微软的女秘书

麦迪

创业之初的微软公司基本上都是年轻人,搞业务,搞推销都是一把好手,可是弄起内务,弄起管理方面的杂事,没有人能有耐心。第一任秘书是个年轻的女大学生,除了自己份内的工作,对任何事情都是一副不闻不问的冷漠劲儿。盖茨深感对公司这些粗粗拉拉风风火火的年轻人来讲,应该有一位热心爽快、事无巨细的把后勤工作都能揽下来的总管式女秘书,不能总让这方面的事情分他的心。他要求总经理伍德立即解雇现任秘书,并限时找到他要求的那种类型的秘书。

尽管盖茨去公司外见到年轻漂亮的女性是一副赏心悦目的样子,在公司内见到她们却好像有些害怕和不可思议,有时甚至躲得远远的。

不久,盖茨在自己的办公室招见了伍德,问他需要的女秘书找到了没有。伍德一连交上几个年轻女性的应聘资料,盖茨看后都连连摇头。他看中女秘书的干练、稳重、能干,他对花瓶式的当摆设的年轻女性没兴趣。“难道就没有比她们更合适的人选了?”盖茨失望地责问伍德。伍德犹犹豫豫拿出一份资料递到盖茨面前,“这位女士做过文秘、档案管理和会计员等不少后勤工作,只是她年纪太大,又有家庭拖累,恐怕……”

不等伍德说完盖茨已经一目十行地看完了这份应聘资料,“只要她能胜任公司的各种杂务而不厌其烦就行。”

就这样,盖茨的第二任女秘书、42岁的露宝上任了。她是4个孩子的母亲。露宝觉得这个公司的气氛有点古怪,与别的不同。一般的公司请秘书一定要年轻漂亮身材苗条的女性,而自己这么大的年龄居然得以录用,真是令人不可思议。

上班的第一天,她只是跟艾伦和其他程序设计师见过面,董事长盖茨却不在。

初到微软的露宝,真不知道公司是做什么业务的,只是每间办公室的门都是打开的,到处摆着终端电传打字机,工作人员只是不停地埋头敲打桌子上的键盘,打印机也不停地吐出像手风琴那样折叠的文件,放到地板上。在家中闲谈时她对丈夫说,原来“软件”就是上面一串串符号的纸张。

几天之后的早上,露宝坐在自己的位置上,看到一个男孩子直闯董事长盖茨的办公室,经过她面前时只是“嗨!”地打一声招呼,像孩子对待母亲似的那么自然。然后他摆弄起办公室的电脑。因为先前伍德曾特别提醒她,严禁任何闲人进入盖茨的办公室操作电脑,她立刻告知伍德说有小孩闯进了董事长的办公室。伍德表情淡漠地说:“他不是小孩,他是我们的董事长。”

“什么,他就是比尔·盖茨?”

“没错。”

露宝回到自己的办公室,过了几分钟,还不死心,又跑去问伍德:“对不起,请问盖茨几岁了?”

“21岁。”

露宝回家把这段新闻告诉丈夫,丈夫警告她,要她特别留意到月底时微软公司是否发得出工资。

露宝没有理会丈夫的忠告,她喃喃自语陷入沉思,一个给人如此稚嫩印象的董事长办实业,遇到的困难恐怕会很多吧!她以一个成熟女性特有的缜密与周到,考虑起自己今后在娃娃公司应尽的责任与义务。

露宝到公司不久,有一天早上9点到公司上班,经过盖茨办公室,看见房门大开,盖茨躺倒在地板上,她以为盖茨因什么事情晕过去,大惊失色,冲出去要叫救护车,后来才知道盖茨睡得正香哩。以后她早上上班,经常要跨过几个睡在地板上的人才能走到自己的位置上。为此,露宝曾心疼地责问盖茨,为什么这样不重视自己的身体。盖茨告诉她,在进行繁琐、严谨的程序编写工作时,人的身心一定要完全放松,才能全神贯注,进入状态之后就得把既定的工作做到底,否则前功尽弃。露宝理解了,软件设计工作比其它工作更需要倾注心血。从此,每当露宝早上回到办公室时,看见盖茨睡在地板上,她就像母亲呵护儿子一样,给他盖好衣服,悄悄掩上门。

关心盖茨在办公室的起居饮食,成了露宝日常工作的一项内容,这使盖茨感到了一种母性的关怀和温暖,减少了远离家庭而带来的种种不适感。

而盖茨却像对母亲一样对待他的这位雇员。压根就没考虑过再聘别人。

露宝在工作上也是一把好手。盖茨是谈判的高手,不过第一次会见客户时,也会使人产生小小误会。客户见到盖茨时,总不免怀疑眼前的小个子是不是微软公司的董事长,可能微软公司真正的董事长正在干其它的事吧。他们伺机打电话到微软公司核实,露宝接到这样的电话,总是和蔼可亲地回答:“请您留意,他是一个年纪看上去十六、七岁,长一头金发,戴眼镜的男孩子,如果见到的是这样的形象,准没错,自古英雄出少年嘛。”露宝的话化解了对方积郁在心头的疑虑。

露宝把微软公司看成是一个大家庭,她对公司的每个员工,对公司里的工作都有一份很深的感情。很自然,她成了微软公司的后勤总管,负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等等。

员工的福利她也十分关心,本来公司办公室只供一种咖啡饮料。有一天,一位员工问有没有可乐,露宝便马上出去买了6罐回来,程序设计师们几分钟便全喝光了,并且嚷着还要。露宝打算再用自己的钱买,盖茨叫住她,要她让商店送货,每周两次,饮料中增加可乐、牛奶、果汁等多个品种。从此,微软公司向员工免费供应饮料的制度便建立起来了。

每天早上9点左右,清洁工就进入微软公司的办公室进行清理工作。有一天,一位软件工程师突然从办公室里嚷着冲出来,板起面孔看着露宝,问她有没有把他的程序扔掉。露宝莫名其妙地问:“没看见什么程序呀!”

经过露宝一番仔细地询问,方知是清洁工误把这位软件工程师放在电脑旁的写在废纸上的一叠程序,当做垃圾给扔了。这位工程师唏嘘不已,那是他的灵感之作。

自从这件事后,露宝定了制度,在微软公司的办公室里,清洁工只能清除垃圾桶里的东西,其它地方的东西一律不准移动。

可是问题又来了,程序设计师把喝完饮料的空罐随手扔在电脑旁边或桌子的一角,清洁工也不敢去碰,过不多久,办公室里空罐堆积如山。露宝又得向清洁工解释,哪些东西是有用的,不可以碰,哪些东西是垃圾,应该清除。

露宝成了公司的灵魂,给公司带来了凝聚力,盖茨和其他员工对露宝有很强的依赖心理。当微软公司决定迁往西雅图,而露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能同去时,盖茨对她依依不舍,留恋不已。盖茨、艾伦和伍德联名写了一封推荐信,信中给予露宝的工作能力以很高的评价。临别时盖茨握住露宝的手动情地说:“微软公司留着空位置,随时欢迎你。你快点过来吧!”

3年后,1980年冬季一个寒夜,西雅图的浓雾持续不散,因需得力人手而心情难舒的盖茨独坐在办公室发愁。这时,一个熟悉的嗓音伴着一个熟悉的身影来到他的面前:

“我回来了。”

是露宝!她先是一个人从亚帕克基来到西雅图,后又说服丈夫举家迁来。露宝一直无法忘掉和盖茨相处的日子。她对朋友说:“一旦你和盖茨共过事,就很难长久离开他,他精力充沛,平易近人,你可能无忧无虑,很开心。”

是的,盖茨从露宝那里得到了信赖,露宝则从盖茨那里得到了尊重。相辅相成,唇齿相依,成了微软公司一道独特的风采。

(任丽摘自《现代女报》)