调以德治校，领导的道德品格和群众的道德素养是管理的支柱，其缺点是见效慢。

北京师范大学第二附属中学倡导的是人文管理，人文管理是一种“德治”与“法治”相结合的管理，是以人为本的管理，人文管理也讲个人权威，但这种权威是建立在校长个人人格魅力基础上的权威。人文管理也讲法规，但强调法规是为人服务的。人文管理尤其讲管理文化，强调人的观念和情感在管理中的作用。人文管理既重视人在管理过程中的能动性，又重视人在管理过程中自身的完善，人既是管理的出发点也是管理的归宿。

学校管理要“目中有人”

学校管理的主要对象是“人”和“物”两大类。管理工作中无时不遇到“人”和“物”的关系，在处理“人”和“物”的关系时，必须坚持“先人后物”的原则，不能“先物后人”，更不能“见物不见人”。

20世纪80年代初期，二附中图书馆的业务量日益扩大，当时负责图书馆工作的董振民老师本着“图书为学生、教师服务”的原则，通过举办“读书报告会”、“新书介绍”等方法，努力加大图书的流动量，并较早地实行了对师生开架阅览的制度。董老师的管理思想，对学校资源管理是个很好的启示：图书馆、实验室、计算机教室等学校教育资源的管理，是只把东西看管好的“看摊儿”式管理，还是利用其资源及设备充分为师生服务——“看摊儿”就是见物不见人，为师生服务就是以人为本。“东西用坏了不可惜，放坏了可惜”，这成为二附中对教学设备管理的一条原则。作为学校校长，要充分考虑校园环境建设是有利于师生的生活、学习和健康，还是不利于师生的生活、学习和健康？前者就是“目中有人”，后者就是“目中无人”。教学中如何处理教材、教学内容与学生的关系，也同样有个是否“目中有人”——以人为本的问题。

学校教育中，如何看待学生与分数的关系，也有一个正确处理“人”和“物”关系的问题。不能否认，在教学中，目前还不同程度地存在着不顾学生身心健康发展，而违反教育规律、一味追求高分数的教育行为，这是一种严重的见“物”不见“人”的行为，这种行为往往表露出学校和教师的一种功利思想。在“人”和“物”两者发生矛盾的时候，宁可牺牲一点“物”（分数），也要保护“人”学生），这就是“目中有人”，这才是以人为本。

重视群体观念在学校管理中的定向和指导作用

学校要注重群体的观念，这种群体观念包括群体精神、群体意识和群体作风等。

一个集体有了统一的观念，才能有统一的目标、统一的意志，才能万众一心，否则就会思想涣散，一盘散沙。因此，学校领导要通过大力提倡、培植、宣传，形成学校的群体精神和群体意识，树立良好的校风。群体精神和群体意识服务于统一意志，它是从价值取向方面对师生员工的一种引导，是学校目标的一种指向。

20世纪90年代初，由于受到当时社会大环境的影响，“一切向钱看”的思想在二附种教职工中有所滋长，有的教师搞第二职业、到校外上课挣钱、搞有偿家教，思想涣散，主要精力不在本职工作上，严重影响了学校的教育教学工作。针对这种苗头，学校及时总结了学生处、数学教研组、物理教研组等单位的先进思想，大力加以提倡和表彰，并逐渐提升成为二附中的群体精神——奉献、务实的精神：尔后又树立起二附中的群体意识——一流的意识。

群体作风虽是非纪律性、非规章制度性的，但却是规范群体成员的无形准则。它不用强迫，却能造成良好的舆论和氛围，很好地影响和规范师生员工的行为。二附中经过多年的税淀，形成了“勤奋、廉洁、奉公”的干风、“正己、敬业、爱生”的教风和“勤学、文明、朴素”的学风。由这三种作风组成了学校良好的校风。

发挥情感的亲和力与凝聚力

在一所学校中，校长要以学校为本，学校要以人为本，学校管理应体现人文关怀。

人是有情感的，情感在人的工作和生活中有特殊的作用。有了情感才能有同情、有理解、有爱心、有热情，它在学校这样的集体中能起一种亲和与凝聚的作用，所以校长要最视情感在管理中的作用。

首先是尊重。要尊重教师的人格，校长与教师在政治上和人格上是平等的，校长同教师之间除了是领导与被领导的关系外，更是同事的关系、朋友的关系;尊重教师在学校中的地位，强调发扬教师在学校的教育和管理工作中的主人翁精神;尊重教师的创新精神，鼓励和支持教师的教育创新;还要尊重教师自我完善的要求，主要是完善人格的要求、完善知识能力的要求等。

其次是宽容。对人要宽容，“严以律己，宽以待人”。只有宽以待人才能够有包容，大家才有“安全感”，才能形成比较宽松的环境，才有民主的气氛，学校才有生气、有活力。这里说的“宽”是指对人不能求全责备。孔子说：“君子之过也，如日月之食焉。过也，人皆见之;更也，人皆仰之。”孔子还说：“过而不改，是谓过矣。”改不了的错误才是真正的错误，能够改正并且努力去改止的错误应当说是“好错误”，这就是所谓“吃一堑，长一智”。“宽”的另一个含义，是指要宽宏大量、有气度、容得下，要不计前嫌，特别是要像善待普通人一样善待曾经错误对待过自己的人。止如孔子所说的：“宽以得众，惠足以使人。”我们所说的包容，就是要能包容各种各样的人，包括意见不同的人、有缺点的人、犯了错误的人。“海纳百川，有容乃大”，有了包容才能最大限度地团结人，队伍才能兴旺，事业才能发达。

第三是激励。满足需要是人的本性之一，所以应当重视激励的功能。人的需要既有物质方面的需要，也有精神方面的需要，因此激励也应有物质的激励和精神的激励。对于知识分子来说，在物质待遇得到基本保障之后，更看重的是精神的激励。精神激励有目标激励、信任激励、肯定激励等。目标激励，包括群体目标和个人目标。群体目标是一个群体所有的成员在某个时期统一的价值取向，是凝聚人心的基础。个人目标则是个人完善的需求，是个体发展的一种强大驱动力。信任激励，信任是相互的，领导对群众信任才能得到群众的信任。中国人从来把诚、信合在一起说，对人只有诚恳、诚心、诚意，才能有对人的信任，才能得到别人的信任。中国知识分子历来有“士为知己者死”的传统精神，足见待人以诚的重要。肯定激励，要肯定教师的劳动，特别要肯定教师的工作成绩，使作出成绩的教师能够受人尊敬、受人爱戴。

营造博爱的高品位文化氛围

人文管理注重管理文化，二附中倡导博爱思想，重视营造高品位的文化氛圍。

“博爱之谓仁。”（韩愈《原道》）可见博爱是一种崇高的思想品德。博爱就是要爱人、爱群、爱物以及爱一切美好的东西。

“爱人”，既是一种传统精神也是一种现代精神。孔子曰：“仁者爱人。”“仁”，是儒家思想的核心，是我们民族的传统精神;“爱人”也是现代人文管理的核心精神，是管理人性化的集中体现。“爱人”就是要爱学生、爱教师、爱同事、爱周围所有的人;“爱人”还要爱惜人的才能，用人之长，避人之短，充分发挥人才的作用。我们强调：学校领导班子中每个人都不是完人，但每个人都有自己的长处，各自发挥长处，班子就可以是一个较为完美的班子，就像唱京剧一样，有了好的生、旦、净、末、丑，才能唱—出“龙凤呈祥”的好戏，这个道理推广到整个学校也一样。“爱群”，就是爱自己所归属的大群体、小群体，并为之作出贡献。“爱物”，就是要爱惜人类的劳动成果，爱护环境、热爱自然。一切美好的东西都具有真、善、美的属性，所以爱一切美好的东西就是爱真、善、美。

二附中把“爱生”作为师德规范的核心要求。“爱生”的“爱”是一种泛爱，“爱生”要爱所有的学生。我校教师从长期的教育教学工作中悟出一个道理：“爱学生就是要满足每一个学生的需要。”任何一个学生都需要引导、需要鼓励、需要呵护，教师必须明白这个道理。我校还把“求真、崇善、爱美”和“爱国家、爱集体、爱社会主义”作为学生人格培养的重要内容，把环保教育作为道德教育的组成部分。所有这些，都是基于上述的博爱思想。