迟人半步亦妙招
2000-06-05
东西南北 2000年12期
80年代初,当各国汽车厂商大举进攻美国市场时,实力最为雄厚的日本丰田汽车公司却没有像各国汽车厂商那样长驱直入,而是采取了先与美国合资再独资办厂的迂回战术,获得了美国人的信赖。
之后,丰田公司独资建立了汽车制造厂,并以此为大本营,步步拓展其在美的势力,打开了美国的大门。丰田公司采用这种“迟人半步”的迂回战术,麻痹了美国人,淡化了竞争,缓解了美国人群起抵制的灾难性影响,从而使自己获得了成功。
美国有一家名叫休勒特——派克德的公司更有着自己独特的一套营销策略:即公司一般不首先研究开发新产品,而是等别的公司开发出的产品露面后,就立即派出员工,深入用户那里调查取证,向用户探询新产品的优缺点,用户的意见、建议和具体要求,然后,迅速开发出完全符合用户要求的自己公司的产品。由于他们克服了以往别的公司产品的缺点,又拓展了产品的优点,因此产品深受用户喜爱。休勒特——派克德公司就是依靠这种“迟人半步”的招术,打败竞争对手,使自己立于不败之地。
(马军锋摘自《行为科学》)