卷首语

1. 我们从未放弃守望这个世界

建立“长城”抵抗病毒

1. 一“罩”难求背后的疯狂与焦虑：疫情之下口罩市场调查
2. 防护型产品抽检报告：359批次不合格
3. 消失的口罩：海豚家“砍单”事件调查
4. 消毒、杀菌、净化，多种防护手段，助你抵抗病毒
5. 消毒碗柜与空气净化器政府抽检报告：康宝、老板、松下、3M都曾抽检不合格
6. 10款消毒液口碑报告：威露士获好评，滴露、威猛先生表现一般
7. 35款空气净化器口碑报告：戴森净化能力受质疑，小米性价比高
8. 25款消毒柜口碑报告：康宝耐惠获好评，优盟、万家乐、樱雪未获推荐

吃得健康，吃得安全

1. 14款速冻水饺横向测评：湾仔码头、广州酒家、必品阁排名落后
2. 方便面（粉）抽检报告：110批次不合格，螺蛳粉、火鸡面等“网红”皆有上榜
3. 保健食品抽检报告：螺旋藻成重灾区

疫情下艰难的维权

1. 18款买菜APP对比测评：苏宁易购价高菜少，永旺到家配送最贵
2. 退票难、手续费高——携程、去哪儿、飞猪疫情退票图鉴
3. 疫情下在线教育牟利套路：学而思擅改课程、潭州教育高额贷款
4. 自如疫情期间租金大涨，长租公寓再登舆论风口

消费者之声

1. 2019年年度投诉数据报告：服务消费时代已经到来
2. 3·15平台类消费数据报告：顺丰速运、京东物流好评率领先；携程旅行、去哪儿网退款体验不佳
3. 2019-2020年CCR推荐榜&不推荐榜&不达标榜
4. 3·15企业战“役”