数字化时代职业院校人力资源管理专业人才培养路径研究

摘 要：在数字化时代背景下，企业为了在激烈的市场竞争中占据有利位置，必须重塑基于数字化技术的人力资源管理模式。作为人才供给端的职业院校，人力资源管理专业人才的培养，理所当然应顺应数字化时代的要求并借助于数字技术，完善以往的人才培养模式，培养符合新时代企业需求的具备数字化知识和能力的应用型、技能复合型人才。

关键词：数字化 人力资源管理 人才培养 路径

中图分类号：F240" 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2025）02-210-03

伴随新一轮的科技革命和产业变革，技术不断更新迭代，数字经济蓬勃发展，商业运营模式、管理方式、治理体系等全面加速变革。传统人力资源管理专业在人才标准、教学理念、教学模式、课程体系等方面已不能适应数字经济时代的社会发展需要，必须主动变革，以适应并引领这些变化。职业院校人力资源管理专业人才培养更应当突出服务企业用人需求的特点，以提升专业人才培养的效果。

一、数字化时代人才培养的新特征

伴随着产业数字化进程的不断深入，企业必须重构自身原有的组织架构，聘用与场景相匹配的数字化人才。由于数字化时代场景的个性化决定了企业所需人才的个性化，从而决定了培养数字化人才所需场景的个性化。数字化人才培养场景的个性化必须与行业场景高度匹配，根据不同行业的技术路线、产业环节、商业模式体现高度的个性化。因而人力资源管理专业人才的培养必须体现不同产业、行业、企业需求的个性化。

二、职业院校人力资源管理专业人才培养的现状分析

（一）教师授课情况

人力资源管理专业课程体系相对传统，人力资源管理专业核心课程中没有新技术、新科技的元素，没有数字化技术的相关课程。实践课的存在流于形式，老师的授课方式仍然比较传统。就拿该专业的核心课程人力资源管理实务来说，这门课程的基本知识和技能，主要涉及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六个方面。目前，高职院校该专业教师对人力资源管理实务课程的授课基本上是按理论课讲授的方式进行。即使是涉及企业人员的招聘、甄选、培训、考核、劳动关系管理等内容，也是讲授为主，缺乏生动仿真的场景化教学。

（二）学生学习情况

人力资源管理专业需要培养能够适应现代市场经济需要的应用型、复合型专业人才。该专业的学生应当具备经济、管理、法律及人力资源管理等方面的知识和技能，能够在企事业单位从事人力资源管理以及教学、科研方面工作。因此，该专业学生的培养不仅要求理论知识扎实，还要求具有突出的专业技能和较高的相关技能。需要按照知识复合、能力复合、思维复合的要求来培养学生，将来学生才能适应学科交叉，知识融合，技术集成的社会环境。

职业院校人力资源管理专业的学生培养，更应当突出应用型、复合型的特点。重点培养学生的专业能力和相关支持技能，同时兼顾培养学生的可持续发展能力。而目前人力资源管理专业在学生专业能力和相关支持技能培养方面投入稍显不足。以某高校人力资源管理专业为例，调查显示只有59.63%的学生会经常或较多进行课前预习，只有四成学生课堂参与度较高。在沙盘模拟等校内实践上表现积极或较积极的学生为56.88%[1]。表明学生在校学习状态不是很好，校内实践的内容和方式仍有很大改进空间。而这种现状在职业院校表现则更加明显。

（三）市场需求情况

在数字化时代背景下，数字经济快速发展，数字技术在各行各业的应用日益广泛。对企业的经营和发展将产生巨大的影响。企业必须重塑自身的人力资源管理模式，必须对传统的人力资源管理体系进行全面优化，才能保证在激烈的市场竞争中占据有利位置。随着企业人力资源管理模式的改变，企业对人力资源管理专业人才的需求必然发生相应的改变。

在数字化时代到来之前，人力资源管理工作主要包含人员招聘、培训、考核等基础性工作。日常工作中，比较注重事情管理，而员工管理的投入则显不足。这种管理模式带来的不良后果就是企业员工业务能力薄弱，岗位适配度不高，不能为企业经济发展提供优质员工队伍。不利于企业人才队伍建设，不利于企业人力资源的可持续发展。

进入数字化时代后，企业更加关注人力资源管理岗位的业务实操能力、语言应用能力、文本写作能力、办公软件操作技能、数据分析能力、创新能力等6项能力要素。人力资源管理工作体现出高效率、自动化、标准化、高度协作、高度稳定的特征。新型人力资源管理者，必须能够快速适应外界变化，掌握精准的数据分析能力，恰当运用数据资源判断预测企业人力资源发展趋势。

三、数字化时代职业院校人力资源管理专业人才培养存在的新问题

（一）职业院校（供给端）与企业（需求端）之间的沟通需要进一步加深

在数字化背景下，企业人力资源管理必须建立数据导向，通过数据分析识别优秀员工的特点，预测员工离职风险，从而优化招聘和留存策略。善用自动化，运用自动化处理重复性的劳动密集性的工作，从而提高人才发掘和面试筛选工作效率。需要员工具有数字思维能力，能够运用数字化平台。而现实情况是，在人才培养过程中，由于对企业现实人力资源管理岗位能力素质需求认知不足，造成人力资源管理专业人才培养目标定位不明确，缺乏针对性。

（二）专业课程中缺乏培养学生数字思维能力和数字应用能力的课程内容，课程设计需要进一步完善

数字化背景下，高校应当培养更多符合时代要求的掌握数字化技术具备创新能力的新型人力资源管理专业人才。在数字时代人力资源管理者掌握数字技术已经是一项基本的能力要求。在数字时代，人力资源管理工作运用信息入口、云端分享技术，为各方人士提供一种全方位的信息服务而不仅仅是在办公室进行。而在目前的人力资源规划课程中没有诸如AI、大数据、区块链、RPA等培养学生数字思维能力和数字应用能力的课程。

（三）实践教学环节特别是企业实践环节效果不明显，需要提升校内教学实践的应用性

在企业实践过程中，学生纪律不易管理，实践效果不佳。以某院校为例，学院与国内外多家企事业单位建立长期合作关系，形成稳定的校外实践基地。目前，人力资源管理专业的学生在校修完规定学分后就可以参加企业实践，企业实践也折合成学时计算。参加企业实践的学生按照企业要求进行日常考勤，参与企业人力资源部工作，但由于进入企业之后学生开始脱离老师的监管，企业又不能像管理自己的员工一样去管理实习学生，造成学生在企业实习期间的纪律往往不尽如人意。由此，学生下企业实践的效果也是不理想的。

教学实践应用性不强，学生业务实操能力没有在学校课堂中得到有效培养。在人力资源管理专业课程中，大多数课程是偏向于理论性的，对人力资源管理的具体业务和系统应用的教学则明显不足，因而教学效果并不显著，也直接影响学生的学习积极性和创新能力的培养。缺乏有效实践的教学是无法正确引导和培养学生的创新能力的，因此，很难培养出高质量的理论与实践相结合的新型人力资源管理专业人才。

四、将数字技术运用到人力资源管理专业人才培养中来的必要性

（一）数字化时代的到来

信息领域的技术向人类生活的各个领域全面推进。云计算、大数据、人工智能、5G等越来越多的科技基因日渐融入人们的日常生活。人们的生活和工作都已经进入了数字化时代。

（二）数字化带来的国际交流加深

自2013年“一带一路”倡议发出之后，取得了丰硕的成果。未来十年，“一带一路”将继续坚持“政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通”的原则理念，持续与沿线国家深入拓展健康、绿色、数字、创新等新领域合作空间[2]。随着“一带一路”倡议的进一步推进和深化实施，可以预见未来将会有越来越多的中国企业走向世界，也会有越来越多的外国企业走进中国。企业跨国经营必然会追求高效、便捷、标准化的管理模式，而这种管理模式的建立一定是依赖数字技术的。

（三）中国企业走向集团化经营的需要

企业集团化是现代企业发展的重要战略之一，它通过合理的组织架构、战略规划、资源整合、财务管理、风险管理、人力资源管理、信息技术应用以及企业文化建设等多种手段，实现企业规模化、专业化和国际化发展。在全球化的背景下，中国企业国际化趋势不可逆转，中国企业走向世界必须建立自己的集团化经营模式，走集团化经营的道路。

财务、资产、人力资源是集团化企业的三大核心系统，数字化时代集团化企业面临数字化转型，必须对财务、资产、人力资源三大管理系统进行数字化转型。

五、数字化时代职业院校完善人力资源管理专业人才培养的新路径

（一）明确专业教师企业实践的任务

借助职业院校“双师型”教师队伍建设的东风，以专业教师到企业实践为契机，明确专业教师企业实践的任务。人力资源管理专业教师在企业实践过程中，完成企业人力资源管理部门不同岗位的人才画像。

目前，“双师型”教师除了要求具备相应专业的职业资格或专业技术等级外，还要求具有相应的企业实践经历或企业工作经历。在实践企业的选择上可以优先考虑跨国公司或具备集团化经营资质的企业。可以优先考虑委派人力资源管理专业教师进入这些企业参加专业实践，在实践过程中了解企业人力资源管理部的软硬件配套设施、企业文化及经营理念，不同岗位的职责和需要具备的素质要求。提高专业人才培养的针对性，实现企业人才培养定制化。

（二）完善专业人才培养方案丰富课程体系

增加数字知识类和数字应用类的课程，通过跨学科选修来帮助学生在校期间完成数字知识类数字应用类的课程学习。有学者对全国41家职业院校展开调查，结果显示有81%的院校认为人力资源数据分析课程也应当是本专业重要的核心课程[3]。因而可以将数据分析课程设置为本专业的核心课程。同时增加数字知识类数字应用类课程。以某院校为例，目前学院正在申办职业本科。人力资源管理专业人才培养以往的高职教学模式，专业人才培养方案，课程体系设计等诸多方面都将面临重塑。借此历史契机，可以将数字化思维，数字化技术应用类的课程，诸如AI、大数据、区块链等培养学生数字思维能力和数字应用能力的课程添加到专业人才培养课程体系中。合理规划数字思维和数字应用类的课程。还可以引入“iTalentX”“Ctrlbox Mate”“EHR系统”等，与数字化技术结合起来，共同辅助人力资源管理专业人才培养。

在具体教学实施方面，可以开设跨专业选修课程。将计算机应用技术、大数据技术、人工智能技术等专业的数字化课程设置为专业选修课，供人力资源管理专业学生选修学习。

（三）利用数字化技术推进人才培养的个性化

将数字化技术运用到人力资源管理专业人才培养中来，实现校内相关专业实训课程模块的自由组合和互联互通，从而实现人力资源管理专业人才培养的个性化。

在数字化时代，智慧校园建设已经成为教育信息化的重要发展趋势。可以借助智慧校园建设的契机在教学服务模块中添加学生校内专业实训平台，通过校内实训实现人力资源管理专业人才培养的个性化。具体架构如图1：

如图1所示，专业实训平台可以由影响人力资源管理专业人才核心能力的关键要素构成，比如企业文化、语言运用、业务操作、数字技术等等，可以根据专业人才培养的需要添加。各要素可以系统化比如说在企业文化系统中可以集成欧美系的企业文化、亚非系的企业文化、日韩系（下转第214页）（上接第211页）的企业文化，可以具体到某国某企业，可以根据人才画像自行添加。在语言训练系统中可以集成不同语系不同语种的AI模拟训练。在人力资源业务实操系统中可以集成SAP、WORKDAY、DHG等当下流行的人事系统，具体根据人才画像自行添加。在数字化技术系统可以集成数据挖掘与算法、人力云、数据分析与应用、RPA机器人等应用项目，通过这些项目的教学培养学生的人力资源数字化意识，掌握数字化人力资源管理知识和应用技能。学生可以根据需要自行选择特定企业文化、特定语种、特定业务实操系统、特定数字技术自行组合自己需要的校内实训计划。从而大大提高学生校内实训的效率和针对性，满足企业用人的个性化需求。

这种数字化模式的校内实训可以突破时间和空间的局限，实现校内相关专业实训模块互联互通。使得学生校内实践不必局限于某间实训室不必局限于特定的时间段。从而提升学生实践效果，有效解决学生企业实践纪律松散，实践效果不佳的问题，并且可以同步实现人才需求个性化培养。

（四）借助数字技术，实现“培养——就业”联动及时修订人才培养方案

及时掌握人力资源管理专业学生的就业情况，根据就业反馈信息及时调整专业人才培养方案和课程设计。根据教师企业实践绘制的人才画像培养专业人才，根据毕业生就业情况和就业后的市场适应情况，及时更改专业人才培养方案和课程设计。形成从企业人才画像—专业人才培养—毕业生就业率—企业满意度—企业人才画像的动态闭环。

毕业生进入企业后，学校就业部门可以对企业进行用人满意度调查，根据企业的反馈情况判断毕业学生进入企业就业后的市场适应情况。专业教师根据毕业生的市场适应情况，对人才画像做相应的修改。教学管理部门再根据专业教师设计的企业人才画像，对专业人才培养方案做相应的修改。再用毕业生就业率来检验专业人才培养方案的科学性。形成人力资源管理专业人才培养的动态闭环。从而保证人力资源管理专业人才培养紧跟市场需求动态。

数字化时代信息瞬息万变、技术不断更新迭代人力资源管理专业人才培养必须主动变革，以适应并引领这些变化。在数字化时代，智慧校园建设成为教育信息化的重要发展趋势，也为人力资源管理专业人才培养带来了新的机遇和挑战。广大职业院校在人力资源管理专业人才培养方面，更应当紧跟市场需求的变化，借助智慧校园建设的契机，完善人力资源管理专业人才培养的校内实训系统，提升专业人才培养的效果。

参考文献：

[1] 马冰，马贵梅.数字化背景下人力资源管理专业本科生培养现状及对策建议——以西安工程大学为例[J].教育教学论坛，2023（12）

[2] 坚定不移推进共建“一带一路”高质量发展走深走实的愿景与行动——共建“一带一路”未来十年发展展望[N].新华社，2023.11.

[3] 石玉峰，王巧莲.数字化背景下高职院校人力资源管理专业人才培养策略研究——基于41家职业院校调查数据[J].职业教育，2023（19）

[作者简介：李亚萍，上海电子信息职业技术学院教师，经济师。]

（责编：贾伟）